Όροι χρήσης

ΟΙ ΠΑΡΟΝΕΣ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΠΕΡΙΕΧΟΥΝ ΜΙΑ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΡΗΤΡΑ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ ΚΑΙ ΜΙΑ ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΕ ΟΜΑΔΙΚΗ ΑΓΩΓΗ, ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΑ ΝΟΜΙΚΑ ΣΑΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ. ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΗΝ ΕΝΟΤΗΤΑ 12 (ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ).

Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») αποτελούν νομική συμφωνία μεταξύ της Dante Labs International Inc («Dante Labs», «εμείς», «μας» ή «εμάς») και εσάς («εσείς» ή «σας»). Οι παρόντες Όροι διέπουν την πρόσβασή σας και τη χρήση των προϊόντων, του ιστότοπου (dantelabs.com, us.dantelabs.com και οποιωνδήποτε διαδόχων ιστότοπων), των εφαρμογών για κινητά, του λογισμικού και όλων των σχετικών υπηρεσιών της Dante Labs (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»).

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους πριν χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες. Με τη δημιουργία λογαριασμού, την υποβολή παραγγελίας, την αποστολή βιολογικού δείγματος ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο πρόσβασης ή χρήσης των Υπηρεσιών, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και όλες τις πολιτικές που ενσωματώνονται σε αυτούς, συμπεριλαμβανομένης της Δήλωσης Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, της Γνωστοποίησης για τα Cookies και την Παρακολούθηση, καθώς και τυχόν ισχύοντων Όρων Συνδρομής, Συγκατάθεσης για Έρευνα και Εντύπου Συγκατάθεσης για Γενετικά Δεδομένα.

Οι παρόντες Όροι ισχύουν για χρήστες που διαμένουν στις Ηνωμένες Πολιτείες ή έχουν πρόσβαση στις Υπηρεσίες από τις Ηνωμένες Πολιτείες. Εάν διαμένετε εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών, ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι ή διαφορετικοί όροι.

1. Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες

Με τη χρήση των Υπηρεσιών ή τη δημιουργία λογαριασμού, δηλώνετε, εγγυάστε και συμφωνείτε ότι:

• Είστε τουλάχιστον 18 ετών και διαθέτετε τη νομική ικανότητα να συνάψετε δεσμευτική συμφωνία
• Δεν είστε πρόσωπο στο οποίο απαγορεύεται η πρόσβαση στις Υπηρεσίες σύμφωνα με τη νομοθεσία των Ηνωμένων Πολιτειών ή οποιασδήποτε άλλης εφαρμοστέας δικαιοδοσίας
• Κάθε βιολογικό δείγμα που παρέχετε στα Dante Labs είναι είτε δικό σας είτε δείγμα ανηλίκου παιδιού του οποίου είστε γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας, και διαθέτετε τη νόμιμη εξουσία να δώσετε τη συγκατάθεσή σας εκ μέρους του
• Δεν είστε ασφαλιστική εταιρεία, εργοδότης ή αντιπρόσωπός τους και δεν θα χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες ή οποιεσδήποτε πληροφορίες που λαμβάνετε από τις Υπηρεσίες για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με την ασφάλιση, την απασχόληση ή την κάλυψη
• Δεν θα χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες ή οποιαδήποτε Γενετική Πληροφορία για σκοπούς εγκληματολογίας ή επιβολής του νόμου, γενεαλογικής έρευνας, ή για οποιονδήποτε σκοπό που αποσκοπεί στην ταυτοποίηση ή τη διερεύνηση ατόμων χωρίς τη συγκατάθεσή τους
• Δεν θα χρησιμοποιήσετε χειροκίνητα ή αυτοματοποιημένα μέσα για την αποθήκευση, την ανίχνευση, την εξόρυξη δεδομένων ή την εξαγωγή δεδομένων από τις Υπηρεσίες, ούτε θα χρησιμοποιήσετε δεδομένα που έχουν ληφθεί από τις Υπηρεσίες για την ανάπτυξη, την εκπαίδευση ή τη βελτίωση οποιουδήποτε μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης, μηχανικής μάθησης ή αλγορίθμου, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Dante Labs

2. Κίνδυνοι και παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη σχετικά με τις γενετικές εξετάσεις

Πριν χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας, θα πρέπει να λάβετε προσεκτικά υπόψη τα εξής:

Οι γενετικές πληροφορίες είναι αμετάκλητες. Μόλις μάθετε τις γενετικές σας πληροφορίες, αυτή η γνώση δεν μπορεί να αναιρεθεί. Ενδέχεται να μάθετε πληροφορίες για τον εαυτό σας που είναι απροσδόκητες, δυσάρεστες ή οδυνηρές. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με κινδύνους ασθενειών, την ιδιότητα του φορέα κληρονομικών παθήσεων, καταγωγή που δεν περιμένατε ή βιολογικές συγγένειες (για παράδειγμα, ότι ένα άτομο που πιστεύατε ότι είναι βιολογικός συγγενής σας δεν είναι, ή ότι έχετε βιολογικούς συγγενείς για τους οποίους δεν γνωρίζατε).

Τα αποτελέσματα ενδέχεται να μεταβληθούν με την πάροδο του χρόνου. Η γενετική επιστήμη εξελίσσεται. Οι εκθέσεις και οι ερμηνείες που βασίζονται στις τρέχουσες επιστημονικές γνώσεις ενδέχεται να επικαιροποιηθούν, να βελτιωθούν ή να διορθωθούν καθώς θα προκύπτουν νέα ερευνητικά δεδομένα. Προηγούμενες εκθέσεις ενδέχεται να αντικατασταθούν από νέα ευρήματα.

Επιπτώσεις για τα μέλη της οικογένειας. Επειδή μοιράζεστε το DNA με βιολογικούς συγγενείς, οι γενετικές σας πληροφορίες ενδέχεται να αποκαλύψουν στοιχεία σχετικά με τα μέλη της οικογένειάς σας, όπως κινδύνους για ασθένειες και γενεαλογική καταγωγή, ακόμη και χωρίς τη συμμετοχή ή τη συγκατάθεσή τους. Πριν προχωρήσετε, θα πρέπει να λάβετε υπόψη τις πιθανές επιπτώσεις στα μέλη της οικογένειάς σας.

Ακρίβεια και περιορισμοί. Παρότι η Dante Labs χρησιμοποιεί τεχνολογία αλληλούχισης και μεθόδους ανάλυσης που ανταποκρίνονται στα πρότυπα του κλάδου, κανένα γενετικό τεστ δεν είναι 100% ακριβές. Η κάλυψη της αλληλούχισης, το βάθος της και ο προσδιορισμός των παραλλαγών ενδέχεται να διαφέρουν. Ένα μικρό ποσοστό των δεδομένων μπορεί να μην είναι ερμηνεύσιμο ή να περιέχει σφάλματα. Τα αποτελέσματα πρέπει να ερμηνεύονται σε συνεννόηση με επαγγελματία υγείας.

