Условия за ползване

НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ СЪДЪРЖАТ ЗАДЪЛЖИТЕЛНА КЛАУЗА ЗА АРБИТРАЖ И ОТКАЗ ОТ ПРАВОТО НА КОЛЕКТИВНИ ИСКИ, КОИТО ЗАСЯГАТ ВАШИТЕ ПРАВНИ ПРАВА. МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО РАЗДЕЛ 12 (РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ И АРБИТРАЖ).

Настоящите Условия за ползване („Условията“) представляват правно споразумение между Dante Labs International Inc („Dante Labs“, „ние“, „наш“ или „нас“) и Вас („Вие“ или „Ваш“). Настоящите Условия уреждат Вашия достъп до и използването на продуктите, уебсайта (dantelabs.com, us.dantelabs.com и всички последващи уебсайтове), мобилните приложения, софтуера и всички свързани услуги (общо наричани „Услугите“) на Dante Labs.

Моля, прочетете внимателно настоящите Условия, преди да използвате Услугите. С създаването на профил, подаването на поръчка, предоставянето на биологична проба или по друг начин чрез достъп до или използване на Услугите Вие се съгласявате да се обвържете с настоящите Условия и всички включени в тях политики, включително нашата Декларация за поверителност, Политика за бисквитките и проследяването, както и всички приложими Условия за членство, Съгласие за участие в изследвания и Формуляр за съгласие за генетични данни.

Настоящите Условия се отнасят за потребители, които пребивават в Съединените щати или ползват Услугите от там. Ако пребивавате извън Съединените щати, може да се прилагат допълнителни или различни условия.

1. Кой може да ползва услугите

Като използвате Услугите или създавате профил, Вие декларирате, гарантирате и се съгласявате, че:

• Вие сте навършили 18 години и притежавате правоспособност да сключите обвързващо споразумение
• Вие не сте лице, на което е забранено да ползва Услугите съгласно законодателството на Съединените щати или на друга приложима юрисдикция
• Всяка биологична проба, която предоставяте на Dante Labs, е или ваша собствена, или проба на непълнолетно дете, за което сте родител или законен настойник, и имате законно право да дадете съгласие от негово име
• Вие не сте застрахователна компания, работодател или техен представител и няма да използвате Услугите или каквато и да е информация, получена чрез тях, за вземане на решения относно сключване на застраховки, наемане на работа или предоставяне на застрахователно покритие
• Няма да използвате Услугите или каквато и да е генетична информация за криминалистични или правоприлагащи цели, за генеалогични проучвания или за каквато и да е цел, свързана с идентифицирането или разследването на лица без тяхното съгласие
• Няма да използвате ръчни или автоматизирани средства за извличане, индексиране, извличане на данни или събиране на данни от Услугите, нито ще използвате данни, получени от Услугите, за разработване, обучение или усъвършенстване на изкуствен интелект, модел за машинно обучение или алгоритъм без предварителното писмено съгласие на Dante Labs

2. Рискове и съображения във връзка с генетичните тестове

Преди да използвате нашите услуги, трябва внимателно да обмислите следното:

Генетичната информация е необратима. Веднъж след като научите генетичната си информация, това знание не може да бъде отменено. Възможно е да научите неочаквани, неприятни или тревожни факти за себе си. Това може да включва информация за рискове от заболявания, статут на носител на наследствени заболявания, неочаквано родословие или биологични връзки (например, че човек, когото сте смятали за биологичен роднина, всъщност не е такъв, или че имате биологични роднини, за които не сте знаели).

Резултатите могат да се променят с течение на времето. Генетичната наука се развива. Докладите и тълкуванията, основани на настоящите научни познания, могат да бъдат актуализирани, доуточнени или коригирани с появата на нови научни изследвания. Предишни доклади могат да бъдат отменени от нови открития.

Последици за членовете на семейството. Тъй като споделяте ДНК с биологичните си роднини, вашата генетична информация може да разкрие данни за членовете на вашето семейство, включително рискове от заболявания и родословие, дори без тяхното участие или съгласие. Преди да продължите, трябва да обмислите потенциалното въздействие върху членовете на семейството.

Точност и ограничения. Въпреки че Dante Labs използва стандартни за бранша технологии за секвениране и методи за анализ, нито един генетичен тест не е 100% точен. Обхватът на секвенирането, дълбочината и идентифицирането на варианти могат да варират. Малка част от данните може да е неразбираема или да съдържа грешки. Резултатите трябва да се тълкуват след консултация с медицински специалист.

3. Това не е медицински съвет

Услугите са предназначени единствено за информационни, образователни и изследователски цели. Те не са предназначени за диагностициране, лечение, излекуване или предотвратяване на каквито и да било заболявания или здравословни проблеми.

Dante Labs не е доставчик на здравни услуги. Докладите и информацията, които предоставяме, не представляват медицински съвети, медицински диагнози или клинични препоръки. Не трябва да вземате медицински решения, да започвате или спирате приема на лекарства, нито да променяте навиците си, свързани със здравето, единствено въз основа на информацията, получена от Dante Labs.

