Podmínky vrácení zboží

Společnost Dante Labs může zpracovat vrácení peněz do 30 dnů od zakoupení, pokud naše laboratoř vzorek dosud neobdržela. Vrácená částka bude připsána na kartu, kterou jste použili k zakoupení testu Dante Labs nebo dárkového kódu Dante Labs.

Zrušení objednávky po odeslání sady

Pokud se po odeslání sady rozhodnete, že již o test od společnosti Dante Labs nemáte zájem, bude vám za každou sadu účtován storno poplatek ve výši 25,00 EUR za sadu pro odběr vzorků, a to navíc k poplatku za dopravu a manipulaci ve výši 10,00 EUR.

Pokud byla sada odeslána zpět do laboratoře, ale dosud nebyla doručena, účtuje se dodatečný poplatek ve výši 35,00 EUR.

Lhůta pro zrušení

Test můžete zrušit kdykoli před zveřejněním výsledků, avšak společnost Dante Labs nebude moci provést vrácení peněz 30 dní po zakoupení testu Dante Labs nebo poté, co naše laboratoř obdrží váš vzorek.

Nákup dárků

Pokud jste darovali test Dante Labs a obdarovaný se rozhodne jej nevyužít, lze jej předat jiné osobě starší 18 let. Kupující může navíc požádat o vrácení peněz v souladu s našimi podmínkami pro vrácení zboží.

Máte nějaké dotazy?

Máte další dotazy? Napište nám na adresu hello@dantelabs.com