3. Δεν αποτελεί ιατρική συμβουλή

Οι Υπηρεσίες παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς, εκπαιδευτικούς και ερευνητικούς σκοπούς. Δεν προορίζονται για τη διάγνωση, τη θεραπεία, την ίαση ή την πρόληψη οποιασδήποτε ασθένειας ή πάθησης.

Η Dante Labs δεν αποτελεί φορέα παροχής υγειονομικών υπηρεσιών. Οι αναφορές και οι πληροφορίες που παρέχουμε δεν συνιστούν ιατρική συμβουλή, ιατρική διάγνωση ή κλινική σύσταση. Δεν πρέπει να λαμβάνετε ιατρικές αποφάσεις, να ξεκινάτε ή να διακόπτετε τη λήψη φαρμάκων, ούτε να αλλάζετε τις συνήθειες υγείας σας αποκλειστικά με βάση τις πληροφορίες που λαμβάνετε από την Dante Labs.

Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την υγεία σας ή τα γενετικά σας αποτελέσματα, θα πρέπει να συμβουλευτείτε έναν εξειδικευμένο ιατρό, γενετικό σύμβουλο ή άλλο επαγγελματία υγείας. Οι εκτιμήσεις γενετικού κινδύνου αντικατοπτρίζουν στατιστικές πιθανότητες που βασίζονται στην τρέχουσα έρευνα και δεν αποτελούν καθοριστικές προβλέψεις για το αν θα εμφανίσετε ή όχι μια συγκεκριμένη πάθηση.

Για τις περισσότερες κοινές ασθένειες, οι γνωστοί γενετικοί παράγοντες αντιπροσωπεύουν μόνο ένα μικρό μέρος του συνολικού κινδύνου. Οι περιβαλλοντικοί παράγοντες, οι επιλογές στον τρόπο ζωής και το οικογενειακό ιστορικό αποτελούν σημαντικούς παράγοντες που οι γενετικές εξετάσεις από μόνες τους δεν μπορούν να αποτυπώσουν πλήρως.

4. Ο λογαριασμός σας

Για να χρησιμοποιήσετε ορισμένες Υπηρεσίες, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό. Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβή, επίκαιρα και πλήρη στοιχεία κατά την εγγραφή και να διατηρείτε ενημερωμένα τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης του λογαριασμού σας και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας.

Πρέπει να ενημερώσετε αμέσως την Dante Labs στη διεύθυνση hello@dantelabs.com εάν διαπιστώσετε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας ή οποιαδήποτε άλλη παραβίαση της ασφάλειας. Η Dante Labs δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημίες που προκύπτουν από την παράλειψή σας να προστατεύσετε τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού σας.

5. Υποβολή και επεξεργασία δειγμάτων

Με την αποστολή βιολογικού δείγματος στα Dante Labs:

• Παραχωρείτε στην Dante Labs την άδεια να αναλύσει το δείγμα σας χρησιμοποιώντας αλληλούχιση ολόκληρου του γονιδιώματος και συναφείς τεχνολογίες, και ζητάτε ρητά από την Dante Labs να σας γνωστοποιήσει τα αποτελέσματα της εν λόγω ανάλυσης
• Λάβετε υπόψη ότι, μόλις υποβληθεί και υποβληθεί σε επεξεργασία το δείγμα σας, η ανάλυση είναι μη αναστρέψιμη και το δείγμα δεν μπορεί να σας επιστραφεί
• Λάβετε υπόψη ότι το βιολογικό σας δείγμα θα καταστραφεί αμέσως μετά την ολοκλήρωση της αλληλούχισης και του ελέγχου ποιότητας, εκτός εάν έχετε επιλέξει την παρατεταμένη αποθήκευση δειγμάτων (βλ. τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, Τμήμα 6)
• Λάβετε υπόψη ότι το εργαστήριο ενδέχεται να μην είναι σε θέση να επεξεργαστεί το δείγμα σας λόγω ανεπαρκούς ποσότητας ή ποιότητας, και ότι σε τέτοιες περιπτώσεις η Dante Labs θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για την εκ νέου επεξεργασία του δείγματος ή θα ζητήσει ένα νέο δείγμα πριν προχωρήσει σε επιστροφή χρημάτων
• Λάβετε υπόψη ότι δεν αποκτάτε κανένα δικαίωμα επί οποιωνδήποτε ερευνητικών ή εμπορικών προϊόντων που ενδέχεται να αναπτυχθούν με τη χρήση συγκεντρωτικών ή ανώνυμων δεδομένων που προέρχονται από το δείγμα σας, και ότι δεν θα λάβετε καμία αποζημίωση για τα εν λόγω προϊόντα

6. Πνευματική ιδιοκτησία και ιδιοκτησία δεδομένων

6.1 Τα δεδομένα σας

Εσείς είστε ο κάτοχος των γενετικών σας δεδομένων. Η Dante Labs δεν διεκδικεί την κυριότητα των γενετικών σας δεδομένων. Σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας, μπορείτε να κατεβάσετε τα γενετικά σας δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων των αρχείων ακατέργαστων δεδομένων) από τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή.

Με τη χρήση των Υπηρεσιών, παραχωρείτε στην Dante Labs μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, ατελώς άδεια χρήσης των Γενετικών σας Πληροφοριών αποκλειστικά με σκοπό την παροχή των Υπηρεσιών σε εσάς, συμπεριλαμβανομένης της αλληλούχισης του δείγματός σας, της δημιουργίας εκθέσεων, της παράδοσης των αποτελεσμάτων και της παροχής υποστήριξης πελατών.

Εάν συναινέσετε ξεχωριστά να συμμετάσχετε στο Ερευνητικό μας Πρόγραμμα (βλ. «Συγκατάθεση για Έρευνα»), παραχωρείτε στην Dante Labs μια επιπλέον άδεια χρήσης των ανώνυμων πληροφοριών σας για ερευνητικούς σκοπούς, όπως περιγράφεται στο έγγραφο «Συγκατάθεση για Έρευνα». Η συμμετοχή στο Ερευνητικό Πρόγραμμα είναι εθελοντική και δεν αποτελεί προϋπόθεση για τη χρήση των Υπηρεσιών.