Ако имате въпроси или притеснения относно здравето си или генетичните си резултати, трябва да се консултирате с квалифициран лекар, генетичен консултант или друг медицински специалист. Оценките на генетичния риск отразяват статистически вероятности, основани на текущи научни изследвания, и не представляват категорични прогнози за това дали ще развиете или не дадено заболяване.

При повечето често срещани заболявания известните генетични фактори представляват само малка част от общия риск. Факторите на околната среда, начинът на живот и семейната анамнеза са важни фактори, които генетичното тестване само по себе си не отразява изцяло.

4. Вашият профил

За да използвате определени Услуги, трябва да си създадете профил. Вие се съгласявате да предоставите точна, актуална и пълна информация при регистрацията и да поддържате данните за профила си актуални. Вие носите изцяло отговорността за запазването на поверителността на данните за достъп до профила си, както и за всички действия, извършвани чрез него.

Трябва незабавно да уведомите Dante Labs на адрес hello@dantelabs.com, ако забележите неразрешено използване на профила ви или друго нарушение на сигурността. Dante Labs не носи отговорност за загуби или щети, възникнали в резултат на това, че не сте опазили данните си за достъп до профила.

5. Предоставяне и обработка на проби

С предоставянето на биологична проба на Dante Labs Вие:

• Дайте разрешение на Dante Labs да анализира вашата проба чрез секвениране на целия геном и свързани с това технологии, като изрично изисквате Dante Labs да ви предостави резултатите от този анализ
• Имайте предвид, че след като пробата Ви бъде предадена и обработена, анализът е необратим и пробата не може да Ви бъде върната
• Моля, имайте предвид, че вашата биологична проба ще бъде унищожена незабавно след приключване на секвенирането и контрола на качеството, освен ако не сте избрали опцията за удължено съхранение на пробата (вижте нашата Декларация за поверителност, раздел 6)
• Моля, имайте предвид, че лабораторията може да не успее да обработи вашата проба поради недостатъчно количество или лошо качество на пробата и че в такива случаи Dante Labs ще положи разумни усилия да я обработи отново или да поиска нова проба, преди да възстанови сумата
• Моля, имайте предвид, че не придобивате никакви права върху научни или търговски продукти, които могат да бъдат разработени въз основа на обобщени или анонимизирани данни, извлечени от Вашата проба, и че няма да получите възнаграждение за такива продукти

6. Интелектуална собственост и собственост върху данните

6.1 Вашите данни

Вие сте собственик на вашата генетична информация. Dante Labs не претендира за собственост върху вашата генетична информация. В съответствие с настоящите Условия и нашата Декларация за поверителност, можете да изтеглите вашата генетична информация (включително файловете с необработени данни) от профила си по всяко време.

Чрез използването на Услугите Вие предоставяте на Dante Labs ограничен, неизключителен и безвъзмезден лиценз за използване на Вашата генетична информация единствено с цел предоставяне на Услугите, включително секвениране на Вашата проба, изготвяне на доклади, предоставяне на резултати и обслужване на клиенти.

Ако дадете отделно съгласие за участие в нашата изследователска програма (вж. „Съгласие за участие в изследователска дейност“), Вие предоставяте на Dante Labs допълнително право да използва Вашата анонимизирана информация за изследователски цели, както е описано в документа „Съгласие за участие в изследователска дейност“. Участието в изследователската програма е доброволно и не е задължително условие за ползването на Услугите.

6.2 Съдържание на Dante Labs

Всички текстове, графики, потребителски интерфейси, визуални интерфейси, фотографии, търговски марки, лога, алгоритми, софтуер, код, формати на отчети и друго съдържание в Услугите (наричани заедно „Съдържание на Dante Labs“), с изключение на Вашата генетична информация и самоописаната от Вас информация, е собственост на, контролира се от или е лицензирано от Dante Labs и е защитено от законите за интелектуална собственост. Не можете да копирате, модифицирате, разпространявате, продавате или отдавате под наем която и да е част от Съдържанието на Dante Labs, нито да извършвате обратно инженерство или да се опитвате да извличате изходния код на какъвто и да е софтуер, освен ако това не е разрешено от приложимото законодателство.

7. Поведение на потребителите

Вие се съгласявате да не:

• Да използвате Услугите за незаконни цели или в нарушение на настоящите Условия
• Да предоставите проба, която не е ваша или не е на непълнолетно лице, за което носите родителска отговорност, без необходимото правно разрешение
• Да се опитвате да идентифицирате други потребители на Услугите или да се свързвате с тях чрез средства, които не са предоставени от Услугите
• Да качвате, предавате или разпространявате съдържание, което е клеветническо, неприлично, тормозещо, заплашително или по друг начин неприемливо
• Да използвате Услугите с цел дискриминация срещу което и да е лице въз основа на неговата генетична информация, произход, здравословно състояние или друга защитена характеристика
• да пречат на или да нарушават работата на Услугите, сървърите или мрежите, свързани с Услугите
• Опит за неоторизиран достъп до която и да е част от Услугите или до системи или мрежи, свързани с Услугите
• Да използвате каквито и да било автоматизирани средства (включително ботове, скрейпъри, краулери или спайдъри) за достъп, събиране или извличане на данни от Услугите, както и за обучение на модели за изкуствен интелект или машинно обучение
• Да препродавате, предоставяте подлиценз или използвате с търговска цел Услугите или каквито и да било данни, получени от Услугите, без предварителното писмено съгласие на Dante Labs
• да нарушават приложимите местни, областни, национални или международни закони или разпоредби

