Ποια είναι η πολιτική επιστροφής της Dante Labs;
Η Dante Labs μπορεί να επιστρέψει τα χρήματα έως 14 ημέρες μετά την αγορά, εφόσον το δείγμα δεν έχει παραληφθεί από το εργαστήριό μας. Οι επιστροφές χρημάτων θα εμφανίζονται στην κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του Dante Labs Test ή του Dante Labs Gift Code.
Ακύρωση μετά την αποστολή του κιτ
Εάν αποφασίσετε ότι δεν θέλετε πλέον το τεστ Dante Labs αφού έχει αποσταλεί το κιτ, για κάθε κιτ προβλέπεται τέλος ακύρωσης 25,00 EUR για το κιτ συλλογής δείγματος, πέραν των 10,00 EUR για αποστολή και χειρισμό.
Εάν το κιτ έχει επιστραφεί στο εργαστήριο αλλά δεν έχει ακόμα παραληφθεί, υπάρχει πρόσθετο τέλος 35,00 EUR.
Περίοδος ακύρωσης
Μπορείτε να ακυρώσετε το τεστ σας ανά πάσα στιγμή πριν από την κυκλοφορία των αποτελεσμάτων, ωστόσο η Dante Labs δεν θα μπορεί να επεξεργαστεί επιστροφή χρημάτων 14 ημέρες μετά την αγορά του Dante Labs Test ή αφού το εργαστήριό μας έχει παραλάβει το δείγμα σας.
Αγορές δώρου
Εάν έχετε χαρίσει ένα Dante Labs Test ως δώρο και ο παραλήπτης αποφασίσει να μην το χρησιμοποιήσει, μπορεί να δοθεί σε άλλο άτομο που είναι 18 ετών ή άνω. Επιπλέον, ο αγοραστής μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την πολιτική επιστροφής μας.
Έχετε ερωτήσεις;
Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Στείλτε μας email στο hello@dantelabs.com