6.2 Περιεχόμενο της Dante Labs

Όλα τα κείμενα, τα γραφικά, οι διεπαφές χρήστη, οι οπτικές διεπαφές, οι φωτογραφίες, τα εμπορικά σήματα, τα λογότυπα, οι αλγόριθμοι, το λογισμικό, ο κώδικας, τα πρότυπα αναφορών και κάθε άλλο περιεχόμενο των Υπηρεσιών (συνολικά, «Περιεχόμενο της Dante Labs»), εκτός από τις Γενετικές σας Πληροφορίες και τις Πληροφορίες που παρέχετε εσείς οι ίδιοι, αποτελεί ιδιοκτησία της Dante Labs, ελέγχεται από αυτήν ή παρέχεται κατόπιν άδειας χρήσης από αυτήν και προστατεύεται από τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται να αντιγράψετε, να τροποποιήσετε, να διανείμετε, να πουλήσετε ή να εκμισθώσετε οποιοδήποτε μέρος του Περιεχομένου της Dante Labs, ούτε να προβείτε σε αντίστροφη μηχανική ή να επιχειρήσετε να εξαγάγετε τον πηγαίο κώδικα οποιουδήποτε λογισμικού, εκτός εάν επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

7. Συμπεριφορά χρηστών

Συμφωνείτε να μην:

• Να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή κατά παράβαση των παρόντων Όρων
• Να υποβάλετε δείγμα που δεν είναι δικό σας ή δείγμα ανηλίκου για τον οποίο έχετε τη νόμιμη επιμέλεια, χωρίς την απαιτούμενη νομική εξουσιοδότηση
• Να επιχειρήσετε να εντοπίσετε άλλους χρήστες των Υπηρεσιών ή να επικοινωνήσετε μαζί τους με τρόπους που δεν παρέχονται από τις Υπηρεσίες
• Να ανεβάζετε, να μεταδίδετε ή να διανέμετε οποιοδήποτε περιεχόμενο που είναι δυσφημιστικό, άσεμνο, παρενοχλητικό, απειλητικό ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο απαράδεκτο
• Να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες για να κάνετε διακρίσεις εις βάρος οποιουδήποτε ατόμου με βάση τις γενετικές του πληροφορίες, την καταγωγή του, την κατάσταση της υγείας του ή οποιοδήποτε άλλο προστατευόμενο χαρακτηριστικό
• Να παρεμβαίνετε ή να διαταράσσετε τις Υπηρεσίες, τους διακομιστές ή τα δίκτυα που είναι συνδεδεμένα με τις Υπηρεσίες
• Προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε οποιοδήποτε τμήμα των Υπηρεσιών ή σε οποιαδήποτε συστήματα ή δίκτυα που συνδέονται με τις Υπηρεσίες
• Να χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε αυτοματοποιημένα μέσα (όπως bots, scrapers, crawlers ή spiders) για την πρόσβαση, τη συλλογή ή την εξαγωγή δεδομένων από τις Υπηρεσίες, ή για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης (AI) ή μηχανικής μάθησης (ML)
• Να μεταπωλείτε, να παραχωρείτε υποάδειες ή να εκμεταλλεύεστε εμπορικά τις Υπηρεσίες ή οποιαδήποτε δεδομένα που λαμβάνονται από τις Υπηρεσίες χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Dante Labs
• Παραβιάζουν οποιονδήποτε ισχύοντα τοπικό, περιφερειακό, εθνικό ή διεθνή νόμο ή κανονισμό

8. Πληρωμές και επιστροφές χρημάτων

Με την υποβολή της παραγγελίας, συμφωνείτε να καταβάλετε όλα τα τέλη και τις χρεώσεις που σχετίζονται με την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένων των ισχύοντων φόρων και των εξόδων αποστολής. Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω του εξωτερικού φορέα επεξεργασίας πληρωμών με τον οποίο συνεργαζόμαστε. Η Dante Labs δεν αποθηκεύει τον πλήρη αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας.

Επιστροφές χρημάτων: Εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, όλες οι αγορές δεν επιστρέφονται μετά την παραλαβή του δείγματός σας και την έναρξη της επεξεργασίας του. Εάν το δείγμα σας δεν μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία παρά τις εύλογες προσπάθειες που καταβλήθηκαν (συμπεριλαμβανομένης της επανεπεξεργασίας και της αίτησης για αντικατάσταση του δείγματος), θα δικαιούστε πλήρη επιστροφή της τιμής αγοράς, μείον τα έξοδα αποστολής και διαχείρισης. Για πλήρεις λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφών Χρημάτων.

9. Αποποίηση ευθύνης και περιορισμός ευθύνης

9.1 Αποποίηση Εγγυήσεων

ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΟΥΝ» ΚΑΙ «ΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΝΤΑΙ». ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΕΠΙΤΡΕΠΤΟ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟ, Η DANTE LABS ΑΠΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΡΗΤΩΣ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΕΙΤΕ ΡΗΤΗ, ΣΙΩΠΗΡΗ Ή ΝΟΜΙΚΗ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ, ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ, ΤΩΝ ΣΙΩΠΗΡΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ, ΑΚΡΙΒΕΙΑΣ ΚΑΙ ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ.

Η DANTE LABS ΔΕΝ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΟΤΙ: (Α) ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΕΣ, ΕΓΚΑΙΡΕΣ, ΑΣΦΑΛΕΙΣ Ή ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΑ· (Β) ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΚΡΙΒΗ, ΠΛΗΡΗ Ή ΑΞΙΟΠΙΣΤΑ· (Γ) Η ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΟΠΟΙΩΝΔΗΠΟΤΕ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ, ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Ή ΑΛΛΟΥ ΥΛΙΚΟΥ ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΕΤΕ ΜΕΣΩ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΘΑ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΝΕΤΑΙ ΣΤΙΣ ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ ΣΑΣ· Ή (Δ) ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΣΦΑΛΜΑΤΑ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΘΑ ΔΙΟΡΘΩΘΟΥΝ.

9.2 Περιορισμός ευθύνης

ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΕΠΙΤΡΕΠΤΟ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟ, ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ Η DANTE LABS, ΤΑ ΣΤΕΛΕΧΗ, ΟΙ ΔΙΕΥΘΥΝΤΕΣ, ΟΙ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ, ΟΙ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΙ, ΟΙ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ, ΔΙΑΔΟΧΟΙ Ή ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΙ ΤΗΣ, ΕΥΘΥΝΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΜΜΕΣΗ, ΤΥΧΑΙΑ, ΕΙΔΙΚΗ, ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΗ, ΠΟΙΝΙΚΗ Ή ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΙΚΗ ΖΗΜΙΑ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ, ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ, ΖΗΜΙΩΝ ΑΠΟ ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΕΡΔΩΝ, ΦΗΜΗΣ, ΧΡΗΣΗΣ, ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Ή ΑΛΛΩΝ ΑΫΛΩΝ ΖΗΜΙΩΝ, ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ Ή ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ Ή ΤΗΝ ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΠΟ ΕΣΑΣ, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ Η DANTE LABS ΕΧΕΙ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΤΕΤΟΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ.

ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΕΠΙΤΡΕΠΤΟ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟ, Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ DANTE LABS ΕΝΑΝΤΙ ΣΑΣ ΓΙΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ Ή ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ Ή ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΕΝ ΘΑ ΥΠΕΡΒΑΙΝΕΙ ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΑΠΟ ΤΑ ΑΚΟΛΟΥΘΑ: (Α) ΤΟ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΚΑΤΑΒΑΛΛΑΤΕ ΣΤΗ DANTE LABS ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΩΝ ΔΩΔΕΚΑ (12) ΜΗΝΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΗΓΟΥΝΤΑΙ ΤΗΣ ΑΞΙΩΣΗΣ, Ή (Β) ΕΚΑΤΟ ΔΟΛΆΡΙΑ ($100,00).

ΚΑΜΙΑ ΔΙΑΤΑΞΗ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ ΔΕΝ ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΙ Ή ΑΠΟΚΛΕΙΕΙ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΘΑΝΑΤΟ Ή ΣΩΜΑΤΙΚΗ ΒΛΑΒΗ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ ΑΜΕΛΕΙΑ, ΑΠΑΤΗ Ή ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗ ΕΥΘΥΝΗ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΤΕΙ Ή ΝΑ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΕΙ ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ.

10. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να υπερασπιστείτε, να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την Dante Labs, τα στελέχη, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους, τους αντιπροσώπους, τις συνδεδεμένες εταιρείες, τους διαδόχους και τους εκδοχείς της από κάθε είδους αξιώσεις, ζημίες, απώλειες, ευθύνες, κόστη και έξοδα (συμπεριλαμβανομένων των εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που προκύπτουν από ή σε σχέση με: (α) τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς· (β) την παραβίαση των παρόντων Όρων από εσάς· (γ) την παραβίαση εκ μέρους σας οποιουδήποτε δικαιώματος τρίτου, συμπεριλαμβανομένων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, ιδιωτικότητας ή ιδιοκτησίας· (δ) την αποκάλυψη εκ μέρους σας των Γενετικών σας Πληροφοριών σε οποιονδήποτε τρίτο· ή (ε) οποιοδήποτε περιεχόμενο υποβάλλετε ή μεταδίδετε μέσω των Υπηρεσιών.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι και οποιεσδήποτε διαφορές προκύψουν από ή σχετίζονται με τους παρόντες Όρους ή τις Υπηρεσίες θα διέπονται από και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τη νομοθεσία της Πολιτείας της Νέας Υόρκης, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι αρχές σύγκρουσης νόμων, εκτός από την περίπτωση που ισχύει η ομοσπονδιακή νομοθεσία.

12. Επίλυση διαφορών και διαιτησία

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΕΝΟΤΗΤΑ. ΑΦΟΡΑ ΤΑ ΝΟΜΙΚΑ ΣΑΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΟΥ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΣΑΣ ΝΑ ΑΣΚΗΣΕΤΕ ΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ ΚΑΙ ΝΑ ΔΙΚΑΣΤΕΙΤΕ ΑΠΟ ΕΝΩΡΙΑ.

12.1 Εξωδικαστική επίλυση

Πριν από την έναρξη οποιασδήποτε διαιτητικής ή δικαστικής διαδικασίας, εσείς και η Dante Labs συμφωνείτε να επιχειρήσετε την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς με ανεπίσημο τρόπο. Πρέπει να αποστείλετε γραπτή ειδοποίηση στην οποία περιγράφετε την αξίωσή σας και το ζητούμενο μέτρο στην Dante Labs στη διεύθυνση legal@dantelabs.com (εφεξής «Ειδοποίηση Διαφοράς»). Η Dante Labs θα σας αποστείλει οποιαδήποτε Ειδοποίηση Διαφοράς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας. Τα μέρη θα προσπαθήσουν να επιλύσουν τη διαφορά μέσω ανεπίσημων διαπραγματεύσεων για εξήντα (60) ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της Ειδοποίησης Διαφοράς. Εάν η διαφορά δεν επιλυθεί εντός της εν λόγω περιόδου, οποιοδήποτε από τα μέρη μπορεί να κινήσει διαδικασία διαιτησίας όπως περιγράφεται παρακάτω.

12.2 Δεσμευτική διαιτησία

Σε περίπτωση που δεν καταφέρουμε να επιλύσουμε μια διαφορά μέσω άτυπων διαπραγματεύσεων, εσείς και η Dante Labs συμφωνείτε ότι οποιαδήποτε διαφορά, αξίωση ή αντιδικία που προκύπτει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους ή τις Υπηρεσίες (συμπεριλαμβανομένης της σύναψης, της ερμηνείας, της εκτέλεσης ή της παραβίασης των παρόντων Όρων) θα επιλύεται αποκλειστικά μέσω δεσμευτικής ατομικής διαιτησίας που θα διεξάγεται από την Αμερικανική Ένωση Διαιτησίας («AAA») σύμφωνα με τους Κανονισμούς Διαιτησίας Καταναλωτών που ισχύουν εκείνη τη στιγμή, με την επιφύλαξη των τροποποιήσεων που προβλέπονται στην παρούσα ενότητα.

Η διαιτησία θα διεξαχθεί από έναν μόνο διαιτητή. Η διαιτησία θα πραγματοποιηθεί στην επαρχία όπου κατοικείτε, ή σε άλλο τόπο που θα συμφωνηθεί από κοινού, ή μέσω τηλεφώνου, τηλεδιάσκεψης ή διαδικτυακά, κατά την κρίση του διαιτητή. Η απόφαση του διαιτητή θα είναι τελεσίδικη και δεσμευτική.

Για αξιώσεις ύψους 10.000 δολαρίων ή λιγότερο, μπορείτε να επιλέξετε αν η διαιτησία θα διεξαχθεί αυτοπροσώπως, τηλεφωνικά, μέσω τηλεδιάσκεψης ή αποκλειστικά βάσει γραπτών υποβολών. Για αξιώσεις που υπερβαίνουν τα 10.000 δολάρια, το δικαίωμα ακρόασης θα καθορίζεται από τους Κανόνες της AAA.

