Användarvillkor

Information om oss

Tjänsten drivs av Dante Labs International Inc. (”Dante Labs”). Våra användarvillkor (som vi kallar ”Villkoren”) utgör avtalet mellan Dante Labs och dig. Villkoren reglerar din användning av och åtkomst till Dante Labs produkter, programvara, tjänster och webbplats (inklusive men inte begränsat till text, grafik, bilder och annat material och information) när du använder dem vid olika tillfällen, oavsett om användningen sker i samband med ett konto eller inte (gemensamt kallade ”Tjänsterna”).

Användning av webbplatsen. Godkännande av villkoren

För att köpa Tjänsterna ska du gå till Dante Labs webbplats på https://dantelabs.com (”Webbplatsen”). Användningen av Tjänsterna förutsätter ett uttryckligt godkännande av dessa användarvillkor (”TOS”), med undantag för de kompletterande tjänsterna (enligt definitionen nedan), för vilka särskilda användarvillkor kan gälla. Du ska godkänna dessa TOS varje gång du köper Tjänsterna (enligt definitionen nedan).

Förutsättningar

Du får inte köpa Tjänsten om (1) du inte har nått laglig ålder för att ingå ett bindande avtal med Dante Labs, eller (2) du enligt lagarna i den jurisdiktion där du är bosatt eller varifrån du använder Tjänsterna inte har rätt att ta emot dem.

Utöver villkoren ovan måste du, om du lämnar din egen genetiska information, vara minst arton (18) år för att godkänna dessa TOS för egen del eller för dem som du har laglig behörighet att företräda.

Beskrivning av tjänsterna

Genom att beställa från webbplatsen kan du köpa Dante Labs tjänster, som omfattar följande:

Analys av din genotyp som tas fram av Dante Labs genom bearbetning av ditt saliv- eller blodprov, som tas för DNA-extraktion och därefter sekvensering (”Genomsekvenseringstestet”). Dante Labs utför Genomsekvenseringstestet inom 8 (åtta) veckor från det att vi har tagit emot ditt saliv- eller blodprov. I vissa fall utför Dante Labs Genomsekvenseringstestet på mindre än 8 veckor.

Kompletterande analystest i anslutning till Genomsekvenseringstestet (”Kompletterande tjänster”), enligt förteckningen i bilaga 1. När du köper någon av Dante Labs kompletterande tjänster kommer du att bli ombedd att ange vilket kit du begär tjänsten för, genom att uppge kitets identifieringsstreckkod (”KitID”). Dante Labs kan utföra den begärda kompletterande tjänsten först när du har angett KitID. Vissa av de kompletterande tjänsterna kan omfattas av särskilda TOS, och i så fall ska du godkänna dem; i annat fall omfattas de av föreliggande TOS (tillsammans med Genomsekvenseringstjänsten, Covidtestet och det kompletterande testet, ”Tjänsterna”).

Om du avser att köpa Genomsekvenseringstestet ska du följa processen som beskrivs nedan:

• b.1 Beställ ett personligt provtagningskit för Genomsekvenseringstestet: genom att gå till webbplatsen kan du endast köpa Tjänsterna och beställa ett personligt provtagningskit;
• b.2 Registrera ditt provtagningskit på webbplatsen för Genome Manager: genom att gå till webbplatsen för Genome Manager (https://genome.dantelabs.com) godkänner du – eller den som kommer att använda Genomsekvenseringstesten – att du, för att kunna dra nytta av Dante Labs tjänster, måste skapa ett personligt konto (”Genome Manager-kontot”) och registrera ditt kit. Om du inte har registrerat ditt kit i Genome Manager kontaktar Dante Labs dig när vi har tagit emot ditt kit. Om du inte genomför registreringen inom 5 (fem) dagar från Dante Labs meddelande kommer Dante Labs inte att gå vidare med analysen av ditt kit utan förstöra det. Om analysen av ditt prov misslyckas skickar Dante Labs dessutom ett nytt kit kostnadsfritt, högst tre gånger, så att du kan ta provet igen.