8. Плащания и възстановяване на суми

С подаването на поръчката Вие се съгласявате да заплатите всички такси и разходи, свързани с нея, включително приложимите данъци и разходите за доставка. Всички плащания се обработват чрез нашия външен доставчик на платежни услуги. Dante Labs не съхранява пълния номер на Вашата кредитна карта.

Възстановяване на суми: Освен в случаите, предвидени в приложимото законодателство, всички покупки са невъзстановими, след като пробата Ви е получена и е започнала нейната обработка. Ако пробата Ви не може да бъде обработена след полагане на разумни усилия (включително повторна обработка и искане на заместваща проба), Вие имате право на пълно възстановяване на покупната цена, без разходите за доставка и обработка. За пълна информация вижте нашата Политика за връщане и възстановяване на суми.

9. Отказ от отговорност и ограничаване на отговорността

9.1 Отказ от гаранции

УСЛУГИТЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „КАКТО СЪЩЕСТВУВАТ“ И „КАКТО СА НАЛИЦИ“. ДО МАКСИМАЛНОТО РАЗРЕШЕНО ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО, DANTE LABS ИЗРИЧНО ОТКАЗВА ВСЯКАКВИ ГАРАНЦИИ, БЕЗ ОГЛЕД НА ТЯХНОТО ЕСТЕСТВО – ЯВНИ, ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ИЛИ ЗАДЪЛЖИТЕЛНИ ПО ЗАКОН, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ ОГРАНИЧАВАЩО СЕ ДО ПОДРАЗБИРАЩИТЕ СЕ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ, ПРИГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ, ТОЧНОСТ И НЕНАРУШАВАНЕ НА ПРАВА.

DANTE LABS НЕ ГАРАНТИРА, ЧЕ: (А) УСЛУГИТЕ ЩЕ БЪДАТ БЕЗ ПРЕКЪСВАНИЯ, НАВРЕМЕННИ, СИГУРНИ ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ; (Б) РЕЗУЛТАТИТЕ, ПОЛУЧЕНИ ОТ УСЛУГИТЕ, ЩЕ БЪДАТ ТОЧНИ, ПЪЛНИ ИЛИ НАДЕЖДНИ; (В) КАЧЕСТВОТО НА ВСЯКАКВИ ПРОДУКТИ, УСЛУГИ, ИНФОРМАЦИЯ ИЛИ ДРУГИ МАТЕРИАЛИ, ПОЛУЧЕНИ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, ЩЕ ОТГОВАРЯ НА ВАШИТЕ ОЧАКВАНИЯ; ИЛИ (Г) ВСЯКАКВИ ГРЕШКИ В УСЛУГИТЕ ЩЕ БЪДАТ КОРИГИРАНИ.

9.2 Ограничаване на отговорността

В МАКСИМАЛНОТО РАЗМЕР, ДОПУСТИМО ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО, В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ ДАНТЕ ЛАБС, НЕЙНИТЕ РЪКОВОДИТЕЛИ, ДИРЕКТОРИ, СЛУЖИТЕЛИ, АГЕНТИ, СВЪРЗАНИ ЛИЦА, ПРАВОПРИЕМНИЦИТЕ ИЛИ ПРЕХВЪРЛИТЕЛИТЕ НЕСАТ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА Е КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ, ПОСЛЕДВАЩИ, НАКАЗАТЕЛНИ ИЛИ ПРИМЕРНИ ЩЕТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ ОГРАНИЧАВАЩО СЕ ДО ЩЕТИ ЗА ЗАГУБА НА ПЕЧАЛБА, ДОБРА РЕПУТАЦИЯ, УПОТРЕБА, ДАННИ ИЛИ ДРУГИ НЕМАТЕРИАЛНИ ЗАГУБИ, ВЪЗНИКНАЛИ ОТ ИЛИ ВЪВ ВРЪЗКА С ВАШАТА УПОТРЕБА ИЛИ НЕВЪЗМОЖНОСТТА ДА ИЗПОЛЗВАТЕ УСЛУГИТЕ, ДОРИ И ДАНТЕ ЛАБС ДА Е БИЛ УВЕДОМЕН ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ОТ ТАКИВА ЩЕТИ.