12.3 Παραίτηση από το δικαίωμα ομαδικής αγωγής

ΕΣΕΙΣ ΚΑΙ Η DANTE LABS ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΟΤΙ ΚΑΘΕ ΜΕΡΟΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΣΚΗΣΕΙ ΑΓΩΓΕΣ ΕΝΑΝΤΙΟΝ ΤΟΥ ΑΛΛΟΥ ΜΟΝΟ ΣΕ ΑΤΟΜΙΚΗ ΙΔΙΟΤΗΤΑ, ΚΑΙ ΟΧΙ ΩΣ ΕΝΑΓΩΝ ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΗΣ ΟΜΑΔΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ, ΣΥΓΧΩΝΕΥΜΕΝΗΣ ΑΓΩΓΗΣ Ή ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΥΤΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ. Ο ΔΙΑΙΤΗΤΗΣ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΥΓΧΩΝΕΥΣΕΙ ΤΙΣ ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΩΝ ΑΠΟ ΕΝΟΣ ΑΤΟΜΟΥ ΚΑΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΡΟΕΔΡΕΥΣΕΙ ΣΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΜΟΡΦΗ ΟΜΑΔΙΚΗΣ Ή ΕΚΠΡΟΣΩΠΗΤΙΚΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ.

12.4 Εξαιρέσεις

Παρά τα ανωτέρω, οι ακόλουθες αξιώσεις δεν υπόκεινται σε διαιτησία: (α) αξιώσεις που μπορούν να υποβληθούν σε δικαστήριο μικρών διαφορών, εφόσον πληρούν τις προϋποθέσεις· (β) αξιώσεις για ασφαλιστικά μέτρα ή δίκαιη αποκατάσταση με σκοπό την πρόληψη της πραγματικής ή επαπειλούμενης παραβίασης, κατάχρησης ή παραβίασης δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας· και (γ) στο βαθμό που οι ισχύοντες κρατικοί νόμοι περί γενετικής ιδιωτικότητας (συμπεριλαμβανομένου του Νόμου περί Προστασίας Γενετικών Πληροφοριών του Ιλινόις και του Νόμου περί Γενωμικής του Τέξας) απαγορεύουν την υποχρεωτική διαιτησία ή την παραίτηση από ομαδικές αγωγές για αξιώσεις που προκύπτουν βάσει των εν λόγω νόμων, οι εν λόγω αξιώσεις δεν υπόκεινται στις διατάξεις περί διαιτησίας και παραίτησης από ομαδικές αγωγές της παρούσας ενότητας.

12.5 Αποχώρηση

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις διατάξεις περί διαιτησίας και παραίτησης από ομαδικές αγωγές της παρούσας ενότητας, αποστέλλοντας γραπτή ειδοποίηση στη διεύθυνση legal@dantelabs.com εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία αποδέχτηκατε για πρώτη φορά τους παρόντες Όρους. Η ειδοποίηση εξαίρεσής σας πρέπει να περιλαμβάνει το όνομά σας, τη διεύθυνση αλληλογραφίας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στη Dante Labs και μια σαφή δήλωση ότι επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από τη διαιτησία. Εάν εξαιρεθείτε, εσείς και η Dante Labs συμφωνείτε να υποβάλετε τη διαφορά σας στην αποκλειστική δικαιοδοσία των ομοσπονδιακών και πολιτειακών δικαστηρίων που βρίσκονται στην κομητεία της Νέας Υόρκης, Νέα Υόρκη, για την επίλυση των διαφορών.

13. Τροποποιήσεις των Όρων και των Υπηρεσιών

Η Dante Labs διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα σας ειδοποιήσουμε δημοσιεύοντας τους επικαιροποιημένους Όρους στον ιστότοπό μας με αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταίας Ενημέρωσης» και, για ουσιώδεις αλλαγές, αποστέλλοντας ειδοποίηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει συνδεθεί με τον λογαριασμό σας τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος των αλλαγών. Η συνέχιση της χρήσης των Υπηρεσιών μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος των αναθεωρημένων Όρων συνιστά αποδοχή των αλλαγών εκ μέρους σας. Εάν δεν συμφωνείτε με τους αναθεωρημένους Όρους, πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες και μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.

Η Dante Labs διατηρεί επίσης το δικαίωμα να τροποποιήσει, να αναστείλει ή να διακόψει οποιοδήποτε στοιχείο των Υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς προειδοποίηση. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη έναντι σας ή οποιουδήποτε τρίτου για οποιαδήποτε τροποποίηση, αναστολή ή διακοπή των Υπηρεσιών.

14. Καταγγελία

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, διαγράφοντάς τον μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση hello@dantelabs.com. Με τη διαγραφή του λογαριασμού, θα διαγράψουμε ή θα ανωνυμοποιήσουμε τα γενετικά σας δεδομένα σύμφωνα με τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας.

Η Dante Labs διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να καταγγείλει τον λογαριασμό σας και την πρόσβασή σας στις Υπηρεσίες ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς αιτία και με ή χωρίς προειδοποίηση, μεταξύ άλλων εάν έχουμε βάσιμους λόγους να πιστεύουμε ότι έχετε παραβιάσει τους παρόντες Όρους. Σε περίπτωση καταγγελίας, όλα τα δικαιώματα και οι άδειες που σας έχουν παραχωρηθεί βάσει των παρόντων Όρων θα παύσουν αμέσως να ισχύουν.

15. Διάφορα

Συνολική συμφωνία. Οι παρόντες Όροι, μαζί με τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τη Δήλωση σχετικά με τα Cookies και την Παρακολούθηση, το Έντυπο Συγκατάθεσης για Γενετικά Δεδομένα, τη Συγκατάθεση για Έρευνα και τους Όρους Συμμετοχής (στο βαθμό που ισχύουν), αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Dante Labs όσον αφορά τις Υπηρεσίες και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες ή ταυτόχρονες επικοινωνίες, δηλώσεις ή συμφωνίες, είτε προφορικές είτε γραπτές.

Διαχωριστικότητα. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί παράνομη, άκυρη ή μη εκτελεστή, η διάταξη αυτή θα θεωρείται διαχωρίσιμη και δεν θα επηρεάζει την εγκυρότητα και την εκτελεστότητα των υπόλοιπων διατάξεων.

Παραίτηση. Καμία παραίτηση από οποιονδήποτε όρο των παρόντων Όρων δεν θα θεωρείται περαιτέρω ή διαρκής παραίτηση από τον εν λόγω όρο ή από οποιονδήποτε άλλο όρο. Η μη άσκηση εκ μέρους της Dante Labs οποιουδήποτε δικαιώματος ή διάταξης που προβλέπεται στους παρόντες Όρους δεν συνιστά παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα ή διάταξη.

