Informații despre noi
Serviciul este operat de Dante Labs International Inc. („Dante Labs”). Termenii și condițiile noastre de utilizare (denumite „Termeni”) constituie acordul dintre Dante Labs și dumneavoastră. Acești Termeni reglementează utilizarea și accesul dumneavoastră la produsele, software-ul, serviciile și site-ul web Dante Labs (inclusiv, fără a se limita la, text, grafică, imagini și alte materiale și informații), accesate periodic de dumneavoastră, indiferent dacă utilizarea are legătură sau nu cu un cont (denumite împreună „Serviciile”).
Utilizarea site-ului web. Acceptarea Termenilor
Pentru a achiziționa Serviciile, dumneavoastră trebuie să accesați site-ul Dante Labs la adresa https://dantelabs.com („Site-ul web”). Utilizarea Serviciilor este supusă acceptării expres a acestor Termeni și condiții de utilizare („TCU”), cu excepția Serviciilor auxiliare (definite mai jos), pentru care pot fi aplicabile termeni și condiții specifice. Dumneavoastră acceptați acești TCU de fiecare dată când achiziționați Serviciile (așa cum sunt definite mai jos).
Condiții prealabile
Nu puteți achiziționa Serviciul dacă (1) nu aveți vârsta legală pentru a încheia un contract obligatoriu cu Dante Labs sau (2) nu aveți voie să primiți Serviciile conform legilor jurisdicției în care aveți reședința sau de unde utilizați Serviciile.
Pe lângă condițiile de mai sus, dacă furnizați propriile informații genetice, trebuie să aveți cel puțin optsprezece (18) ani pentru a accepta acești TCU în numele dumneavoastră sau al persoanelor pentru care aveți autoritate legală de a accepta.
Descrierea Serviciilor
Prin comandă de pe site-ul web, puteți achiziționa servicii Dante Labs care includ următoarele:
Analiza genotipului dumneavoastră generată de Dante Labs prin prelucrarea probei de salivă sau de sânge furnizate pentru extragerea ADN-ului și apoi secvențierea acestuia („Testul de secvențiere a genomului”). Dante Labs va efectua Testul de secvențiere a genomului în termen de 8 (opt) săptămâni de la primirea probei dumneavoastră de salivă sau de sânge. În unele cazuri, Dante Labs va efectua Testul de secvențiere a genomului în mai puțin de 8 săptămâni.
Test de analiză auxiliar în legătură cu Testul de secvențiere a genomului („Servicii auxiliare”), enumerate în Anexa 1. Atunci când achiziționați oricare dintre Serviciile auxiliare Dante Labs, vi se va cere să specificați kitul pentru care solicitați acest serviciu, furnizând codul de bare de identificare al kitului („KitID”). Dante Labs va putea efectua Serviciul auxiliar solicitat numai după ce furnizați KitID-ul. Unele dintre Serviciile auxiliare pot fi supuse unor termeni și condiții specifice și, în acest caz, trebuie să le acceptați; în caz contrar, acestea sunt supuse prezenților TCU (împreună cu Serviciul de secvențiere a genomului, Testul Covid și Testul auxiliar, denumite „Serviciile”).
Dacă intenționați să achiziționați Testul de secvențiere a genomului, trebuie să urmați procesul descris mai jos:
- b.1 Comandați un kit personal de colectare a probelor pentru Testul de secvențiere a genomului: accesând site-ul web, veți putea doar să achiziționați Serviciile și să comandați un kit personal de colectare a probelor;
- b.2 Înregistrați kitul de colectare a probelor pe site-ul Genome Manager: accesând site-ul Genome Manager (https://genome.dantelabs.com), dumneavoastră – sau persoana care va utiliza Testele de secvențiere a genomului – sunteți de acord că, pentru a beneficia de Serviciile Dante Labs, trebuie să creați un cont personal („Cont Genome Manager”) și să vă înregistrați kitul. Dacă nu ați înregistrat kitul în Genome Manager, Dante Labs vă va contacta la primirea kitului. Dacă nu efectuați această înregistrare în termen de 5 (cinci) zile de la comunicarea Dante Labs, Dante Labs nu va continua analiza kitului dumneavoastră și îl va distruge. În final, dacă analiza efectuată asupra probei dumneavoastră eșuează, Dante Labs vă va trimite un alt kit gratuit, de cel mult trei ori, pentru a vă permite să recoltați din nou proba.
