Vilkår for bruk

DISSE BRUKSVILKÅRENE INNEHOLDER EN BESTEMMELSE OM OBLIGATORISK VOLDGIFT OG EN FRASKRIVELSE AV GRUPPESØKSMÅL SOM PÅVIRKER DINE JURIDISKE RETTIGHETER. LES DEL 12 (TVISTELØSNING OG VOLDGIFT) NØYE.

Disse tjenestevilkårene («vilkår») utgjør en juridisk bindende avtale mellom Dante Labs International Inc («Dante Labs», «vi», «vår» eller «oss») og deg («du» eller «din»). Disse vilkårene regulerer din tilgang til og bruk av Dante Labs' produkter, nettsted (dantelabs.com, us.dantelabs.com og eventuelle etterfølgende nettsteder), mobilapplikasjoner, programvare og alle relaterte tjenester (samlet kalt «tjenestene»).

Vennligst les disse vilkårene nøye før du bruker tjenestene. Ved å opprette en konto, legge inn en bestilling, sende inn en biologisk prøve eller på annen måte få tilgang til eller bruke tjenestene, godtar du å være bundet av disse vilkårene og alle innlemmede retningslinjer, inkludert vår personvernerklæring, informasjonskapsler og sporingsinformasjon, og eventuelle gjeldende medlemsvilkår, samtykke til forskning og samtykkeskjema for genetiske data.

Disse vilkårene gjelder for brukere som er bosatt i eller har tilgang til tjenestene fra USA. Hvis du er bosatt utenfor USA, kan ytterligere eller andre vilkår gjelde.

1. Hvem kan bruke tjenestene

Ved å bruke tjenestene eller opprette en konto, erklærer, garanterer og samtykker du i at:

• Du er minst 18 år gammel og har juridisk handleevne til å inngå en bindende avtale
• Du er ikke en person som er forhindret fra å motta Tjenestene i henhold til lovene i USA eller noen annen gjeldende jurisdiksjon.
• Enhver biologisk prøve du gir til Dante Labs er enten din egen eller prøven til et mindreårig barn som du er forelder eller verge for, og du har juridisk myndighet til å samtykke på deres vegne.
• Du er ikke et forsikringsselskap, arbeidsgiver eller agent for dette, og du skal ikke bruke Tjenestene eller informasjon innhentet fra Tjenestene til beslutninger om forsikring, ansettelse eller dekning.
• Du skal ikke bruke tjenestene eller genetisk informasjon til rettsmedisinske formål eller formål knyttet til rettshåndhevelse, slektsforskning eller andre formål som har til hensikt å identifisere eller etterforske enkeltpersoner uten deres samtykke.
• Du skal ikke bruke manuelle eller automatiserte metoder for å skrape, gjennomsøke, datamine eller trekke ut data fra Tjenestene, eller bruke data innhentet fra Tjenestene til å utvikle, trene eller forbedre kunstig intelligens, maskinlæringsmodell eller algoritme, uten Dante Labs' skriftlige forhåndssamtykke.

2. Risikoer og hensyn knyttet til genetisk testing

Du bør nøye vurdere følgende før du bruker tjenestene våre:

Genetisk informasjon er ugjenkallelig. Når du først har fått din genetiske informasjon, kan ikke denne kunnskapen omgjøres. Du kan få informasjon om deg selv som er uventet, uvelkommen eller plagsom. Dette kan inkludere informasjon om sykdomsrisiko, bærerstatus for arvelige tilstander, avstamning du ikke forventet eller biologiske slektskap (for eksempel at en person du trodde var en biologisk slektning ikke er det, eller at du har biologiske slektninger du ikke visste om).

Resultater kan endre seg over tid. Genetisk vitenskap er i utvikling. Rapporter og tolkninger basert på nåværende vitenskapelig forståelse kan oppdateres, forbedres eller korrigeres etter hvert som ny forskning blir tilgjengelig. Tidligere rapporter kan bli erstattet av nye funn.