Du bekräftar och godkänner att Tjänsterna tillhandahålls i enlighet med den aktuella tekniska nivån inom genetisk forskning och den teknik som Dante Labs använder vid tidpunkten för köpet eller visningen. Allteftersom forskningen fortskrider och den vetenskapliga kunskapen och tekniken utvecklas förnyar Dante Labs sig ständigt för att kunna erbjuda användarna en så bra upplevelse som möjligt. Du bekräftar och godkänner att formen och karaktären på de Tjänster som Dante Labs tillhandahåller kan ändras från tid till annan utan föregående meddelande till dig. Som en del av detta pågående förnyelsearbete bekräftar och godkänner du också att Dante Labs, helt efter eget gottfinnande och utan föregående meddelande, permanent eller tillfälligt kan upphöra med att erbjuda vissa av sina Tjänster (eller funktioner inom Tjänsterna) till dig eller till användare i allmänhet.

Överväganden kring genetisk testning

Vårt Genomsekvenseringstest sekvenserar hela genomet och ger information om genetisk risk baserat på bedömningen av specifika genetiska varianter som ingår i varje rapport, så att du kan välja vilka områden du vill undersöka och när. Testet sekvenserar hela genomet men redovisar inte automatiskt hela din genetiska profil. I takt med att genomiska upptäckter går framåt kanske vårt test inte upptäcker alla genetiska varianter som är kopplade till en viss sjukdom, och att en testad variant inte påvisas utesluter inte förekomsten av andra genetiska varianter som kan vara kopplade till sjukdomen.

Andra företag som erbjuder ett genetiskt riskstest kan analysera mindre delar av ditt genom och upptäcka andra genetiska varianter för samma sjukdomar, så du kan få andra resultat om du använder ett test från ett annat företag.

Andra faktorer, till exempel miljömässiga och livsstilsrelaterade riskfaktorer, kan påverka risken att utveckla en viss sjukdom.

Vissa personer kan känna oro inför att få hälsoresultat från genetiska tester. Det är normalt. Om du känner dig mycket orolig bör du tala med din läkare eller annan vårdpersonal innan du lämnar ett prov för testning. Testet ersätter inte besök hos läkare eller annan vårdpersonal. Du bör rådgöra med din läkare eller annan vårdpersonal om du har frågor eller funderingar kring resultaten av ditt test eller ditt nuvarande hälsotillstånd.

Vi ger dig tillgång till en genetisk rådgivare, en legitimerad klinisk molekylärgenetiker, som kan gå igenom resultaten av ditt test med dig. Detta ingår i priset för ditt test.

Våra tester är inte avsedda att diagnostisera en sjukdom, säga något om ditt nuvarande hälsotillstånd eller användas som underlag för medicinska beslut, till exempel om du ska ta ett läkemedel eller hur stor mängd av ett läkemedel du ska ta.

Du bör inte ändra dina hälsovanor enbart utifrån den genetiska information du får från Dante Labs.

Dante Labs tjänster är inte avsedda att diagnostisera något tillstånd eller någon sjukdom.

För de flesta vanliga sjukdomar står de gener vi känner till för endast en liten del av risken. Din etniska bakgrund, miljöfaktorer och livsstilsval är betydligt viktigare prediktorer och kan påverka hur relevant varje rapport är och hur dina resultat bör tolkas.

Tjänsterna är inte avsedda att säga något om ditt nuvarande hälsotillstånd eller användas som underlag för medicinska beslut, till exempel om du ska ta ett läkemedel, hur stor mängd av ett läkemedel du ska ta eller för att fastställa någon behandling.

Om du har frågor eller funderingar kring det du får veta genom Dante Labs bör du kontakta din läkare eller annan vårdgivare innan du gör några livsstilsförändringar. Observera att genetisk riskbedömning inte är tillämplig på resultat från bärarscreeningtester.

Laboratoriet kanske inte kan bearbeta ditt prov om resultaten från bearbetningen inte uppfyller våra krav på noggrannhet. Vår policy för ny bearbetning av misslyckade prov framgår nedan:

• Om den första bearbetningen misslyckas av ovan nämnda skäl bearbetar vi samma prov på nytt utan kostnad för dig.
• Om det andra försöket att bearbeta samma prov misslyckas erbjuder vi oss att skicka ett nytt provtagningskit till dig så att du kan ta ett andra prov utan kostnad.
• Om det andra försöket att bearbeta provet inte lyckas skickar vi inte fler provtagningskit, och du har endast och uteslutande rätt till full återbetalning av det belopp du betalat till oss, med avdrag för frakt och hantering.

