회사 정보
본 서비스는 Dante Labs International Inc.(이하 "Dante Labs")가 운영합니다. 당사의 이용 약관(이하 "본 약관")은 Dante Labs와 고객님 사이의 계약을 구성합니다. 본 약관은 계정 보유 여부와 관계없이 고객님이 수시로 이용하거나 접속하는 Dante Labs의 제품, 소프트웨어, 서비스 및 웹사이트(텍스트, 그래픽, 이미지 및 기타 자료와 정보를 포함하되 이에 한정되지 않음)의 이용과 접근을 규율합니다(이를 통칭하여 "서비스").
웹사이트 이용. 약관 동의
서비스를 구매하려면 고객님은 Dante Labs 웹사이트 https://dantelabs.com("웹사이트")에 접속하셔야 합니다. 서비스 이용은 본 이용 약관("약관")에 대한 명시적 동의를 조건으로 하며, 개별 약관이 적용될 수 있는 부수 서비스(아래 정의)는 예외입니다. 고객님은 서비스(아래 정의)를 구매할 때마다 본 약관에 동의하셔야 합니다.
이용 요건
다음 중 하나에 해당하는 경우 서비스를 구매하실 수 없습니다. (1) Dante Labs와 구속력 있는 계약을 체결할 법정 연령에 이르지 않은 경우, 또는 (2) 거주지 또는 서비스를 이용하는 지역의 법률상 서비스를 제공받을 수 없는 경우.
위 조건에 더해, 고객님이 직접 유전 정보를 제공하는 경우 고객님 본인 또는 법적 대리 권한이 있는 대상을 위해 본 약관에 동의하려면 만 18세 이상이어야 합니다.
서비스 내용
웹사이트에서 주문하시면 다음을 포함한 Dante Labs 서비스를 구매하실 수 있습니다.
타액 또는 혈액 샘플을 Dante Labs가 처리하여 DNA를 추출하고 염기서열을 분석하여 생성한 고객님의 유전자형 분석("유전체 염기서열 검사"). Dante Labs는 타액 또는 혈액 샘플을 수령한 날로부터 8(여덟) 주 이내에 유전체 염기서열 검사를 수행합니다. 경우에 따라서는 8주보다 짧은 기간 내에 수행할 수도 있습니다.
유전체 염기서열 검사와 관련된 부가 분석 검사("부수 서비스", 부록 1에 나열됨). Dante Labs의 부수 서비스를 구매하실 때에는 키트 식별 바코드("KitID")를 제공하여 해당 서비스를 요청하는 키트를 지정하도록 요청받으실 수 있습니다. Dante Labs는 고객님이 KitID를 제공한 후에만 요청된 부수 서비스를 수행할 수 있습니다. 일부 부수 서비스에는 개별 약관이 적용될 수 있으며, 이 경우 고객님은 해당 약관에 동의하셔야 하고, 그렇지 않은 경우 본 약관이 적용됩니다(유전체 염기서열 서비스, 코로나 검사 및 부수 검사와 함께 "서비스").
유전체 염기서열 검사를 구매하시는 경우 아래에 설명된 절차를 따르셔야 합니다.
- b.1 유전체 염기서열 검사용 개인 샘플 채취 키트 주문: 웹사이트에 접속하여 서비스 구매 및 개인 샘플 채취 키트 주문만 하실 수 있습니다.
- b.2 Genome Manager 웹사이트에서 샘플 채취 키트 등록: Genome Manager 웹사이트(https://genome.dantelabs.com)에 접속함으로써 고객님, 또는 유전체 염기서열 검사를 이용할 사람은 Dante Labs 서비스의 혜택을 받기 위해 개인 계정("Genome Manager 계정")을 만들고 키트를 등록해야 한다는 데 동의하게 됩니다. Genome Manager에서 키트를 등록하지 않으신 경우, Dante Labs는 키트를 수령한 후 고객님께 연락드립니다. Dante Labs의 연락을 받은 날로부터 5(다섯) 일 이내에 이 등록을 하지 않으시면 Dante Labs는 키트 분석을 진행하지 않고 키트를 폐기합니다. 마지막으로, 샘플에 대한 분석이 실패한 경우 Dante Labs는 고객님이 샘플을 다시 채취하실 수 있도록 무료 키트를 최대 세 번까지 추가로 보내 드립니다.
고객님은 구매 또는 열람 시점에 Dante Labs가 사용하는 유전학 연구 및 기술의 현재 최신 수준에 따라 서비스가 제공됨을 인정하고 동의합니다. 연구가 진전되고 과학 지식과 기술이 발전함에 따라 Dante Labs는 이용자에게 최상의 경험을 제공하기 위해 지속적으로 혁신하고 있습니다. 고객님은 Dante Labs가 제공하는 서비스의 형태와 성격이 고객님께 사전 통지 없이 수시로 변경될 수 있음을 인정하고 동의합니다. 이러한 지속적인 혁신의 일환으로, 고객님은 Dante Labs가 자체 재량에 따라 사전 공지 없이 고객님 또는 일반 이용자에게 일부 서비스(또는 서비스 내 일부 기능)의 제공을 영구적으로 또는 일시적으로 중단할 수 있음을 인정하고 동의합니다.