ДО МАКСИМАЛНОТО РАЗМЕР, ДОПУСТИМО ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО, ОБЩАТА ОТГОВОРНОСТ НА DANTE LABS КЪМ ВАС ЗА ВСИЧКИ ПРЕТЕНЦИИ, ВЪЗНИКНАЛИ ОТ ИЛИ ВЪВ ВРЪЗКА С НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ ИЛИ УСЛУГИТЕ, НЯМА ДА НАДХВЪРЛЯ ПО-ГОЛЯМАТА ОТ СЛЕДНИТЕ СУМИ: (А) СУМАТА, КОЯТО СТЕ ЗАПЛАТИЛИ НА DANTE LABS ПРЕЗ ДВАНАДЕСЕТТЕ (12) МЕСЕЦА, ПРЕДХОДЯЩИ ПРЕТЕНЦИЯТА, ИЛИ (Б) СТО ДОЛАРА ($100,00).

НИЩО В НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ НЕ ОГРАНИЧАВА ИЛИ ИЗКЛЮЧВА ОТГОВОРНОСТТА ЗА СМЪРТ ИЛИ ТЕЛЕСНИ ПОВРЕДИ, ПРИЧИНЕНИ ОТ НЕБРЕЖНОСТ, ИЗМАМА ИЛИ ВСЯКА ДРУГА ОТГОВОРНОСТ, КОЯТО НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ОГРАНИЧЕНА ИЛИ ИЗКЛЮЧЕНА ПО ЗАКОН.

10. Обезщетение

Вие се съгласявате да защитавате, обезщетявате и освобождавате от отговорност Dante Labs, нейните ръководители, директори, служители, представители, свързани лица, правоприемници и цесионери от и срещу всякакви искове, щети, загуби, задължения, разходи и разноски (включително разумни адвокатски хонорари), произтичащи от или във връзка с: (а) използването от Ваша страна на Услугите; (б) нарушение от Ваша страна на настоящите Условия; (в) Вашето нарушение на права на трети страни, включително права върху интелектуална собственост, право на неприкосновеност на личния живот или права на собственост; (г) разкриването от Ваша страна на Вашата генетична информация пред трети страни; или (д) всяко съдържание, което подавате или предавате чрез Услугите.

11. Приложимо право

Настоящите Условия, както и всички спорове, възникнали във връзка с тях или с Услугите, се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на щата Ню Йорк, без да се вземат предвид неговите принципи за конфликт на закони, освен в случаите, в които се прилагат разпоредбите на федералното законодателство.

12. Разрешаване на спорове и арбитраж

МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО ТАЗИ ЧАСТ. ТЯ ЗАСЯГА ВАШИТЕ ПРАВНИ ПРАВА, ВКЛЮЧИТЕЛНО ПРАВОТО ВИ ДА ЗАВЕДЕТЕ ДЕЛО В СЪДА И ДА ИМАТЕ ПРАВО НА СЪДЕБЕН ПРОЦЕС С ЖУРИ.

12.1 Неформално разрешаване на спорове

Преди да започнете арбитражно или съдебно производство, Вие и Dante Labs се съгласявате да се опитате да разрешите всеки спор по неформален път. Трябва да изпратите писмено уведомление, в което да опишете претенцията си и исканото обезщетение, до Dante Labs на адрес legal@dantelabs.com („Уведомление за спор“). Dante Labs ще Ви изпрати всяко Уведомление за спор на имейл адреса, свързан с Вашия акаунт. Страните ще се опитат да разрешат спора чрез неофициални преговори в срок от шестдесет (60) дни от датата на получаване на Уведомлението за спор. Ако спорът не бъде разрешен в този срок, всяка от страните може да започне арбитраж, както е описано по-долу.

12.2 Обвързващ арбитраж

Ако не успеем да разрешим даден спор чрез неофициални преговори, Вие и Dante Labs се съгласявате, че всеки спор, иск или разногласие, възникнало във връзка с настоящите Условия или Услугите (включително сключването, тълкуването, изпълнението или нарушаването на настоящите Условия), ще се разрешава изключително чрез задължителен индивидуален арбитраж, провеждан от Американската арбитражна асоциация („AAA“) съгласно действащите към момента Правила за потребителски арбитраж, освен ако не е предвидено друго в настоящия раздел.

Арбитражът ще се проведе от един арбитър. Арбитражът ще се състои в окръга, в който живеете, или на друго място, договорено по взаимно съгласие, или по телефона, чрез видеоконференция или онлайн, по преценка на арбитъра. Решението на арбитъра ще бъде окончателно и задължително.

При искове на стойност до 10 000 долара можете да изберете дали арбитражът да се проведе лично, по телефона, чрез видеоконференция или изцяло въз основа на писмени изявления. При искове на стойност над 10 000 долара правото на изслушване се определя съгласно правилата на ААА.

