Podmienky vrátenia tovaru

Spoločnosť Dante Labs môže spracovať vrátenie peňazí do 30 dní od nákupu, ak naša laboratórium ešte neobdržalo vzorku. Vrátená suma bude pripísaná na kartu, ktorú ste použili na nákup testu Dante Labs alebo darčekového kódu Dante Labs.

Storno po odoslaní sady

Ak sa po odoslaní súpravy rozhodnete, že už nechcete test od spoločnosti Dante Labs, za každú súpravu sa okrem poplatku za dopravu a manipuláciu vo výške 10,00 EUR účtuje aj storno poplatok za súpravu na odber vzoriek vo výške 25,00 EUR.

Ak bola súprava odoslaná späť do laboratória, ale ešte nebola doručená, účtuje sa dodatočný poplatok vo výške 35,00 EUR.

Lehota na zrušenie

Test môžete zrušiť kedykoľvek pred zverejnením výsledkov, avšak spoločnosť Dante Labs nebude môcť vrátiť peniaze 30 dní po zakúpení testu Dante Labs alebo po tom, čo naše laboratórium obdrží vašu vzorku.

Nákup darčekov

Ak ste darovali test Dante Labs a obdarovaný sa rozhodne, že ho nevyužije, môže ho darovať inej osobe vo veku 18 rokov alebo staršej. Okrem toho môže kupujúci požiadať o vrátenie peňazí v súlade s našimi podmienkami vrátenia tovaru.

Máte otázky?

Máte ďalšie otázky? Napíšte nám na e-mailovú adresu hello@dantelabs.com