유전체 검사에 대한 고려 사항
당사의 유전체 염기서열 검사는 전체 게놈을 염기서열 분석하고, 각 보고서에 포함된 특정 유전 변이의 평가를 기반으로 유전적 위험 정보를 제공하므로 고객님은 원하는 시기에 조사하고자 하는 영역을 선택하실 수 있습니다. 이 검사는 전체 게놈의 염기서열을 분석하지만 고객님의 전체 유전 프로필을 자동으로 보고하지는 않습니다. 유전체 연구의 발견이 발전함에 따라 당사의 검사는 특정 질병과 관련된 모든 유전 변이를 탐지하지 못할 수 있으며, 검사된 변이가 없다는 것이 같은 질병과 관련될 수 있는 다른 유전 변이가 존재하지 않는다는 것을 의미하지는 않습니다.
다른 회사가 제공하는 유전적 위험 검사는 게놈의 더 작은 부분을 분석하고 동일한 질병에 대해 다른 유전 변이를 탐지할 수 있으므로, 다른 회사의 검사를 이용하시면 다른 결과를 얻으실 수 있습니다.
환경적 요인이나 생활습관 위험 요인과 같은 다른 요소도 특정 질병이 발생할 위험에 영향을 줄 수 있습니다.
유전자 검사로 얻은 건강 결과에 대해 불안함을 느끼는 분들이 있을 수 있습니다. 이는 자연스러운 현상입니다. 불안감이 매우 크시다면, 검사용 샘플을 채취하기 전에 주치의 또는 다른 의료 전문가와 상담하셔야 합니다. 이 검사는 의사나 다른 의료 전문가의 진료를 대신하지 않습니다. 검사 결과나 현재 건강 상태에 대해 궁금한 점이나 우려되는 점이 있으시면 주치의 또는 다른 의료 전문가와 상담하셔야 합니다.
검사 결과를 상담받으실 수 있도록, 전문 자격을 갖춘 임상 분자유전학자인 유전 상담사와 연결해 드립니다. 이 상담은 검사 가격에 포함되어 있습니다.
본 검사는 질병을 진단하거나, 현재 건강 상태에 대해 알려 주거나, 약물 복용 여부나 복용량을 포함한 의학적 결정을 내리는 데 사용하기 위한 것이 아닙니다.
Dante Labs에서 받으신 유전 정보만을 근거로 건강과 관련된 생활 습관을 바꾸셔서는 안 됩니다.
Dante Labs 서비스는 어떠한 질환이나 질병을 진단하기 위한 것이 아닙니다.
대부분의 흔한 질병의 경우, 현재 알려진 유전자가 위험도의 일부에만 관여합니다. 민족, 환경 요인, 생활 습관 선택이 훨씬 더 중요한 예측 요인이며, 각 보고서의 관련성과 결과 해석에 영향을 줄 수 있습니다.
본 서비스는 현재 건강 상태에 대해 알려 주거나, 약물 복용 여부나 복용량을 포함한 의학적 결정을 내리거나, 치료 방법을 정하는 데 사용하기 위한 것이 아닙니다.
Dante Labs를 통해 알게 된 내용에 대해 궁금한 점이나 우려되는 점이 있으시면, 생활 습관을 바꾸시기 전에 주치의 또는 다른 의료 제공자와 상담하시기 바랍니다. 유전적 위험 평가는 보인자 선별 검사 결과에는 적용되지 않는다는 점에 유의해 주시기 바랍니다.
검사 결과가 당사의 정확도 기준을 충족하지 못하는 경우, 실험실에서 샘플을 처리하지 못할 수 있습니다. 처리에 실패한 샘플의 재처리에 관한 당사의 정책은 다음과 같습니다:
- 위와 같은 이유로 최초 처리가 실패한 경우, 당사는 동일한 샘플을 고객에게 추가 비용 없이 다시 처리해 드립니다.
- 동일한 샘플의 두 번째 처리 시도도 실패한 경우, 당사는 고객에게 샘플 채취 키트를 다시 보내 드리고, 두 번째 샘플을 추가 비용 없이 채취하실 수 있도록 제안해 드립니다.
- 동일한 샘플의 두 번째 처리 시도도 실패한 경우, 당사는 추가 샘플 채취 키트를 보내지 않으며, 고객은 배송비 및 취급 수수료를 제외한 결제 금액 전액을 환불받을 권리만을 독점적으로 가집니다.