12.3 Отказ от правото на колективен иск

ВИЕ И „ДАНТЕ ЛАБС“ СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ ВСЯКА ОТ СТРАНИТЕ МОЖЕ ДА ПРЕДЯВЯВА ИСКИ СРЕЩУ ДРУГАТА СТРАНА САМО В ЛИЧНО КАЧЕСТВО, А НЕ КАТО ИЩЕЦ ИЛИ ЧЛЕН НА ГРУПА В КАКВАТО И ДА Е ПРЕДПОЛАГАЕМО ГРУПОВО, ОБЕДИНЕНО ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛНО ДЕЛО. АРБИТЪРЪТ НЯМА ПРАВО ДА ОБЕДИНЯВА ПРЕТЕНЦИИТЕ НА ПОВЕЧЕ ОТ ЕДНО ЛИЦЕ И НЯМА ПРАВО ДА РЪКОВОДИ ПОД КАКВАТО И ДА Е ФОРМА КОЛЕКТИВНО ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛНО ПРОИЗВОДСТВО.

12.4 Изключения

Независимо от гореизложеното, следните искове не подлежат на арбитраж: (а) искове, които могат да бъдат предявени в съд за малки искове, ако вашите искове отговарят на изискванията; (б) искове за налагане на възбрана или справедливо обезщетение с цел предотвратяване на действително или потенциално нарушение, злоупотреба или нарушаване на права върху интелектуална собственост; и (в) доколкото приложимите държавни закони за генетичната поверителност (включително Законът за поверителността на генетичната информация на щата Илинойс и Законът за геномиката на щата Тексас) забраняват задължителния арбитраж или отказ от колективни искове за искове, възникнали съгласно тези закони, такива искове не подлежат на разпоредбите за арбитраж и отказ от колективни искове в настоящия раздел.

12.5 Отказ

Можете да се откажете от разпоредбите за арбитраж и отказ от колективни искове, съдържащи се в този раздел, като изпратите писмено уведомление на адрес legal@dantelabs.com в срок от тридесет (30) дни от датата, на която за първи път сте приели настоящите Условия. Уведомлението Ви за отказ трябва да включва Вашето име, пощенски адрес, имейл адрес, свързан с Вашия акаунт в Dante Labs, и ясно изявление, че желаете да се откажете от арбитража. Ако се откажете, Вие и Dante Labs се съгласявате да се подчините на изключителната юрисдикция на федералните и щатските съдилища, намиращи се в окръг Ню Йорк, щата Ню Йорк, за разрешаване на спорове.

13. Промени в условията и услугите

Dante Labs може да променя настоящите Условия по всяко време. Ако внесем съществени промени, ще Ви уведомим, като публикуваме актуализираните Условия на нашия уебсайт с променена дата „Последно актуализирано“, а при съществени промени – като изпратим уведомление на имейл адреса, свързан с Вашия акаунт, най-малко тридесет (30) дни преди промените да влязат в сила. Продължителното използване на Услугите след датата на влизане в сила на преработените Условия представлява вашето приемане на промените. Ако не сте съгласни с преработените Условия, трябва да спрете да използвате Услугите и можете да изтриете профила си.

Dante Labs може също така да променя, временно да преустанови или да прекрати всеки аспект от Услугите по всяко време, със или без предизвестие. Ние не носим отговорност пред Вас или пред трети лица за каквито и да било промени, временно преустановяване или прекратяване на Услугите.

14. Прекратяване

Можете да закриете профила си по всяко време, като го изтриете чрез настройките на профила си или като се свържете с нас на адрес hello@dantelabs.com. След изтриването на профила ви ние ще изтрием или ще обезличим вашата генетична информация в съответствие с нашата Декларация за поверителност.

Dante Labs може да спре временно или да прекрати вашия акаунт и достъпа ви до Услугите по всяко време, с или без основание, както и с или без предизвестие, включително ако имаме основателни причини да смятаме, че сте нарушили настоящите Условия. При прекратяване всички права и лицензии, предоставени ви съгласно настоящите Условия, ще бъдат незабавно прекратени.

15. Разнообразни

Цялостно споразумение. Настоящите Условия, заедно с Декларацията за поверителност, Информацията за бисквитките и проследяването, Формуляра за съгласие за генетични данни, Съгласието за участие в изследвания и Условията за членство (доколкото са приложими), представляват цялостното споразумение между Вас и Dante Labs по отношение на Услугите и заменят всички предишни или едновременни съобщения, изявления или споразумения, независимо дали са устни или писмени.

Разделимост. Ако някоя от разпоредбите на настоящите Условия бъде счетена за незаконосъобразна, невалидна или неприложима, тази разпоредба се счита за отделена и не засяга валидността и приложимостта на останалите разпоредби.

Отказ от права. Никой отказ от право по което и да е от настоящите Условия не се счита за последващ или продължителен отказ от същото или от което и да е друго условие. Неупражняването от страна на Dante Labs на което и да е право или разпоредба по настоящите Условия не представлява отказ от това право или разпоредба.

Прехвърляне. Не можете да прехвърляте или преотстъпвате настоящите Условия, по силата на закона или по друг начин, без предварителното писмено съгласие на Dante Labs. Dante Labs може да прехвърля настоящите Условия без ограничения, при условие че правоприемникът се съгласи да бъде обвързан с тях.