Implikasjoner for familiemedlemmer. Fordi du deler DNA med biologiske slektninger, kan din genetiske informasjon avsløre informasjon om familiemedlemmene dine, inkludert sykdomsrisiko og aner, selv uten deres deltakelse eller samtykke. Du bør vurdere den potensielle innvirkningen på familiemedlemmer før du fortsetter.

Nøyaktighet og begrensninger. Selv om Dante Labs bruker sekvenseringsteknologi og analysemetoder i henhold til bransjestandard, er ingen genetiske tester 100 % nøyaktige. Sekvenseringsdekning, dybde og variantbetegnelse kan variere. En liten andel av dataene kan være uforståelige eller inneholde feil. Resultatene bør tolkes i samråd med helsepersonell.

3. Ikke medisinsk rådgivning

Tjenestene er kun for informasjons-, utdannings- og forskningsformål. De er ikke ment å diagnostisere, behandle, kurere eller forebygge noen sykdom eller helsetilstand.

Dante Labs er ikke en helsepersonellleverandør. Rapportene og informasjonen vi gir er ikke medisinske råd, medisinske diagnoser eller kliniske anbefalinger. Du bør ikke ta medisinske avgjørelser, starte eller stoppe medisiner eller endre helsevaner utelukkende basert på informasjon mottatt fra Dante Labs.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om helsen din eller genetiske resultater, bør du rådføre deg med en kvalifisert lege, genetisk rådgiver eller annet helsepersonell. Genetiske risikovurderinger gjenspeiler statistiske sannsynligheter basert på aktuell forskning og er ikke deterministiske forutsigelser om du vil utvikle en bestemt tilstand eller ikke.

For de fleste vanlige sykdommer står kjente genetiske faktorer bare for en brøkdel av den totale risikoen. Miljøfaktorer, livsstilsvalg og familiehistorie er viktige bidragsytere som genetisk testing alene ikke fullt ut fanger opp.

4. Din konto

For å bruke visse tjenester må du opprette en konto. Du samtykker i å oppgi nøyaktig, oppdatert og fullstendig informasjon under registreringen og å holde kontoinformasjonen din oppdatert. Du er eneansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontoinformasjonen din og for alle aktiviteter som skjer under kontoen din.

Du må umiddelbart varsle Dante Labs på hello@dantelabs.com hvis du blir oppmerksom på uautorisert bruk av kontoen din eller andre sikkerhetsbrudd. Dante Labs er ikke ansvarlig for tap eller skade som følge av at du ikke beskytter kontoinformasjonen din.

5. Innsending og behandling av prøver

Ved å sende inn en biologisk prøve til Dante Labs, gjør du følgende:

• Gi Dante Labs tillatelse til å analysere prøven din ved hjelp av helgenomsekvensering og relaterte teknologier, og du ber spesifikt om at Dante Labs utleverer resultatene av slik analyse til deg.
• Forstå at når prøven er sendt inn og behandlet, er analysen irreversibel, og prøven kan ikke returneres til deg.
• Forstå at din biologiske prøve vil bli destruert umiddelbart etter at sekvensering og kvalitetskontroll er fullført, med mindre du har valgt utvidet prøvelagring (se vår personvernerklæring, avsnitt 6)
• Bekreft at laboratoriet kanskje ikke kan behandle prøven din på grunn av utilstrekkelig prøvemengde eller -kvalitet, og at Dante Labs i slike tilfeller vil gjøre rimelige anstrengelser for å behandle prøven på nytt eller be om en erstatningsprøve før de tilbyr refusjon.
• Forstå at du ikke tilegner deg noen rettigheter til noen forsknings- eller kommersielle produkter som kan utvikles ved hjelp av aggregerte eller avidentifiserte data hentet fra prøven din, og at du ikke vil motta kompensasjon for slike produkter.

6. Immaterielle rettigheter og dataeierskap

6.1 Dine data

Du eier din genetiske informasjon. Dante Labs gjør ikke krav på eierskap til din genetiske informasjon. I henhold til disse vilkårene og vår personvernerklæring kan du når som helst laste ned din genetiske informasjon (inkludert rådatafiler) fra kontoen din.