Εκχώρηση. Δεν επιτρέπεται να εκχωρήσετε ή να μεταβιβάσετε τους παρόντες Όρους, είτε αυτοδικαίως είτε με άλλο τρόπο, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Dante Labs. Η Dante Labs μπορεί να εκχωρήσει τους παρόντες Όρους χωρίς περιορισμούς, υπό την προϋπόθεση ότι ο εκδοχέας συμφωνεί να δεσμεύεται από τους παρόντες Όρους.

Ανωτέρα βία. Η Dante Labs δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης που οφείλεται σε αιτίες που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου της, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, φυσικών καταστροφών, πολέμου, τρομοκρατικών ενεργειών, επιδημιών, πανδημιών, κυβερνητικών διαταγών, εργατικών διαφορών, διακοπών ρεύματος ή διαταραχών στο Διαδίκτυο.

Ειδοποιήσεις. Οποιεσδήποτε ειδοποιήσεις προς εσάς θα αποστέλλονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει συνδεθεί με τον λογαριασμό σας. Οι ειδοποιήσεις προς την Dante Labs πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση legal@dantelabs.com.

16. Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν έχετε απορίες σχετικά με τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Dante Labs International Inc

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: legal@dantelabs.com

17. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

Για κατοίκους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ελβετίας

Τελευταία ενημέρωση: 12 Απριλίου 2026

Το παρόν Παράρτημα των Όρων Χρήσης για κατοίκους της Ευρώπης («Παράρτημα») συμπληρώνει και τροποποιεί τους Όρους Χρήσης της Dante Labs («Όροι») για φυσικά πρόσωπα που διαμένουν στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο («ΕΟΧ»), στο Ηνωμένο Βασίλειο («ΗΒ») ή στην Ελβετία («Κάτοικοι της Ευρώπης»). Το παρόν Προσάρτημα πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με τους Όρους. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ του παρόντος Προσαρτήματος και των Όρων, το παρόν Προσάρτημα υπερισχύει για τους Ευρωπαίους Κατοίκους.

Οι όροι με κεφαλαία γράμματα που δεν ορίζονται στο παρόν Παράρτημα έχουν τις έννοιες που ορίζονται στους Όρους.

1. Εφαρμογή

Το παρόν Παράρτημα ισχύει για εσάς εάν είστε φυσικό πρόσωπο που διαμένει στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες ως καταναλωτής (δηλαδή, για σκοπούς που δεν σχετίζονται με την εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή επαγγελματική σας δραστηριότητα). Εάν είστε επιχειρηματικός χρήστης, οι Όροι ισχύουν χωρίς το παρόν Παράρτημα, εκτός εάν επιτακτικές διατάξεις του εφαρμοστέου δικαίου ορίζουν διαφορετικά.

2. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την Οδηγία της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών (2011/83/ΕΕ) και τις εθνικές διατάξεις εφαρμογής της, καθώς και με τους Κανονισμούς του Ηνωμένου Βασιλείου του 2013 σχετικά με τις συμβάσεις καταναλωτών (πληροφορίες, ακύρωση και πρόσθετες χρεώσεις), έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρετε λόγο.

2.1 Πώς να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας γνωστοποιήσετε την απόφασή σας με σαφή δήλωση (για παράδειγμα, με επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, αλλά η χρήση του δεν είναι υποχρεωτική.

Επικοινωνία για την ακύρωση:

Dante Labs International Inc

667 Madison Ave, 5ος όροφος

Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη 10065

ΗΠΑ

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: hello@dantelabs.com

2.2 Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Η επεξεργασία του δείγματος έχει ξεκινήσει: Μόλις υποβάλετε το βιολογικό σας δείγμα και η Dante Labs αρχίσει την επεξεργασία του (δηλαδή, μόλις το εργαστήριο ξεκινήσει την αλληλούχιση του γονιδιώματος), το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει να ισχύει, καθώς η υπηρεσία έχει εκτελεστεί πλήρως με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας και την αναγνώρισή σας ότι θα χάσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις ξεκινήσει η εκτέλεση της υπηρεσίας.
• Ψηφιακό περιεχόμενο: Στο βαθμό που οι αναφορές γονιδιώματος και το ψηφιακό περιεχόμενο σας παραδίδονται ηλεκτρονικά και έχετε δώσει την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας για την έναρξη της εκτέλεσης της σύμβασης και έχετε αναγνωρίσει ότι, με τον τρόπο αυτό, χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Για να μην υπάρχουν αμφιβολίες, εάν έχετε υποβάλει την παραγγελία σας αλλά το βιολογικό σας δείγμα δεν έχει ακόμη παραδοθεί στο εργαστήριο, ή εάν το κιτ σας δεν έχει ακόμη αποσταλεί, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

2.3 Επιπτώσεις της διακοπής της χρήσης

Εάν ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας και πριν από την έναρξη της επεξεργασίας:

• Θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (με εξαίρεση τα επιπλέον έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας για τρόπο αποστολής διαφορετικό από την πιο οικονομική τυπική αποστολή που προσφέρουμε)
• Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα κατά την οποία θα ενημερωθούμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε
• Θα χρησιμοποιήσουμε τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχετε συμφωνήσει ρητά κάτι διαφορετικό· σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία χρέωση λόγω της επιστροφής των χρημάτων
• Εάν έχετε ήδη λάβει ένα κιτ δειγματοληψίας, πρέπει να το επιστρέψετε στη διεύθυνση [διεύθυνση επιστροφής]. Τα άμεσα έξοδα αποστολής του κιτ βαρύνουν εσάς.

2.4 Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

(Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

Προς: Dante Labs International Inc, [Διεύθυνση], Email: hello@dantelabs.com

Με την παρούσα γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας: [περιγραφή υπηρεσίας/αριθμός παραγγελίας]

Ημερομηνία παραγγελίας: _______________ / Ημερομηνία παραλαβής: _______________

Όνομα καταναλωτή: _______________

Διεύθυνση καταναλωτή: _______________

Υπογραφή του καταναλωτή (μόνο εάν το παρόν έντυπο υποβάλλεται σε έντυπη μορφή): _______________

Ημερομηνία: _______________

3. Επίλυση διαφορών

3.1 Απουσία υποχρεωτικής διαιτησίας

Η συμφωνία υποχρεωτικής διαιτησίας και η παραίτηση από το δικαίωμα ομαδικής αγωγής που προβλέπονται στην Ενότητα 12 των Όρων δεν ισχύουν για τους κατοίκους της Ευρώπης. Καμία διάταξη των Όρων δεν περιορίζει το δικαίωμά σας να προσφύγετε στα δικαστήρια της χώρας διαμονής σας, ούτε περιορίζει το δικαίωμά σας να ζητήσετε αποκατάσταση μέσω ενός μηχανισμού εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.