서비스 주문 및 구매
주문
Dante Labs의 서비스는 웹사이트에 안내된 절차에 따라 주문하실 수 있습니다. 웹사이트에서 주문하시면 서비스 대금을 지불하실 의무가 발생함을 인정하시게 됩니다.
주문의 각 단계에서 주문 내용을 주의 깊게 읽고 확인해 주시기 바랍니다. Dante Labs 웹사이트를 통해 주문을 제출하시면, 주문서에 입력된 결제 정보가 유효하고 정확하다는 것을 확인하시는 것입니다. 귀하와 Dante Labs 사이의 계약은 당사가 결제를 받은 시점부터 효력이 발생합니다. Dante Labs는 주문을 받은 후, 웹사이트에 나열된 결제 수단 중 선택하신 방법으로 결제 금액을 청구합니다.
서비스 구매 후 연락처 정보가 변경되는 경우, 필요할 때 Dante Labs가 주문과 관련하여 연락드릴 수 있도록 변경 사항을 Dante Labs에 알려 주는 것은 전적으로 고객님의 책임입니다.
서비스 가격은 웹사이트에 명시되며 수시로 변경될 수 있습니다. 다만, 가격 변경은 Dante Labs가 이미 승인한 주문에는 영향을 미치지 않습니다.
가격
Genome Sequencing Test 및 Covid Test의 가격에는 배송비가 포함되지 않을 수 있으며, 이 경우 총 결제 금액에 추가됩니다. 샘플 채취 키트의 배송비는 주문 결제 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
철회 및 해지
철회
소비자로서, 귀하는 Genome Sequencing Test 및 Covid Test 구매 후 본 계약을 철회할 권리가 있습니다. 샘플 채취 키트를 받은 날로부터 14(십사)일 이내에 contact@dantelabs.com으로 Dante Labs Inc.에 통지하여 이 권리를 행사하실 수 있습니다. 다만, Dante Labs가 귀하의 생물학적 물질이 담긴 샘플 채취 키트를 받은 후에는 동일한 '맞춤형' 성격의 서비스를 시작하게 되므로, 본 계약을 철회하실 수 없습니다.
마찬가지로, 부가 서비스 구매와 관련해서도 분석의 성격상 '맞춤형' 서비스에 해당하므로 본 계약을 철회하실 수 없습니다. 따라서 Dante Labs는 필요한 서비스를 즉시 시작하게 됩니다.
해지
Dante Labs는 다음의 경우 언제든지 본 계약을 해지할 수 있습니다: (1) 귀하가 TOS의 조항을 준수할 의사가 없거나 준수할 수 없음을 보여주는 방식으로 행동했거나, 조항을 위반한 경우; (2) 법률에 따라 해지가 요구되는 경우(예: 귀하에게 제공되는 서비스 제공이 불법인 경우); (3) 귀하가 거주하는 국가 또는 서비스를 이용하는 국가에서 Dante Labs가 더 이상 서비스를 제공하지 않는 경우; 또는 (4) Dante Labs의 단독 재량에 따라 서비스가 더 이상 상업적으로 판매되지 않는 경우.
사용자의 진술 및 보증
7.1 Dante Labs 서비스에 접속함으로써, 귀하는 아래 내용을 인지하고 이를 진술 및 보증하는 데 동의하게 됩니다:
샘플을 제공하거나 유전 정보 또는 건강 정보에 접근하는 경우, 귀하는 만 18세 이상임을 진술합니다. 귀하는 Dante Labs에 샘플을 제공하는 것이 귀하가 거주하는 국가에서 어떠한 제한의 적용도 받지 않으며, 귀하의 샘플과 데이터가 거주 국가 밖으로 이전되거나 그곳에서 처리될 수 있음을 확인하고 선언합니다. 귀하는 Genome Sequencing Test와 관련하여 타액 또는 혈액 샘플에서 추출한 DNA에 대해 염기서열 분석 및 유전자형 분석 서비스를 Dante Labs가 수행하는 것을 허가합니다. Covid Test와 관련하여서는 혈액 분석을 통한 혈청학적 진단 검사 또는 생물학적 물질이 포함된 면봉 검사를 수행하는 것을 허가합니다. Dante Labs는 수행된 분석 결과를 귀하, 귀하를 법적으로 대리하는 자, 또는 귀하가 특별히 권한을 부여한 자에게만 공개합니다. 귀하는 서비스를 통해 알게 된 어떠한 정보도 의학적 및/또는 임상적 조언이 아님을 이해하고 수락합니다. 이 정보는 어떤 질환이나 병을 독자적으로 진단, 예방 또는 치료하거나 귀하의 건강 상태를 확인하기 위해 설계된 것이 아닙니다.