Ved å bruke tjenestene gir du Dante Labs en begrenset, ikke-eksklusiv og royaltyfri lisens til å bruke din genetiske informasjon utelukkende med det formål å tilby deg tjenestene, inkludert sekvensering av prøven din, generering av rapporter, levering av resultater og yting av kundestøtte.

Hvis du separat samtykker til å delta i vårt forskningsprogram (se Forskningssamtykke), gir du Dante Labs en tilleggslisens til å bruke din avidentifiserte informasjon til forskningsformål, som beskrevet i Forskningssamtykkedokumentet. Deltakelse i Forskningsprogrammet er frivillig og er ikke nødvendig for å bruke Tjenestene.

6.2 Dante Labs-innhold

All tekst, grafikk, brukergrensesnitt, visuelle grensesnitt, fotografier, varemerker, logoer, algoritmer, programvare, kode, rapportformater og annet innhold på Tjenestene (samlet kalt «Dante Labs-innhold»), bortsett fra din genetiske informasjon og selvrapporterte informasjon, eies, kontrolleres eller lisensieres av Dante Labs og er beskyttet av lover om immaterielle rettigheter. Du kan ikke kopiere, endre, distribuere, selge eller lease noen del av Dante Labs-innholdet, eller reversere eller forsøke å trekke ut kildekoden til programvare, med unntak av det som er tillatt i henhold til gjeldende lov.

7. Brukeratferd

Du samtykker i å ikke:

• Bruke tjenestene til ulovlige formål eller i strid med disse vilkårene
• Send inn en prøve som ikke er din egen eller tilhørende en mindreårig i din varetekt, uten riktig juridisk tillatelse
• Forsøke å identifisere andre brukere av Tjenestene eller kontakte dem gjennom metoder som ikke tilbys av Tjenestene
• Laste opp, overføre eller distribuere innhold som er ærekrenkende, obskønt, trakasserende, truende eller på annen måte upassende
• Bruk tjenestene til å diskriminere mot personer basert på genetisk informasjon, avstamning, helsetilstand eller andre beskyttede kjennetegn
• Forstyrre eller avbryte tjenestene, serverne eller nettverkene som er koblet til tjenestene
• Forsøke å få uautorisert tilgang til noen del av Tjenestene eller noen systemer eller nettverk som er koblet til Tjenestene
• Bruke automatiserte metoder (inkludert roboter, skrapere, robotsøkere eller spidere) for å få tilgang til, samle inn eller trekke ut data fra tjenestene, eller for å trene AI- eller ML-modeller
• Videreselge, viderelisensiere eller kommersielt utnytte Tjenestene eller data innhentet fra Tjenestene uten Dante Labs' forutgående skriftlige samtykke
• Bryte gjeldende lokale, statlige, nasjonale eller internasjonale lover eller forskrifter

8. Betaling og refusjon

Ved å legge inn en bestilling godtar du å betale alle gebyrer og avgifter knyttet til bestillingen din, inkludert gjeldende skatter og fraktkostnader. Alle betalinger behandles gjennom vår tredjeparts betalingsbehandler. Dante Labs lagrer ikke hele kredittkortnummeret ditt.

Refusjoner: Med unntak av det som kreves av gjeldende lov, refunderes ikke kjøp når prøven er mottatt og behandlingen har startet. Hvis prøven ikke kan behandles etter rimelig innsats (inkludert rebehandling og forespørsel om en erstatningsprøve), har du rett til full refusjon av kjøpesummen, minus frakt og håndtering. For fullstendige detaljer, se vår retur- og refusjonspolicy.

9. Ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrensning

9.1 Ansvarsfraskrivelse

TJENESTENE LEVERES «SOM DE ER» OG «SOM TILGJENGELIG». I DEN GRAD GJELDENDE LOV TILLATER DET, FRASKRIVER DANTE LABS SEG UTTRYKKELIG ALLE GARANTIER AV ENHVER SLAG, BÅDE DIREKTE, INDIREKTE ELLER LOVPÅLAGT, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, INDIREKTE GARANTIER OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET SÆRSKILT FORMÅL, NØYAKTIGHET OG IKKE-KRENKELSE.

DANTE LABS GARANTERER IKKE AT: (A) TJENESTENE VIL VÆRE UAVBRUDD, RETTIDIGE, SIKRE ELLER FEILFRI; (B) RESULTATENE SOM OPPNÅS FRA TJENESTENE VIL VÆRE NØYAKTIGE, FULLSTENDIGE ELLER PÅLITELIGE; (C) KVALITETEN PÅ PRODUKTER, TJENESTER, INFORMASJON ELLER ANNET MATERIALE SOM OPPNÅS GJENNOM TJENESTENE VIL MØTE DINE FORVENTNINGER; ELLER (D) EVENTUELLE FEIL I TJENESTENE VIL BLI RETTET.

9.2 Ansvarsbegrensning

I DEN GRAD GJELDENDE LOV TILLATER DET, SKAL DANTE LABS, DENS LEDERE, STYREMEDLEMMER, ANSATTE, AGENTER, TILKNYTTEDE SELSKAPER, ETTERFØLGERE ELLER OPPDRAGSHOLDERE UNDER INGEN OMSTENDIGHETER VÆRE ANSVARLIG FOR INDIREKTE, TILFELDIGE, SPESIELLE, FØLGESKADER, STRAFFERETTERSTATNING ELLER EKSEMPLARISKE ERSTATNINGER, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, ERSTATNING FOR TAP AV FORTJENESTE, GOODWILL, BRUK, DATA ELLER ANDRE IMMATERIELLE TAP, SOM OPPSTÅR FRA ELLER I FORBINDELSE MED DIN BRUK AV ELLER MANGLENDE EVNE TIL Å BRUKE TJENESTENE, SELV OM DANTE LABS HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER.

I DEN GRAD GJELDENDE LOV TILLATER DET, SKAL DANTE LABS' TOTALE ANSVAR OVERFOR DEG FOR ALLE KRAV SOM OPPSTÅR FRA ELLER I FORBINDELSE MED DISSE VILKÅRENE ELLER TJENESTENE IKKE OVERSKRIDE DET STØRSTE AV (A) BELØPET DU BETALTE TIL DANTE LABS I DE TOLV (12) MÅNEDENE FORUT FOR KRAVET, ELLER (B) ETT HUNDRE DOLLAR ($100,00).

INGENTING I DISSE VILKÅRENE SKAL BEGRENSE ELLER UTELUKKE ANSVAR FOR DØD ELLER PERSONSKADE FORÅRSAKET AV UAKTSOMHET, SVINDEL ELLER NOEN ANNEN ANSVAR SOM IKKE KAN BEGRENSES ELLER UTELUKKES VED LOV.

10. Skadesløsholdelse

Du samtykker i å forsvare, skadesløsholde og holde Dante Labs, dets ledere, direktører, ansatte, agenter, tilknyttede selskaper, etterfølgere og stedfortredere skadesløse fra og mot ethvert krav, skade, tap, ansvar, kostnader og utgifter (inkludert rimelige advokatsalærer) som oppstår som følge av eller i forbindelse med: (a) din bruk av Tjenestene; (b) ditt brudd på disse Vilkårene; (c) ditt brudd på tredjepartsrettigheter, inkludert immaterielle rettigheter, personvern eller eiendomsrettigheter; (d) din utlevering av din genetiske informasjon til tredjeparter; eller (e) ethvert innhold du sender inn eller overfører gjennom Tjenestene.

11. Gjeldende lov

Disse vilkårene og eventuelle tvister som oppstår fra eller i forbindelse med disse vilkårene eller tjenestene skal reguleres av og tolkes i samsvar med lovene i delstaten New York, uten hensyn til dens prinsipper om lovkonflikt, unntatt i den grad gjeldende føderal lov gjelder.