Recunoașteți și sunteți de acord că Serviciile sunt furnizate conform stadiului actual al cercetării genetice și al tehnologiei utilizate de Dante Labs la momentul achiziției sau vizualizării. Pe măsură ce cercetarea progresează și cunoștințele științifice și tehnologia evoluează, Dante Labs inovează constant pentru a oferi cea mai bună experiență posibilă utilizatorilor săi. Recunoașteți și sunteți de acord că forma și natura Serviciilor pe care Dante Labs le furnizează se pot modifica periodic, fără notificare prealabilă către dumneavoastră. Ca parte a acestei inovări continue, recunoașteți și sunteți de acord că Dante Labs poate, de asemenea, să înceteze permanent sau temporar oferirea unora dintre Serviciile sale (sau a oricăror funcționalități din cadrul Serviciilor) către dumneavoastră sau către utilizatorii în general, la latitudinea exclusivă a Dante Labs, fără a oferi o notificare prealabilă.
Considerații privind testarea genomică
Testul nostru de secvențiere a genomului secvențiază întregul genom și oferă informații despre riscul genetic pe baza evaluării unor variante genetice specifice incluse în fiecare raport, astfel încât dumneavoastră să alegeți ce domenii să investigați și când doriți. Testul secvențiază întregul genom, dar nu raportează automat întregul profil genetic. Pe măsură ce descoperirile genomice avansează, testul nostru poate să nu detecteze toate variantele genetice legate de o anumită boală, iar absența unei variante testate nu exclude prezența altor variante genetice care pot fi legate de boală.
Alte companii care oferă un test de risc genetic pot analiza secțiuni mai mici ale genomului dumneavoastră și pot detecta variante genetice diferite pentru aceleași boli, astfel încât este posibil să obțineți rezultate diferite folosind un test de la o altă companie.
Alți factori, precum factorii de risc de mediu și din stilul de viață, pot afecta riscul de a dezvolta o anumită boală.
Unele persoane se pot simți neliniștite în legătură cu rezultatele testelor genetice de sănătate. Acest lucru este normal. Dacă vă simțiți foarte neliniștit, ar trebui să discutați cu medicul dumneavoastră sau cu alt profesionist din domeniul sănătății înainte de prelevarea unei probe pentru test. Acest test nu înlocuiește vizitele la medic sau la alt profesionist din domeniul sănătății. Ar trebui să vă consultați cu medicul dumneavoastră sau cu alt profesionist din domeniul sănătății dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la rezultatele testului dumneavoastră sau la starea dumneavoastră actuală de sănătate.
Vă oferim acces la un consilier genetic, respectiv un genetician molecular clinician certificat de un consiliu de specialitate, care vă poate discuta rezultatele testului. Acest serviciu este inclus în prețul testului dumneavoastră.
Testele noastre nu sunt destinate să diagnosticheze o boală, să vă spună ceva despre starea dumneavoastră actuală de sănătate sau să fie folosite pentru luarea de decizii medicale, inclusiv dacă ar trebui sau nu să luați un medicament ori ce doză dintr-un medicament ar trebui să luați.
Nu ar trebui să vă schimbați comportamentele legate de sănătate exclusiv pe baza informațiilor genetice primite de la Dante Labs.
Serviciile Dante Labs nu sunt destinate să diagnosticheze vreo afecțiune sau boală.
Pentru majoritatea bolilor comune, genele cunoscute de noi sunt responsabile doar pentru o mică parte din risc. Etnia dumneavoastră, factorii de mediu și alegerile legate de stilul de viață sunt predictori mult mai importanți și pot afecta relevanța fiecărui raport, precum și modul în care pot fi interpretate rezultatele dumneavoastră.
Serviciile nu sunt destinate să vă spună ceva despre starea dumneavoastră actuală de sănătate și nu sunt destinate să fie folosite pentru luarea de decizii medicale, inclusiv dacă ar trebui sau nu să luați un medicament, ce doză dintr-un medicament ar trebui să luați sau pentru stabilirea vreunui tratament.
Dacă aveți nelămuriri sau întrebări cu privire la ceea ce aflați prin intermediul Dante Labs, ar trebui să contactați medicul dumneavoastră sau alt furnizor de servicii medicale înainte de a face orice modificare a stilului de viață. Vă rugăm să rețineți că evaluarea riscului genetic nu se aplică rezultatelor testelor de screening pentru purtători.
Laboratorul s-ar putea să nu poată procesa proba dumneavoastră, dacă rezultatele prelucrării nu îndeplinesc standardele noastre de acuratețe. Politica noastră privind reprocesarea probelor care au eșuat este următoarea:
- Dacă prelucrarea inițială eșuează din motivul de mai sus, vom reprocesa aceeași probă fără costuri pentru utilizator.
- Dacă a doua încercare de prelucrare a aceleiași probe eșuează, vă vom oferi posibilitatea de a primi un alt kit de prelevare a probei, pentru a colecta o a doua probă, fără costuri pentru utilizator.