Форсмажорни обстоятелства. Dante Labs не носи отговорност за закъснения или неизпълнение на задълженията, дължащи се на причини извън нейния разумен контрол, включително, но не само: природни бедствия, война, тероризъм, епидемии, пандемии, правителствени разпоредби, трудови спорове, прекъсвания на електрозахранването или смущения в интернет.

Уведомления. Всички уведомления до Вас ще бъдат изпращани на имейл адреса, свързан с Вашия акаунт. Уведомленията до Dante Labs трябва да се изпращат на legal@dantelabs.com.

16. Контактна информация

Ако имате въпроси относно настоящите Условия, моля, свържете се с нас:

Данте Лейбс Интернешънъл Инк.

Имейл: legal@dantelabs.com

17. ДОПЪЛНЕНИЕ КЪМ УСЛОВИЯТА ЗА ПОЛЗВАНЕ

За жители на Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство и Швейцария

Последно актуализирано: 12 април 2026 г.

Настоящото допълнение към Условията за ползване за жители на Европа („Допълнение“) допълва и изменя Условията за ползване на Dante Labs („Условията“) за физически лица, които пребивават в Европейското икономическо пространство („ЕИП“), Обединеното кралство („Обединеното кралство“) или Швейцария („жители на Европа“). Настоящото Допълнение трябва да се чете заедно с Условията. В случай на противоречие между настоящото Допълнение и Условията, настоящото Допълнение има предимство за жителите на Европа.

Термините с главна буква, които не са дефинирани в настоящото допълнение, имат значенията, посочени в Общите условия.

1. Приложимост

Настоящото допълнение се отнася за Вас, ако сте физическо лице, което пребивава в ЕИП, Обединеното кралство или Швейцария и което ползва Услугите в качеството си на потребител (т.е. за цели, които не са свързани с Вашата търговска, стопанска, занаятчийска или професионална дейност). Ако сте бизнес потребител, Условията се прилагат без настоящото допълнение, освен ако задължителните разпоредби на приложимото право не предвиждат друго.

2. Право на отказ

Съгласно Директивата на ЕС за правата на потребителите (2011/83/ЕС) и нейните национални разпоредби, както и съгласно Наредбата на Обединеното кралство за потребителските договори (информация, отказ и допълнителни такси) от 2013 г., имате право да се откажете от покупката в срок от четиринадесет (14) дни от получаването на потвърждението за поръчката, без да посочвате причина.

2.1 Как да упражните правото си на отказ

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за решението си чрез ясно изявление (например писмо, изпратено по пощата или по електронна поща) преди изтичането на срока за отказ. Можете да използвате приложения по-долу образец на формуляр за отказ, но това не е задължително.

Контакт за отказ:

Данте Лейбс Интернешънъл Инк.

667 Madison Ave, апартамент 5

Ню Йорк, Ню Йорк 10065

САЩ

Имейл: hello@dantelabs.com

2.2 Изключения от правото на отказ

Правото на отказ не се прилага в следните случаи:

• Започна обработката на пробата: След като сте предоставили биологичната си проба и Dante Labs е започнала нейната обработка (т.е. след като лабораторията е започнала секвенирането на генома), правото на отказ вече не се прилага, тъй като услугата е била изцяло изпълнена с Вашето предварително изрично съгласие и Вашето потвърждение, че ще загубите правото си на отказ, след като изпълнението е започнало.
• Цифрово съдържание: Доколкото геномните доклади и цифровото съдържание Ви се предоставят по електронен път и Вие сте дали предварително изричното си съгласие за започването на изпълнението, като сте потвърдили, че по този начин губите правото си на отказ.

За да няма съмнение: ако сте направили поръчка, но вашата биологична проба все още не е предадена в лабораторията или ако комплектът ви все още не е изпратен, можете да упражните правото си на отказ и да получите пълно възстановяване на сумата.

2.3 Последици от оттеглянето

Ако упражните правото си на отказ в рамките на предвидения срок и преди да е започнала обработката:

• Ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, възникнали в резултат на Вашия избор на начин на доставка, различен от най-евтината стандартна доставка, която предлагаме)
• Възстановяването на сумата ще бъде извършено без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от четиринадесет (14) дни от датата, на която сме били уведомени за Вашето решение за отказ
• Ще използваме същия начин на плащане, който сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако изрично не сте се съгласили с друго; във всеки случай няма да ви бъдат начислени никакви такси във връзка с възстановяването на сумата
• Ако вече сте получили комплект за вземане на проби, трябва да ни го върнете на [адрес за връщане]. Разходите за връщането на комплекта са за Ваша сметка.

2.4 Образец на формуляр за отказ

(Попълнете и върнете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора)

До: Dante Labs International Inc, [Адрес], имейл: hello@dantelabs.com

С настоящото уведомявам, че се отказвам от договора си за предоставяне на следната услуга: [описание на услугата/номер на поръчката]

Поръчано на: _______________ / Получено на: _______________

Име на потребителя: _______________

Адрес на потребителя: _______________

Подпис на потребителя (само ако този формуляр се подава на хартия): _______________

Дата: _______________

3. Разрешаване на спорове

3.1 Липса на задължителен арбитраж

Споразумението за задължителен арбитраж и отказът от колективни искове, посочени в раздел 12 от Условията, не се отнасят за жителите на Европа. Нищо в Условията не ограничава правото Ви да заведете дело пред съдилищата на страната, в която живеете, нито ограничава правото Ви да потърсите правна защита чрез механизъм за алтернативно разрешаване на спорове.