12. Tvisteløsning og voldgift

LES DENNE DELEN NØYE. DEN PÅVIRKER DINE JURIDISKE RETTIGHETER, INKLUDERT DIN RET TIL Å ANLEGE SØKSMÅL FOR DOMSTOLEN OG Å HÅLLE JURYPRØVE.

12.1 Uformell løsning

Før dere iverksetter noen voldgifts- eller rettssak, er dere og Dante Labs enige om å forsøke å løse enhver tvist uformelt. Du må sende en skriftlig melding som beskriver kravet ditt og den nødvendige løsningen til Dante Labs på legal@dantelabs.com (en «tvistemelding»). Dante Labs vil sende enhver tvistemelding til deg på e-postadressen som er knyttet til kontoen din. Partene vil forsøke å løse tvisten gjennom uformell forhandling i seksti (60) dager fra datoen tvistemeldingen mottas. Hvis tvisten ikke løses innen denne perioden, kan begge parter iverksette voldgift som beskrevet nedenfor.

12.2 Bindende voldgift

Dersom vi ikke klarer å løse en tvist gjennom uformell forhandling, samtykker du og Dante Labs i at enhver tvist, ethvert krav eller enhver kontrovers som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene eller tjenestene (inkludert utforming, tolkning, oppfyllelse eller brudd på disse vilkårene) skal løses utelukkende gjennom bindende individuell voldgift administrert av American Arbitration Association («AAA») i henhold til dens gjeldende forbrukervoldgiftsregler, med unntak av endringer i denne delen.

Voldgiften vil bli gjennomført av én enkelt voldgiftsdommer. Voldgiften skal finne sted i fylket der du bor, eller på et annet gjensidig avtalt sted, eller per telefon, videokonferanse eller online, etter voldgiftsdommerens skjønn. Voldgiftsdommerens avgjørelse vil være endelig og bindende.

For krav på 10 000 dollar eller mindre, kan du velge om voldgiften skal foregå personlig, via telefon, videokonferanse eller utelukkende basert på skriftlige innspill. For krav som overstiger 10 000 dollar, vil retten til en høring bli bestemt av AAA-reglene.

12.3 Fraskrivelse av gruppesøksmål

DU OG DANTE LABS ER SAMTYKKE TIL AT HVER PART KAN REISE KRAV MOT DEN ANDRE KUN I DIN ELLER SIN INDIVIDUELLE EGENSKAP, OG IKKE SOM SØKER ELLER GRUPPEMEDLEM I NOEN PÅSTÅTT GRUPPESØKSMÅL, SAMLET SØKSMÅL ELLER REPRESENTATIVT SØKSMÅL. VOLDGIFTSMEDLEMMEN KAN IKKE SAMLE MER ENN ÉN PERSONS KRAV OG KAN IKKE ELLER PÅ ANNEN MÅTE FORESTE NOEN FORM FOR GRUPPESØKSMÅL ELLER REPRESENTATIVT SØKSMÅL.

12.4 Unntak

Uavhengig av det foregående er følgende krav ikke gjenstand for voldgift: (a) krav som kan fremmes i småkravsdomstolen, dersom kravene dine kvalifiserer; (b) krav om forføyning eller billighetsrett for å forhindre faktisk eller truende krenkelse, underslag eller brudd på immaterielle rettigheter; og (c) i den grad gjeldende statlige genetiske personvernlover (inkludert Illinois Genetic Information Privacy Act og Texas Genomic Act) forbyr obligatorisk voldgift eller fraskrivelse av gruppesøksmål for krav som oppstår i henhold til disse lovene, skal slike krav ikke være underlagt bestemmelsene om voldgift og fraskrivelse av gruppesøksmål i denne delen.