3.2 Ευρωπαϊκή ηλεκτρονική επίλυση διαφορών

Εάν είστε καταναλωτής που διαμένει στον ΕΟΧ, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ODR) η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επίλυση διαφορών που προκύπτουν από ηλεκτρονικές συμβάσεις. Η πλατφόρμα ODR είναι προσβάσιμη στη διεύθυνση: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας για τους σκοπούς της πλατφόρμας ODR είναι: hello@dantelabs.com

Σημειώστε ότι η Dante Labs δεν υποχρεούται να συμμετέχει σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα καταναλωτικής διαιτησίας, αλλά μπορεί να επιλέξει να το πράξει κατά περίπτωση.

3.3 Εναλλακτική επίλυση διαφορών στο Ηνωμένο Βασίλειο

Εάν είστε καταναλωτής με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο, ενδέχεται επίσης να έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε μια διαφορά σε φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ADR). Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) στη διεύθυνση https://www.cedr.com/ ή με άλλο πιστοποιημένο φορέα ADR. Η Dante Labs δεν υποχρεούται προς το παρόν να χρησιμοποιεί σύστημα ADR, αλλά θα σας ενημερώσει σε περίπτωση που αυτό αλλάξει.

4. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδια δικαιοδοσία

Εάν είστε καταναλωτής που διαμένει στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία:

• Εφαρμοστέο δίκαιο: Οι παρόντες Όροι (όπως τροποποιούνται από το παρόν Προσάρτημα) διέπονται από τη νομοθεσία της χώρας της συνήθους διαμονής σας, στο βαθμό που οι υποχρεωτικές διατάξεις περί προστασίας των καταναλωτών της τοπικής νομοθεσίας σας παρέχουν προστασίες από τις οποίες δεν μπορεί να γίνει παρέκκλιση με συμφωνία. Σε κάθε άλλη περίπτωση, εφαρμόζεται η νομοθεσία της Πολιτείας της Νέας Υόρκης, Ηνωμένες Πολιτείες.
• Δικαιοδοσία: Μπορείτε να ασκήσετε αγωγή σχετικά με τους παρόντες Όρους ή τις Υπηρεσίες στα δικαστήρια της χώρας της συνήθους διαμονής σας. Η Dante Labs μπορεί να ασκήσει αγωγή μόνο στα δικαστήρια της χώρας της συνήθους διαμονής σας.

Καμία διάταξη της παρούσας ενότητας δεν θίγει τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 1215/2012 (Κανονισμός Βρυξέλλες Ια) ή τους ισχύοντες κανόνες του Ηνωμένου Βασιλείου σχετικά με τη δικαιοδοσία στις συμβάσεις καταναλωτών.

5. Δικαιώματα νόμιμης εγγύησης και συμμόρφωση του ψηφιακού περιεχομένου

5.1 Συμμόρφωση ψηφιακού περιεχομένου και υπηρεσιών

Σύμφωνα με την οδηγία της ΕΕ για το ψηφιακό περιεχόμενο (Οδηγία (ΕΕ) 2019/770) και την αντίστοιχη νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου, το ψηφιακό περιεχόμενο και οι ψηφιακές υπηρεσίες (συμπεριλαμβανομένων των εκθέσεων και αναλύσεων γονιδιώματος που παραδίδονται ηλεκτρονικά) πρέπει να συμμορφώνονται με τη σύμβαση. Αυτό σημαίνει ότι το ψηφιακό περιεχόμενο πρέπει:

• Να συμμορφώνονται με την περιγραφή, την ποσότητα, την ποιότητα και τη λειτουργικότητα που αναφέρθηκαν κατά τη στιγμή της αγοράς
• Να είναι κατάλληλο για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό που μας γνωστοποιήσατε πριν ή κατά τη σύναψη της σύμβασης και τον οποίο αποδεχθήκαμε
• Να παρέχονται όλα τα εξαρτήματα, οι οδηγίες και η υποστήριξη πελατών, όπως αναφέρεται
• Να ενημερώνεται σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων ασφαλείας

5.2 Τα δικαιώματά σας σε περίπτωση μη συμμόρφωσης

Εάν το ψηφιακό περιεχόμενο ή οι υπηρεσίες δεν συμμορφώνονται με τη σύμβαση, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την δωρεάν εξασφάλιση της συμμόρφωσης του ψηφιακού περιεχομένου ή της υπηρεσίας. Εάν η συμμόρφωση δεν είναι εφικτή ή δεν μπορεί να επιτευχθεί χωρίς να σας προκαλέσει σημαντική ταλαιπωρία, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αναλογική μείωση της τιμής ή να καταγγείλετε τη σύμβαση και να λάβετε επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Τα εν λόγω νόμιμα δικαιώματα συμπληρώνουν, και δεν αντικαθιστούν, τυχόν εθελοντικές εγγυήσεις ή πολιτικές επιστροφών που ενδέχεται να προσφέρουμε.

5.3 Νομική εγγύηση για υλικά αγαθά

Στο βαθμό που οι Υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν φυσικά προϊόντα (όπως ένα κιτ συλλογής δειγμάτων), τα προϊόντα αυτά υπόκεινται στη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης σύμφωνα με την Οδηγία της ΕΕ για την πώληση αγαθών (Οδηγία (ΕΕ) 2019/771) ή, για τους καταναλωτές του Ηνωμένου Βασιλείου, σύμφωνα με τον Νόμο περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών του 2015. Έχετε νόμιμα δικαιώματα εάν τα αγαθά είναι ελαττωματικά, δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή ή δεν είναι κατάλληλα για τον προορισμό τους, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος επισκευής, αντικατάστασης, μείωσης της τιμής ή επιστροφής χρημάτων.

6. Περιορισμός ευθύνης

Οι διατάξεις περί περιορισμού ευθύνης του Άρθρου 9 των Όρων τροποποιούνται ως εξής για τους κατοίκους της Ευρώπης:

• Καμία εξαίρεση υποχρεωτικών δικαιωμάτων: Καμία διάταξη των Όρων ή του παρόντος Προσαρτήματος δεν περιορίζει ή αποκλείει την ευθύνη μας για: (α) θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλειά μας· (β) απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση· (γ) οποιαδήποτε ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί ή να αποκλειστεί βάσει της ισχύουσας υποχρεωτικής νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών· ή (δ) την υποχρέωσή μας να παρέχουμε ψηφιακό περιεχόμενο ή υπηρεσίες σύμφωνα με τη σύμβαση.
• Ευθύνη για δόλο ή βαριά αμέλεια: Δεν περιορίζουμε την ευθύνη μας για ζημίες που προκαλούνται από δόλο ή βαριά αμέλεια εκ μέρους μας, καθώς και εκ μέρους των νόμιμων εκπροσώπων ή των αντιπροσώπων μας.
• Άλλη ευθύνη: Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, για ζημίες που δεν καλύπτονται από τα ανωτέρω, η συνολική ευθύνη μας απέναντί σας για όλες τις αξιώσεις που προκύπτουν από ή σε σχέση με τους Όρους και τις Υπηρεσίες δεν θα υπερβαίνει το μεγαλύτερο μεταξύ (α) του ποσού που καταβάλατε στην Dante Labs κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγήθηκαν του γεγονότος που έδωσε αφορμή για την αξίωση, ή (β) εκατό ευρώ (€100,00).