귀하는 또한 Genome Sequencing Test 결과가 정보 제공 및 연구 목적으로만 의도된 것이며, 반드시 의사 또는 다른 보건의료 전문가가 분석해야 한다는 점도 이해합니다. 유의하시기 바랍니다. Dante Labs는 전문적인 조언이 필요한 경우 반드시 담당 의사, 주치의 또는 다른 보건의료 제공자와 상담하실 것을 강력히 권장합니다.
귀하는 유전 정보나 건강 정보에 대한 접근 권한 또는 분석 결과가 담긴 보고서를 타인과 공유함으로써 발생하는 모든 결과에 대해 전적으로 책임을 집니다. Dante Labs의 개인정보 처리방침에 따라 연구 목적으로 유전 또는 건강 데이터를 처리하는 데 명시적으로 동의하든 하지 않든, 귀하는 혈액이나 생물학적 물질이 포함된 샘플을 제공하거나, 유전 또는 생물학적 정보를 처리하도록 하거나, 의료 기록 또는 건강 상태에 관한 기타 정보를 제공하더라도, 그로 인해 Dante Labs 또는 그 협력 파트너가 수행하는 어떠한 연구에 대해서도 귀하에게 재산권 및/또는 기타 권리가 발생하지 않음을 이해하고 인정합니다. 귀하는 서비스 수행 과정에서 Dante Labs에 제공한 건강 또는 유전 정보, 기타 정보를 포함하거나 그로부터 비롯된 연구에 대해 어떠한 보상도 받지 않는다는 점을 특별히 이해합니다.
7.2 귀하는 본 진술 중 어느 하나라도 위반하는 경우, Dante Labs가 모든 서비스(또는 그 일부)의 제공을 거부할 권리를 가진다는 데 동의합니다. 또한 귀하는 진술 위반으로 인해 발생하는 책임, 비용 또는 손해에 대해 Dante Labs에 배상하고 Dante Labs가 손해를 입지 않도록 면책할 것에 동의합니다.
책임의 제한
Dante Labs는 적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서, 본 계약 체결 시 합리적으로 예견할 수 없었던 계약 위반 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 다음과 같은 직접적, 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해가 포함되며, 이에 한정되지 않습니다: (a) Dante Labs의 계약 위반으로 인해 발생하지 않은 손실, (b) 서비스의 사용 또는 사용할 수 없음, (c) 서비스 구매 및 사용 후 받은 정보나 결과에 근거하여 귀하가 취하는 모든 조치, (d) Dante Labs가 초래하지 않은 보고서 결과의 사용 또는 접근, 또는 (e) 서비스상 제3자의 진술 또는 행위.
보증의 부인
Dante Labs는 서비스 및/또는 서비스를 통해 귀하가 구매하거나 획득한 제품, 정보 또는 기타 자료의 품질이 귀하의 기대에 부합할 것이라고 보증하지 않습니다.
또한 본 약관을 수락함으로써 귀하는 다음을 인정합니다: (a) Dante Labs의 자원 사용은 귀하의 재량과 위험에 따라 이루어지며, Dante Labs 서비스를 통해 얻은 자료의 다운로드 및/또는 사용으로 인해 발생하는 컴퓨터 시스템 손상이나 데이터 손실에 대해서는 귀하가 단독으로 책임을 진다는 점, 그리고 (b) 서비스와 관련하여 Dante Labs로부터 구두 또는 서면으로 얻은 어떠한 조언이나 정보도, 본 약관에 명시적으로 기재되지 않는 한, 어떠한 보증도 성립시키지 않는다는 점.
마지막으로, 귀하는 Dante Labs 서비스가 귀하의 건강 상태에 대한 의학적 및/또는 전문적 조언에 해당하지 않으며 자격을 갖춘 전문가의 조언을 대체하지 않는다는 점을 수락합니다.
개인정보 처리방침
서비스를 구매하고 이용하려면 먼저 개인정보 처리방침을 확인하고 동의하셔야 합니다.
관할 및 준거법
본 계약과 관련하여 또는 본 계약으로부터 발생하는 Dante Labs와의 모든 분쟁은, 귀하의 출신 국가나 귀하가 Dante Labs에 접속하는 장소와 관계없이 이탈리아 법의 적용을 받습니다.
귀하가 소비자이고 유럽연합 내에 상시 거주지를 두고 있는 경우, 귀하는 거주 국가의 강행규정이 제공하는 추가적인 보호를 받을 수 있습니다. 이는 본 약관과 관련된 소비자 보호 권리를 행사하기 위해 거주 국가에서 소송을 제기할 수 있음을 의미합니다.
다만 유럽연합에 거주하는 경우, 유럽위원회가 운영하는 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 이용하실 수 있으며, 다음 주소에서 접속하실 수 있습니다: https://ec.europa.eu/consumers/odr.