12.5 Avmelding

Du kan reservere deg mot bestemmelsene om fraskrivelse av voldgift og gruppesøksmål i denne delen ved å sende skriftlig varsel til legal@dantelabs.com innen tretti (30) dager etter datoen du først godtar disse vilkårene. Meldingen om framelding må inneholde navn, postadresse, e-postadresse knyttet til Dante Labs-kontoen din og en tydelig erklæring om at du ønsker å reservere deg mot voldgift. Hvis du reserverer deg mot dette, samtykker du og Dante Labs i å underkaste deg den eksklusive jurisdiksjonen til de føderale og statlige domstolene i New York County, New York, for løsning av tvister.

13. Endringer i vilkår og betingelser

Dante Labs kan endre disse vilkårene når som helst. Hvis vi foretar vesentlige endringer, vil vi varsle deg ved å legge ut de oppdaterte vilkårene på nettstedet vårt med en revidert «Sist oppdatert»-dato, og for vesentlige endringer, ved å sende et varsel til e-postadressen som er knyttet til kontoen din minst tretti (30) dager før endringene trer i kraft. Din fortsatte bruk av tjenestene etter ikrafttredelsesdatoen for de reviderte vilkårene utgjør din aksept av endringene. Hvis du ikke godtar de reviderte vilkårene, må du slutte å bruke tjenestene og kan slette kontoen din.

Dante Labs kan også endre, suspendere eller avvikle ethvert aspekt av Tjenestene når som helst, med eller uten varsel. Vi er ikke ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for noen endring, suspensjon eller avvikling av Tjenestene.

14. Oppsigelse

Du kan når som helst avslutte kontoen din ved å slette kontoen din via kontoinnstillingene dine eller ved å kontakte oss på hello@dantelabs.com. Ved sletting av kontoen vil vi slette eller avidentifisere din genetiske informasjon i samsvar med vår personvernerklæring.

Dante Labs kan suspendere eller avslutte kontoen din og tilgangen til tjenestene når som helst, med eller uten grunn, og med eller uten varsel, inkludert hvis vi med rimelighet mener at du har brutt disse vilkårene. Ved oppsigelse vil alle rettigheter og lisenser gitt deg i henhold til disse vilkårene umiddelbart opphøre.

15. Diverse

Hele avtalen. Disse vilkårene, sammen med personvernerklæringen, informasjonskapsler og sporingsopplysninger, samtykkeskjema for genetiske data, samtykke til forskning og medlemsvilkår (i den grad det er aktuelt), utgjør hele avtalen mellom deg og Dante Labs med hensyn til tjenestene og erstatter all tidligere eller samtidig kommunikasjon, fremstillinger eller avtaler, enten muntlig eller skriftlig.

Adskillelighet. Dersom noen bestemmelse i disse vilkårene viser seg å være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndheves, skal denne bestemmelsen anses som adskillelig og skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevelsen av de gjenværende bestemmelsene.

Fraskrivelse. Ingen fraskrivelse av noen bestemmelse i disse vilkårene skal anses som en ytterligere eller vedvarende fraskrivelse av en slik bestemmelse eller noen annen bestemmelse. Dante Labs' unnlatelse av å hevde noen rettighet eller bestemmelse i henhold til disse vilkårene skal ikke utgjøre en fraskrivelse av en slik rettighet eller bestemmelse.

Overdragelse. Du kan ikke overdra eller overføre disse vilkårene, verken ved lov eller på annen måte, uten Dante Labs' forutgående skriftlige samtykke. Dante Labs kan overdra disse vilkårene uten begrensninger, forutsatt at rettighetshaveren samtykker i å være bundet av disse vilkårene.

Force Majeure. Dante Labs er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende utførelse som følge av årsaker utenfor deres rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, force majeure, krig, terrorisme, epidemier, pandemier, myndighetsordrer, arbeidskonflikter, strømbrudd eller internettforstyrrelser.

Varsler. Alle varsler til deg vil bli sendt til e-postadressen som er knyttet til kontoen din. Varsler til Dante Labs skal sendes til legal@dantelabs.com .

16. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss:

Dante Labs International Inc.

