Qual è la politica di reso di Dante Labs?
Dante Labs può elaborare un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che il campione non sia stato ricevuto dal nostro laboratorio. Il rimborso verrà accreditato sulla carta utilizzata per acquistare il Suo test Dante Labs o il codice regalo Dante Labs.
Annullamento dopo la spedizione del kit
Se, dopo la spedizione del kit, decide di non volere più il test Dante Labs, per ogni kit Le verrà addebitata una penale di annullamento di EUR 25.00 per il kit di raccolta del campione, oltre a EUR 10.00 per la spedizione e la gestione.
Se il kit è stato rispedito al laboratorio ma non è ancora stato ricevuto, verrà addebitato un costo aggiuntivo di EUR 35.00.
Periodo di recesso
Può annullare il test in qualsiasi momento prima della pubblicazione dei risultati, ma Dante Labs non potrà emettere alcun rimborso trascorsi 14 giorni dall'acquisto del test Dante Labs o dopo che il nostro laboratorio avrà ricevuto il Suo campione.
Acquisti regalo
Se ha regalato un test Dante Labs e il destinatario decide di non utilizzarlo, può cederlo a un'altra persona di almeno 18 anni. Inoltre, l'acquirente può richiedere un rimborso in conformità con la nostra politica sui resi.
Domande?
Ha altre domande? Ci invii un'e-mail all'indirizzo hello@dantelabs.com