3.2 Европейско онлайн разрешаване на спорове

Ако сте потребител, намиращ се в ЕИП, Европейската комисия предоставя платформа за онлайн разрешаване на спорове (ODR), която може да се използва за разрешаване на спорове, възникнали във връзка с онлайн договори. Платформата ODR е достъпна на адрес: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Нашият имейл адрес за целите на платформата за онлайн разрешаване на спорове е: hello@dantelabs.com

Моля, имайте предвид, че Dante Labs не е задължена да участва в процедури за разрешаване на спорове пред потребителски арбитражен орган, но може да реши да го направи в зависимост от конкретния случай.

3.3 Алтернативно разрешаване на спорове във Великобритания

Ако сте потребител, намиращ се в Обединеното кралство, може да имате право да отнесете спора към организация за алтернативно разрешаване на спорове (АРС). Можете да се свържете с Центъра за ефективно разрешаване на спорове (CEDR) на адрес https://www.cedr.com/ или с друга сертифицирана организация за АРС. Към момента Dante Labs не е задължена да използва схема за АРС, но ще Ви уведоми, ако това се промени.

4. Приложимо право и компетентен съд

Ако сте потребител, пребиваващ в ЕИП, Обединеното кралство или Швейцария:

• Приложимо право: Настоящите Условия (в редакцията им съгласно настоящото Допълнение) се уреждат от законодателството на държавата, в която се намира Вашето обичайно местожителство, доколкото задължителните разпоредби за защита на потребителите в местното законодателство осигуряват защита, от която не може да се отклонява чрез споразумение. Във всички останали случаи се прилагат законите на щата Ню Йорк, Съединени американски щати.
• Компетентен съд: Можете да заведете съдебно дело във връзка с настоящите Условия или Услугите в съдилищата на държавата, в която имате обичайно местожителство. Dante Labs може да заведе съдебно дело единствено в съдилищата на държавата, в която имате обичайно местожителство.

Нищо в този раздел не засяга правата Ви съгласно Регламент (ЕС) № 1215/2012 (Регламент „Брюксел Iа“) или приложимите правила на Обединеното кралство относно юрисдикцията при потребителски договори.

5. Права по законната гаранция и съответствие на цифровото съдържание

5.1 Съответствие на цифровото съдържание и услугите

Съгласно Директивата на ЕС за цифровото съдържание (Директива (ЕС) 2019/770) и нейния еквивалент във Великобритания, цифровото съдържание и цифровите услуги (включително геномни доклади и анализи, предоставяни по електронен път) трябва да съответстват на договора. Това означава, че цифровото съдържание трябва:

• Да съответстват на описанието, количеството, качеството и функционалността, посочени в момента на покупката
• да отговаря на всяка конкретна цел, за която сте ни уведомили преди или в момента на сключването на договора и която ние сме приели
• Да бъдат предоставени всички аксесоари, инструкции и обслужване на клиенти, както е посочено
• Да се актуализира съгласно условията на договора, включително с актуализации за сигурност

5.2 Вашите права в случай на несъответствие

Ако цифровото съдържание или услугите не отговарят на условията на договора, имате право да поискате безплатно привеждане на цифровото съдържание или услугата в съответствие с договора. Ако това не е възможно или не може да бъде постигнато без значителни неудобства за Вас, може да имате право на пропорционално намаление на цената или да прекратите договора и да получите възстановяване на сумата, в съответствие с приложимото законодателство.

Тези законови права са в допълнение към, а не заместват, евентуалните доброволни гаранции или правила за връщане, които може да предлагаме.

5.3 Законова гаранция за стоки

Доколкото нашите Услуги включват физически стоки (като комплект за вземане на проби), тези стоки са обект на законоустановената гаранция за съответствие съгласно Директивата на ЕС за продажбата на стоки (Директива (ЕС) 2019/771) или, за потребителите във Великобритания, Закона за правата на потребителите от 2015 г. Имате законоустановени права, ако стоките са дефектни, не отговарят на описанието или не са годни за употреба, включително право на ремонт, замяна, намаляване на цената или възстановяване на сумата.