E-post: legal@dantelabs.com

17. TILLEGG TIL BRUKSVILKÅR

For innbyggere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia og Sveits

Sist oppdatert: 12. april 2026

Dette tillegget til tjenestevilkårene for europeiske innbyggere («Tillegget») utfyller og endrer Dante Labs' tjenestevilkår («Vilkår») for personer som er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»), Storbritannia («Storbritannia») eller Sveits («europeiske innbyggere»). Dette tillegget bør leses sammen med vilkårene. Der dette tillegget er i konflikt med vilkårene, skal dette tillegget ha forrang for europeiske innbyggere.

Begreper med stor forbokstav som ikke er definert i dette tillegget har den betydningen som er angitt i vilkårene.

1. Anvendelsesområde

Dette tillegget gjelder for deg hvis du er en fysisk person som er bosatt i EØS, Storbritannia eller Sveits, og som bruker Tjenestene som forbruker (dvs. til formål utenfor din handel, virksomhet, håndverk eller yrke). Hvis du er en bedriftsbruker, gjelder Vilkårene uten dette tillegget, med mindre obligatoriske bestemmelser i gjeldende lov krever noe annet.

2. Angrerett

I henhold til EUs forbrukerrettighetsdirektiv (2011/83/EU) og dets nasjonale implementeringer, samt den britiske forskriften om forbrukerkontrakter (informasjon, kansellering og tilleggskostnader) fra 2013, har du rett til å angre på kjøpet innen fjorten (14) dager etter mottak av ordrebekreftelsen, uten å oppgi noen grunn.

2.1 Slik utøver du angreretten din

For å utøve angreretten din, må du informere oss om din avgjørelse i en tydelig erklæring (for eksempel et brev sendt per post eller e-post) før angrefristen utløper. Du kan bruke angrerettskjemaet nedenfor, men det er ikke obligatorisk.

Kontakt for uttak:

Dante Labs International Inc.

667 Madison Ave, FL 5

New York, NY 10065

USA

E-post: hello@dantelabs.com

2.2 Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke under følgende omstendigheter:

• Prøvebehandlingen har startet: Når du har sendt inn den biologiske prøven din og Dante Labs har begynt å behandle den (dvs. når laboratoriet har startet genomsekvensering), gjelder ikke angreretten lenger, ettersom tjenesten er utført i sin helhet med ditt uttrykkelige samtykke på forhånd og din bekreftelse på at du vil miste angreretten når utførelsen har startet.
• Digitalt innhold: I den grad genomrapporter og digitalt innhold leveres til deg elektronisk, og du har gitt ditt uttrykkelige forhåndssamtykke til starten av ytelsen og erkjent at du dermed mister angreretten din.

For å unngå tvil, hvis bestillingen din er lagt inn, men den biologiske prøven ennå ikke er sendt til laboratoriet, eller hvis settet ditt ennå ikke er sendt, kan du benytte deg av angreretten din og få full refusjon.

2.3 Effekter av abstinenser

Hvis du benytter deg av angreretten din innen den tillatte perioden og før behandlingen har startet:

• Vi refunderer alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen leveringstype enn den billigste standardleveringen vi tilbyr).
• Refusjon vil bli gjort uten unødig forsinkelse og under ingen omstendigheter senere enn fjorten (14) dager fra den dagen vi ble informert om din beslutning om å trekke deg.
• Vi vil bruke samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet. Uansett vil du ikke påløpe noen gebyrer som følge av refusjonen.
• Hvis du allerede har mottatt et hentesett, må du returnere det til oss på [returadresse]. Du vil bære de direkte kostnadene ved å returnere settet.