- Dacă a doua încercare de prelucrare a probei nu reușește, nu vom mai trimite kituri suplimentare de prelevare a probelor, iar utilizatorul va avea dreptul exclusiv și unic la o rambursare integrală a sumei plătite nouă, minus costurile de expediere și de manipulare.
Comandarea și achiziționarea Serviciilor
Comenzi
Puteți comanda Serviciile Dante Labs urmând procesul descris pe Site. Recunoașteți că, prin plasarea unei comenzi pe Site, veți avea obligația de a plăti Serviciile.
Vă rugăm să citiți și să verificați cu atenție comanda dumneavoastră în fiecare etapă a procesului de comandă. Prin trimiterea unei comenzi pe Site-ul Dante Labs, confirmați că datele de plată furnizate în comanda dumneavoastră sunt valide și corecte. Contractul dintre dumneavoastră și Dante Labs va intra în vigoare numai după ce primim plata dumneavoastră. Dante Labs va debita suma datorată din metoda de plată aleasă dintre cele enumerate pe Site, după ce primim comanda dumneavoastră.
Dacă vă schimbați datele de contact după achiziționarea Serviciilor, va fi exclusiv responsabilitatea dumneavoastră să informați Dante Labs cu privire la aceste schimbări, pentru ca Dante Labs să vă poată contacta, dacă este necesar, în legătură cu comanda dumneavoastră.
Prețul Serviciilor va fi specificat pe Site și poate fi modificat din când în când, însă modificările nu vor afecta comenzile pe care Dante Labs le-a acceptat deja.
Preț
Costurile de livrare s-ar putea să nu fie incluse în prețul Genome Sequencing Test și al Covid Test și pot fi adăugate la suma totală datorată. Veți putea vedea costurile de livrare pentru kitul de prelevare a probelor pe pagina de finalizare a comenzii.
Retragere și reziliere
Retragere
În calitate de consumator, aveți dreptul de a vă retrage din acest contract după achiziționarea Genome Sequencing Test și Covid Test. Puteți să vă exercitați acest drept notificând Dante Labs Inc. la contact@dantelabs.com, în termen de 14 (paisprezece) zile de la primirea kitului de prelevare a probelor. Vă rugăm să rețineți că nu veți mai putea să vă retrageți din acest contract după ce Dante Labs a primit kitul de prelevare a probelor cu materialul dumneavoastră biologic, deoarece Dante Labs va începe să presteze un serviciu cu același caracter „personalizat”.
De asemenea, în ceea ce privește achiziționarea Serviciilor auxiliare, nu vă puteți retrage din acest contract din cauza naturii analizei, care este considerată un serviciu „personalizat” și, prin urmare, Dante Labs va începe imediat să presteze Serviciile necesare.
Reziliere
Dante Labs poate, în orice moment, să reziliere acest contract dacă: (1) ați acționat într-un mod care arată că nu intenționați să respectați, nu sunteți în măsură să respectați sau ați încălcat oricare dintre prevederile TOS; (2) este obligată să procedeze astfel prin lege (de exemplu, nelegalitatea furnizării Serviciilor către dumneavoastră); (3) Serviciile nu mai sunt furnizate de Dante Labs în țara dumneavoastră de reședință sau în care utilizați Serviciile; sau (4) la discreția sa exclusivă, Serviciile nu mai sunt disponibile comercial.
Declarațiile utilizatorului
7.1 Prin accesarea Serviciilor Dante Labs, sunteți de acord să recunoașteți și să declarați următoarele:
Declarați că aveți cel puțin optsprezece (18) ani dacă furnizați o probă sau accesați informațiile dumneavoastră genetice sau de sănătate. Confirmați și declarați că furnizarea unei probe către Dante Labs nu face obiectul vreunei restricții în țara în care locuiți și că proba și datele dumneavoastră pot fi transferate și/sau prelucrate în afara țării în care locuiți. Acordați permisiunea Dante Labs de a efectua, în legătură cu Genome Sequencing Test, servicii de secvențiere și genotipare asupra ADN-ului extras din proba dumneavoastră de salivă sau de sânge și, în legătură cu Covid Test, teste diagnostice serologice prin analiza sângelui sau teste cu tampon care conțin material biologic. Dante Labs va dezvălui rezultatele analizei efectuate numai dumneavoastră sau oricărei persoane care vă reprezintă legal ori căreia i-ați acordat autorizarea specifică. Înțelegeți și acceptați că orice informație pe care o obțineți din Servicii nu constituie un sfat medical și/sau clinic. Aceasta nu este destinată să diagnosticheze, să prevină sau să trateze în mod independent vreo afecțiune sau boală ori să stabilească starea dumneavoastră de sănătate.
