Политика за връщане

Dante Labs може да обработи възстановяване на сумата до 30 дни след покупката, ако пробата не е постъпила в нашата лаборатория. Сумата ще бъде възстановена на картата, използвана за закупуване на теста на Dante Labs или на подаръчния код на Dante Labs.

Отмяна след изпращане на комплекта

Ако решите, че вече не желаете да направите теста на Dante Labs, след като комплектът вече е изпратен, за всеки комплект се начислява такса за отказ в размер на 25,00 евро за комплекта за вземане на проби, в допълнение към 10,00 евро за доставка и обработка.

Ако комплектът е бил изпратен обратно в лабораторията, но все още не е получен, се начислява допълнителна такса в размер на 35,00 евро.

Период за отказ

Можете да отмените теста си по всяко време преди обявяването на резултатите, но Dante Labs няма да може да възстанови сумата 30 дни след закупуването на теста на Dante Labs или след като нашата лаборатория е получила пробата Ви.

Покупки на подаръци

Ако сте подарили тест на Dante Labs и получателят реши да не го използва, той може да бъде преотстъпен на друго лице, навършило 18 години. Освен това купувачът може да поиска възстановяване на сумата съгласно нашата политика за връщане на стоки.

Имате въпроси?

Имате още въпроси? Изпратете ни имейл на hello@dantelabs.com