Πολιτική επιστροφών

Η Dante Labs μπορεί να επεξεργαστεί μια επιστροφή χρημάτων έως και 30 ημέρες μετά την αγορά, εφόσον το δείγμα δεν έχει παραληφθεί από το εργαστήριό μας. Οι επιστροφές χρημάτων θα πιστωθούν στην κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την αγορά του τεστ Dante Labs ή του κωδικού δώρου Dante Labs.

Ακύρωση μετά την αποστολή του κιτ

Εάν αποφασίσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να πραγματοποιήσετε τη δοκιμή της Dante Labs μετά την αποστολή του κιτ, για κάθε κιτ ισχύει χρέωση ακύρωσης ύψους 25,00 ευρώ για το κιτ συλλογής δειγμάτων, επιπλέον των 10,00 ευρώ για τα έξοδα αποστολής και διαχείρισης.

Εάν το κιτ έχει αποσταλεί πίσω στο εργαστήριο αλλά δεν έχει παραληφθεί ακόμη, ισχύει επιπλέον χρέωση 35,00 ευρώ.

Περίοδος ακύρωσης

Μπορείτε να ακυρώσετε τη δοκιμή σας ανά πάσα στιγμή πριν από την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων, αλλά η Dante Labs δεν θα μπορεί να επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων 30 ημέρες μετά την αγορά της δοκιμής Dante Labs ή από τη στιγμή που το εργαστήριό μας θα έχει παραλάβει το δείγμα σας.

Αγορές δώρων

Εάν έχετε προσφέρει ένα τεστ της Dante Labs ως δώρο και ο παραλήπτης αποφασίσει να μην το χρησιμοποιήσει, μπορεί να δοθεί σε κάποιον άλλο που είναι 18 ετών ή μεγαλύτερος. Επιπλέον, ο αγοραστής μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.

Έχετε ερωτήσεις;

Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση hello@dantelabs.com