سياسة الإرجاع

يمكن لشركة Dante Labs إجراء عملية استرداد المبلغ خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء إذا لم يستلم مختبرنا العينة. وسيتم إيداع المبلغ المسترد في البطاقة التي استخدمتها لشراء اختبار Dante Labs أو رمز هدية Dante Labs.

الإلغاء بعد شحن الطقم

إذا قررت أنك لم تعد ترغب في إجراء اختبار Dante Labs بعد شحن الطقم، فسيتم فرض رسوم إلغاء قدرها 25.00 يورو على كل طقم لجمع العينات، بالإضافة إلى 10.00 يورو لتغطية تكاليف الشحن والمناولة.

إذا تم إعادة شحن الطقم إلى المختبر ولكن لم يتم استلامه بعد، فسيتم فرض رسوم إضافية قدرها 35.00 يورو.

فترة الإلغاء

يمكنك إلغاء الاختبار في أي وقت قبل إعلان النتائج، ولكن لن تتمكن «دانتي لابس» من إجراء عملية استرداد الأموال بعد مرور 30 يومًا على شراء اختبار «دانتي لابس» أو بمجرد استلام مختبرنا لعينتك.

شراء الهدايا

إذا كنت قد قدمت اختبار "دانتي لابز" كهدية وقرر المستلم عدم استخدامه، فيمكن منحه لشخص آخر يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمشتري طلب استرداد المبلغ وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

هل لديك أي أسئلة؟

هل لديك المزيد من الأسئلة؟ أرسل لنا رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى hello@dantelabs.com