Beställning och köp av tjänsterna

Beställningar

Du kan beställa Dante Labs tjänster genom att följa processen som beskrivs på webbplatsen. Du godkänner att du genom att lägga en beställning på webbplatsen är skyldig att betala för tjänsterna.

Läs och kontrollera din beställning noggrant i varje steg av beställningsprocessen. Genom att skicka en beställning via Dante Labs webbplats bekräftar du att de betalningsuppgifter som anges i din beställning är giltiga och korrekta. Avtalet mellan dig och Dante Labs träder i kraft först när vi tar emot din betalning. Dante Labs debiterar det belopp som ska betalas med ditt valda betalningssätt, bland dem som anges på webbplatsen, när vi har tagit emot din beställning.

Om du ändrar dina kontaktuppgifter efter köpet av tjänsterna är det ditt ansvar att informera Dante Labs om ändringen, så att Dante Labs vid behov kan kontakta dig om din beställning.

Priset för tjänsterna anges på webbplatsen och kan ändras från tid till annan, men ändringar påverkar inte beställningar som Dante Labs redan har accepterat.

Pris

Leveranskostnader ingår kanske inte i priset för Genome Sequencing Test och Covid Test och kan läggas till det totala beloppet. Du kan se leveranskostnaderna för provtagningskitet på kassasidan i din beställning.

Ångerrätt och uppsägning

Ångerrätt

Som konsument har du rätt att frånträda avtalet efter köpet av Genome Sequencing Test och Covid Test. Du kan utöva denna rätt genom att meddela Dante Labs Inc. på contact@dantelabs.com inom 14 (fjorton) dagar från mottagandet av provtagningskitet. Observera att du inte kan frånträda avtalet när Dante Labs har tagit emot provtagningskitet med ditt biologiska material, eftersom Dante Labs då påbörjar en tjänst med samma ”anpassade” karaktär.

På samma sätt kan du inte, med hänvisning till köpet av tilläggstjänsterna, frånträda avtalet på grund av analysens karaktär, eftersom den ska betraktas som en ”anpassad” tjänst. Dante Labs påbörjar därför omedelbart de tjänster som krävs.

Uppsägning

Dante Labs kan när som helst säga upp detta avtal om: (1) du har agerat på ett sätt som visar att du inte avser att, inte kan, följa eller har brutit mot någon bestämmelse i TOS; (2) det krävs enligt lag (till exempel om tillhandahållandet av de tjänster som erbjuds dig är olagligt); (3) tjänsterna inte längre tillhandahålls av Dante Labs i ditt bosättningsland eller i det land där du använder tjänsterna; eller (4) tjänsterna, efter eget gottfinnande, inte längre är kommersiellt tillgängliga.

Användarens försäkringar

7.1 Genom att använda Dante Labs tjänster godkänner du att bekräfta och försäkra följande:

Du försäkrar att du är arton (18) år eller äldre om du lämnar ett prov eller får tillgång till din genetiska eller hälsorelaterade information. Du bekräftar och förklarar att det att lämna ett prov till Dante Labs inte omfattas av några restriktioner i det land där du bor och att ditt prov och dina uppgifter kan överföras och/eller behandlas utanför det land där du bor. Du ger Dante Labs tillstånd att, i fråga om Genome Sequencing Test, utföra sekvenserings- och genotypningstjänster på DNA som extraherats från ditt saliv- eller blodprov och, i fråga om Covid Test, utföra serologiska diagnostiska tester genom blodanalys eller pinnprov som innehåller biologiskt material. Dante Labs lämnar endast ut resultaten av de utförda analyserna till dig eller till någon som lagligt företräder dig eller som du uttryckligen har godkänt. Du förstår och godtar att all information du får från Tjänsterna inte är medicinsk och/eller klinisk rådgivning. Den är inte utformad för att självständigt diagnostisera, förebygga eller behandla något tillstånd eller någon sjukdom eller för att fastställa ditt hälsotillstånd.