6. Ограничаване на отговорността

Разпоредбите за ограничаване на отговорността в раздел 9 от Условията се изменят както следва за жителите на Европа:

• Без изключване на задължителни права: Нищо в Общите условия или в настоящото Допълнение не ограничава или изключва нашата отговорност за: (а) смърт или телесна повреда, причинени от наша небрежност; (б) измама или умишлено въвеждане в заблуждение; (в) всякаква отговорност, която не може да бъде ограничена или изключена съгласно приложимото задължително законодателство за защита на потребителите; или (г) нашето задължение да предоставяме цифрово съдържание или услуги в съответствие с договора.
• Отговорност за умишлено или грубо небрежно поведение: Ние не ограничаваме отговорността си за вреди, причинени в резултат на умишлено неправомерно поведение или груба небрежност от наша страна, както и от страна на нашите законни представители или упълномощени лица.
• Друга отговорност: Доколкото това е позволено от приложимото законодателство, за вреди, които не са обхванати от горепосоченото, нашата обща отговорност към Вас за всички искове, произтичащи от или във връзка с Условията и Услугите, няма да надвишава по-голямата от следните суми: (а) сумата, която сте заплатили на Dante Labs през дванадесетте (12) месеца, предшестващи събитието, довело до възникване на иска, или (б) сто евро (€100,00).

7. Несправедливи договорни условия

Условията и настоящото допълнение са съобразени с Директива 93/13/ЕИО на ЕС относно неравноправните клаузи в потребителските договори и нейните национални имплементации. Ако някоя от разпоредбите на Условията бъде счетена от компетентен съд или орган за неравноправна по смисъла на приложимото законодателство за защита на потребителите, тази разпоредба се счита за изменена в минималната степен, необходима за да стане справедлива и приложима, или, ако не може да бъде изменена по този начин, тя се отделя, а останалите разпоредби остават в сила.

8. Преддоговорна информация

В съответствие с Директивата на ЕС за правата на потребителите и приложимите национални разпоредби потвърждаваме следното:

• Данни за търговеца: Dante Labs International Inc, 667 Madison Ave, FL 5, Ню Йорк, NY 10065, Съединени щати
• Контактни данни: Имейл : hello@dantelabs.com;
• Основни характеристики на услугите: Секвениране на целия геном и анализ на биологични проби, предоставяне на персонализирани геномни доклади (произход, предразположения към заболявания, характеристики, фармакогеномика и други категории), както и, за абонатите, постоянен достъп до актуализирани доклади и премиум функции
• Обща цена: Както е посочено при финализиране на поръчката, включително всички приложими данъци. Разходите за доставка, ако има такива, се посочват отделно, преди да потвърдите поръчката си
• Начини на плащане: Както са посочени при финализиране на поръчката (кредитна/дебитна карта или други налични начини)
• Доставка: Комплектите за вземане на проби се изпращат на посочения от Вас адрес. Електронните доклади се предоставят чрез Вашия онлайн акаунт. Приблизителните срокове за доставка са посочени при финализиране на поръчката.
• Право на отказ: Както е описано в раздел 2 от настоящото допълнение
• Срок и прекратяване: Както е описано в Общите условия и Условията за членство
• Жалби: Моля , свържете се с hello@dantelabs.com
• Минимален срок на договора: зависи от избрания продукт и абонаментен план; подробностите са посочени при финализиране на поръчката

9. Маркетинг и електронни комуникации

В съответствие с Директивата за електронната поверителност и приложимите национални разпоредби:

• Ще Ви изпращаме маркетингови съобщения по имейл, SMS или други електронни канали само ако сте дали предварително, конкретно, информирано и доброволно съгласие („opt-in“)
• Всяко маркетингово съобщение, което изпращаме, ще съдържа ясен и лесен начин за отписване („отказ от абонамент“)
• Ще изпълним незабавно всички заявки за отписване
• Използването на Услугите от Ваша страна няма да бъде обвързано с Вашето съгласие за получаване на маркетингови съобщения

Транзакционните съобщения (като потвърждения на поръчки, известия за доставка и предупреждения за сигурността на профила) не се считат за маркетингови и ще бъдат изпращани, когато това е необходимо за изпълнението на договора ни с Вас.

10. Език

Настоящите Условия и настоящото Допълнение са изготвени на английски език. Когато приложимото законодателство ни задължава да предоставим версия на местния език, в случай на несъответствие с английската версия, версията на местния език има предимство. Ще предоставим версии на местния език, когато това се изисква от законодателството на страната, в която живеете.

11. Разделимост и задължителни мерки за защита на потребителите

Ако някоя от разпоредбите на Условията или на настоящото Допълнение бъде счетена за неприложима или противоречаща на императивните разпоредби на законодателството за защита на потребителите във Вашата страна на пребиваване, тази разпоредба ще бъде изменена в минималната степен, необходима за привеждането ѝ в съответствие с това законодателство, или, ако не може да бъде изменена по този начин, ще се счита за отделена. Останалите разпоредби продължават да се прилагат в пълна сила. Никоя разпоредба от Условията не може да се тълкува по начин, който би Ви лишил от защитата, предоставена от задължителните закони за защита на потребителите във Вашата страна на пребиваване.

12. Контактна информация

Ако имате въпроси относно настоящото допълнение или Условията, приложими за жителите на Европа, моля, свържете се с нас:

Данте Лейбс Интернешънъл Инк.

Имейл: hello@dantelabs.com

Длъжностно лице по защита на данните: dpo@dantelabs.com

ЕС Представител:

legal@dantelabs.com

Обединеното кралство Представител:

legal@dantelabs.com