7. Αθέμιτοι συμβατικοί όροι

Οι Όροι και το παρόν Προσάρτημα αποσκοπούν στη συμμόρφωση με την Οδηγία 93/13/ΕΟΚ της ΕΕ σχετικά με τους καταχρηστικούς όρους στις συμβάσεις καταναλωτών και τις εθνικές εφαρμογές της. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των Όρων κριθεί από αρμόδιο δικαστήριο ή αρχή ως καταχρηστική κατά την έννοια της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών, η διάταξη αυτή θα θεωρείται τροποποιημένη στο ελάχιστο βαθμό που απαιτείται για να καταστεί δίκαιη και εκτελεστή ή, εάν δεν μπορεί να τροποποιηθεί, θα διαγράφεται, ενώ οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

8. Προσυμβατικές πληροφορίες

Σύμφωνα με την οδηγία της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών και τις ισχύουσες εθνικές διατάξεις εφαρμογής της, επιβεβαιώνουμε τα εξής:

• Στοιχεία του εμπόρου: Dante Labs International Inc, 667 Madison Ave, FL 5, Νέα Υόρκη, NY 10065, Ηνωμένες Πολιτείες
• Στοιχεία επικοινωνίας: Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο : hello@dantelabs.com;
• Κύρια χαρακτηριστικά των Υπηρεσιών: Αλληλούχιση ολόκληρου του γονιδιώματος και ανάλυση βιολογικών δειγμάτων, παροχή εξατομικευμένων αναφορών γονιδιώματος (καταγωγή, προδιάθεση για ασθένειες, χαρακτηριστικά, φαρμακογονιδιωματική και άλλες κατηγορίες) και, για τους συνδρομητές, συνεχής πρόσβαση σε ενημερωμένες αναφορές και λειτουργίες premium
• Συνολική τιμή: Όπως εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων όλων των ισχύοντων φόρων. Τα έξοδα αποστολής, εφόσον υπάρχουν, αναφέρονται ξεχωριστά πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας
• Τρόποι πληρωμής: Όπως προσφέρονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας (πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή άλλοι τρόποι που ενδέχεται να είναι διαθέσιμοι)
• Παράδοση: Τα κιτ συλλογής δειγμάτων αποστέλλονται στη διεύθυνσή σας. Οι ψηφιακές αναφορές παραδίδονται μέσω του διαδικτυακού σας λογαριασμού. Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης αναφέρονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
• Δικαίωμα υπαναχώρησης: Όπως περιγράφεται στην Ενότητα 2 του παρόντος Παραρτήματος
• Διάρκεια και καταγγελία: Όπως περιγράφεται στους Όρους και στους Όρους Συμμετοχής
• Παράπονα: Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το hello@dantelabs.com
• Ελάχιστη διάρκεια σύμβασης: Εξαρτάται από το προϊόν και το πρόγραμμα συνδρομής που έχετε επιλέξει· οι λεπτομέρειες αναφέρονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας

9. Μάρκετινγκ και ηλεκτρονικές επικοινωνίες

Σύμφωνα με την οδηγία για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες και τις ισχύουσες εθνικές διατάξεις εφαρμογής:

• Θα σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα μέσω email, SMS ή άλλων ηλεκτρονικών μέσων μόνο εάν έχετε δώσει την προηγούμενη, ρητή, ενήμερη και ελεύθερη συγκατάθεσή σας («opt-in»)
• Κάθε επικοινωνία μάρκετινγκ που στέλνουμε θα περιλαμβάνει έναν σαφή και εύκολο τρόπο διαγραφής («opt-out»)
• Θα ανταποκριθούμε άμεσα σε όλα τα αιτήματα διαγραφής
• Η χρήση των Υπηρεσιών από εσάς δεν θα εξαρτάται από τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων

Οι επικοινωνίες που αφορούν συναλλαγές (όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ειδοποιήσεις αποστολής και ειδοποιήσεις ασφαλείας λογαριασμού) δεν θεωρούνται ενέργειες μάρκετινγκ και θα αποστέλλονται όποτε είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης που έχουμε συνάψει μαζί σας.

10. Γλώσσα

Οι παρόντες Όροι και το παρόν Προσάρτημα παρέχονται στην αγγλική γλώσσα. Σε περίπτωση που η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί την παροχή έκδοσης στην τοπική γλώσσα, η έκδοση στην τοπική γλώσσα θα υπερισχύει σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας με την αγγλική έκδοση. Θα διαθέτουμε εκδόσεις στην τοπική γλώσσα, όπου αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία της χώρας διαμονής σας.

11. Διαχωριστικότητα και υποχρεωτικές διατάξεις για την προστασία των καταναλωτών

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των Όρων ή του παρόντος Προσαρτήματος κριθεί ανεφάρμοστη ή αντίθετη προς την υποχρεωτική νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών στη χώρα διαμονής σας, η εν λόγω διάταξη θα τροποποιηθεί στο ελάχιστο βαθμό που απαιτείται για να συμμορφωθεί με την εν λόγω νομοθεσία ή, εάν δεν είναι δυνατή η τροποποίησή της, θα θεωρηθεί ότι έχει διαγραφεί. Οι υπόλοιπες διατάξεις θα συνεχίσουν να ισχύουν πλήρως. Καμία διάταξη των Όρων δεν θα ερμηνεύεται κατά τρόπο που θα σας στερούσε τις προστασίες που παρέχονται από τους υποχρεωτικούς νόμους περί προστασίας των καταναλωτών της χώρας διαμονής σας.

12. Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν έχετε απορίες σχετικά με το παρόν Παράρτημα ή τους Όρους που ισχύουν για τους κατοίκους της Ευρώπης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Dante Labs International Inc

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: hello@dantelabs.com

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων: dpo@dantelabs.com

ΕΕ Εκπρόσωπος:

legal@dantelabs.com

Ηνωμένο Βασίλειο Εκπρόσωπος:

legal@dantelabs.com