Du förstår också att resultaten från Genome Sequencing Test endast är avsedda för informations- och forskningsändamål och att de alltid ska analyseras av en läkare eller annan vårdpersonal. Observera att Dante Labs starkt rekommenderar att du inhämtar råd från din läkare eller annan vårdgivare om du behöver professionell rådgivning.

Du ensam ansvarar för alla eventuella följder av att du delar tillgången till din genetiska eller hälsorelaterade information och/eller din rapport med analysresultat med andra. Oavsett om du ger ditt uttryckliga samtycke till behandling av dina genetiska eller hälsorelaterade uppgifter för forskningsändamål enligt Dante Labs integritetsinformation, förstår och godkänner du att om du lämnar ett prov som innehåller ditt blod eller ditt biologiska material, låter behandla din genetiska eller biologiska information, lämnar dina journaler eller annan information om ditt hälsotillstånd, får du inga äganderätter och/eller andra rättigheter i någon forskning som Dante Labs eller dess samarbetspartner kan bedriva. Du förstår särskilt att du inte kommer att få någon ersättning för forskning som inkluderar eller baseras på behandling av din hälso- eller genetiska information eller annan information som du kan lämna till Dante Labs inom ramen för utförandet av Tjänsterna.

7.2 Du godkänner att Dante Labs vid överträdelse av någon av dessa försäkringar har rätt att vägra tillhandahålla alla eller delar av Tjänsterna, och att du ska hålla Dante Labs skadeslösa och fria från ansvar för alla krav, kostnader eller skador som uppstår till följd av överträdelsen av försäkran.

Ansvarsbegränsning

Inom de gränser som tillåts enligt gällande lag ansvarar Dante Labs inte för skador på grund av avtalsbrott som inte rimligen kunde ha förutsetts när detta avtal ingicks. Detta omfattar alla direkta, indirekta, oavsiktliga, särskilda, följdskador eller exemplariska skador som hänför sig till – men inte är begränsade till – (a) förluster som inte orsakats av Dante Labs avtalsbrott; (b) användningen av eller oförmågan att använda Tjänsterna; (c) åtgärder du vidtar på grundval av den information eller de resultat du får efter att ha köpt och använt Tjänsterna; (d) användningen av eller åtkomsten till dina rapporterade resultat som inte orsakats av Dante Labs, eller (e) uttalanden eller beteende från tredje part i Tjänsterna.

Friskrivning från garantier

Dante Labs lämnar ingen garanti för att Tjänsterna och/eller kvaliteten på produkter, information eller annat material som du köper eller får genom Tjänsterna kommer att motsvara dina förväntningar.

Dessutom bekräftar du genom att godta dessa TOS att: (a) användningen av Dante Labs resurser sker på eget ansvar och risk och att du ensam ansvarar för eventuell skada på ditt datorsystem eller förlust av data som uppstår till följd av nedladdning och/eller användning av material som erhållits genom användning av Dante Labs Tjänster, och (b) inga råd eller information som rör Tjänsterna, vare sig muntliga eller skriftliga, som du får från Dante Labs ska utgöra någon garanti om den inte uttryckligen anges i dessa TOS.

Slutligen godtar du att Dante Labs Tjänster inte utgör medicinsk och/eller professionell rådgivning om ditt hälsotillstånd och inte ersätter rådgivning från kvalificerade yrkesverksamma.

Integritetspolicy

För att köpa och använda Tjänsterna måste du först bekräfta och godkänna Integritetspolicyn.

Jurisdiktion och tillämplig lag

Tvister med Dante Labs som uppstår till följd av eller har samband med avtalet ska regleras av italiensk lag, oavsett vilket land du kommer ifrån eller var du använder Dante Labs.

Om du är konsument och har din stadigvarande vistelseort i Europeiska unionen kan du dra nytta av det ytterligare skydd som tillhandahålls av de tvingande bestämmelserna i ditt bosättningsland, vilket innebär att du kan väcka talan för att göra dina konsumenträttigheter gällande i samband med dessa TOS i det land där du bor.

Om du bor i EU tillhandahåller Europeiska kommissionen en plattform för onlinetvistlösning, som du kan nå här: https://ec.europa.eu/consumers/odr.