Înțelegeți, de asemenea, că rezultatele obținute în urma efectuării Genome Sequencing Test sunt destinate exclusiv scopurilor informative și de cercetare și că acestea ar trebui analizate întotdeauna de un medic sau de un alt profesionist din domeniul sănătății. Vă rugăm să țineți cont că Dante Labs vă recomandă cu insistență să solicitați sfatul medicului dumneavoastră, al unui specialist sau al altui furnizor de servicii medicale dacă aveți nevoie de un sfat profesionist.
Veți fi singurul responsabil pentru toate consecințele posibile ale partajării cu alte persoane a accesului la informațiile dumneavoastră genetice sau de sănătate și/sau la raportul care conține rezultatele analizelor. Indiferent dacă vă acordați consimțământul explicit pentru prelucrarea datelor dumneavoastră genetice sau de sănătate în scopuri de cercetare, în conformitate cu Informările Dante Labs privind confidențialitatea, înțelegeți și recunoașteți că furnizarea oricărei probe care conține sângele sau materialul dumneavoastră biologic, prelucrarea informațiilor dumneavoastră genetice sau biologice ori furnizarea fișei medicale sau a oricăror alte informații despre starea dumneavoastră de sănătate nu vă va conferi niciun drept de proprietate și/sau alte drepturi asupra cercetărilor care ar putea fi dezvoltate de Dante Labs sau de partenerii săi colaboratori. Înțelegeți în mod special că nu veți primi nicio compensație pentru cercetările care includ sau rezultă din prelucrarea datelor dumneavoastră de sănătate sau genetice ori a oricăror alte informații pe care le puteți furniza Dante Labs în cadrul prestării Serviciilor.
7.2 Sunteți de acord că, în caz de încălcare a oricăreia dintre aceste declarații, Dante Labs are dreptul de a refuza furnizarea oricăror Servicii (sau a unei părți a acestora) și vă angajați să despăgubiți și să exonerați Dante Labs de orice răspundere, costuri sau daune rezultate din încălcarea declarației.
Limitarea răspunderii
Dante Labs, în limitele permise de legislația aplicabilă, nu își asumă răspunderea pentru daunele rezultate din încălcarea contractului care nu puteau fi prevăzute în mod rezonabil la încheierea prezentului acord. Aceasta include orice daune directe, indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau exemplare legate — dar fără a se limita la — (a) pierderi care nu au fost cauzate de încălcarea contractului de către Dante Labs; (b) utilizarea Serviciilor sau imposibilitatea de a le utiliza; (c) orice acțiune pe care o întreprindeți pe baza informațiilor/rezultatelor primite după achiziționarea și utilizarea Serviciilor; (d) utilizarea sau accesarea rezultatelor din rapoartele dumneavoastră care nu a fost cauzată de Dante Labs sau (e) declarațiile sau conduita oricărei terțe părți din cadrul Serviciilor.
Declinarea garanțiilor
Dante Labs nu oferă nicio garanție că Serviciile și/sau calitatea oricăror produse, informații sau alte materiale achiziționate sau obținute de dumneavoastră prin intermediul Serviciilor vor corespunde așteptărilor dumneavoastră.
Mai mult, prin acceptarea acestor TOS, recunoașteți, de asemenea, că: (a) utilizarea resurselor Dante Labs se face la propria discreție și risc și că veți fi singurul responsabil pentru orice daune aduse sistemului dumneavoastră informatic sau pentru pierderea de date rezultată din descărcarea și/sau utilizarea oricărui material obținut prin utilizarea Serviciilor Dante Labs și (b) niciun sfat sau nicio informație legată de Servicii, fie orală, fie scrisă, pe care o obțineți de la Dante Labs nu va crea vreo garanție dacă nu este declarată expres în aceste TOS.
În cele din urmă, acceptați că Serviciile Dante Labs nu constituie un sfat medical și/sau profesional cu privire la starea dumneavoastră de sănătate și nu înlocuiesc sfatul profesioniștilor calificați.
Politica de confidențialitate
Pentru a achiziționa și utiliza Serviciile, trebuie mai întâi să luați cunoștință de Politica de confidențialitate și să fiți de acord cu aceasta.
Jurisdicție și legea aplicabilă
Orice litigii cu Dante Labs care decurg din sau au legătură cu acordul vor fi guvernate de legea italiană, indiferent de țara dumneavoastră de origine sau de locul de unde accesați Dante Labs.
Dacă sunteți consumator și aveți reședința obișnuită în Uniunea Europeană, puteți beneficia de protecția suplimentară oferită de normele imperative ale țării dumneavoastră de reședință, ceea ce înseamnă că puteți introduce o cerere pentru a vă exercita drepturile de protecție a consumatorului în legătură cu aceste TOS în țara în care locuiți.
Totuși, dacă locuiți în UE, Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă online de soluționare a litigiilor, pe care o puteți accesa aici: https://ec.europa.eu/consumers/odr.