2.4 Modellskjema for angrerett

(Fyll ut og returner dette skjemaet kun hvis du ønsker å trekke deg fra avtalen)

Til: Dante Labs International Inc, [Adresse], E-post: hello@dantelabs.com

Jeg gir herved beskjed om at jeg trekker meg fra kontrakten min for levering av følgende tjeneste: [beskrivelse av tjenesten/ordrenummer]

Bestilt den: ______________ / Mottatt den: ______________

Forbrukerens navn: ______________

Forbrukerens adresse: ______________

Forbrukerens underskrift (kun hvis dette skjemaet sendes inn på papir): ______________

Dato: ______________

3. Tvisteløsning

3.1 Ingen obligatorisk voldgift

Den obligatoriske voldgiftsavtalen og fraskrivelsen av gruppesøksmål som er angitt i avsnitt 12 i vilkårene gjelder ikke for europeiske innbyggere. Ingenting i vilkårene begrenser din rett til å anlegge sak for domstolene i ditt bostedsland, og det begrenser heller ikke din rett til å søke oppreisning gjennom en alternativ tvisteløsningsmekanisme.

3.2 Europeisk tvisteløsning på nett

Hvis du er en forbruker som befinner seg i EØS, tilbyr Europakommisjonen en plattform for nettbasert tvisteløsning (ODR) som kan brukes til å løse tvister som oppstår fra nettbaserte kontrakter. ODR-plattformen er tilgjengelig på: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

E-postadressen vår for ODR-plattformen er: hello@dantelabs.com

Vær oppmerksom på at Dante Labs ikke er forpliktet til å delta i tvisteløsningsprosesser for et forbrukervoldgiftsorgan, men kan velge å gjøre det fra sak til sak.

3.3 Alternativ tvisteløsning i Storbritannia

Hvis du er en forbruker som befinner seg i Storbritannia, kan du også ha rett til å henvise en tvist til en leverandør av alternativ tvisteløsning (ADR). Du kan kontakte Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) på https://www.cedr.com/ eller en annen sertifisert ADR-leverandør. Dante Labs er for øyeblikket ikke pålagt å bruke en ADR-ordning, men vil informere deg hvis dette endres.

4. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Hvis du er en forbruker bosatt i EØS, Storbritannia eller Sveits:

• Gjeldende lov: Disse vilkårene (som endret av dette tillegget) er underlagt lovene i landet der du har din vanlige bosted, i den grad obligatoriske forbrukerbeskyttelsesbestemmelser i din lokale lov gir beskyttelse som ikke kan fravikes ved avtale. I alle andre henseender skal lovene i delstaten New York, USA, gjelde.
• Jurisdiksjon: Du kan anlegge rettslige skritt knyttet til disse vilkårene eller tjenestene ved domstolene i landet der du har vanlig bosted. Dante Labs kan kun anlegge søksmål ved domstolene i landet der du har vanlig bosted.

Ingenting i denne delen påvirker dine rettigheter i henhold til EU-forordning (EU) nr. 1215/2012 (Brussel Ia-forordningen) eller gjeldende britiske regler om jurisdiksjon i forbrukeravtaler.

5. Lovbestemte garantirettigheter og samsvar med digitalt innhold

5.1 Samsvar med digitalt innhold og tjenester

I henhold til EUs direktiv om digitalt innhold (direktiv (EU) 2019/770) og dets tilsvarende i Storbritannia, må digitalt innhold og digitale tjenester (inkludert genomrapporter og analyser levert elektronisk) være i samsvar med kontrakten. Dette betyr at det digitale innholdet må:

• Overhold beskrivelsen, mengden, kvaliteten og funksjonaliteten som ble beskrevet på kjøpstidspunktet
• Være egnet for ethvert bestemt formål som du har gjort oss kjent med før eller på tidspunktet for kontrakten, og som vi har akseptert
• Leveres med alt tilbehør, instruksjoner og kundestøtte som angitt
• Vær oppdatert som spesifisert i kontrakten, inkludert sikkerhetsoppdateringer

5.2 Dine rettigheter ved manglende samsvar

Dersom det digitale innholdet eller tjenestene ikke er i samsvar med kontrakten, har du rett til å få det digitale innholdet eller tjenesten brakt i samsvar uten kostnad. Dersom samsvar ikke kan oppnås, eller ikke kan oppnås uten vesentlig ulempe for deg, kan du ha rett til en forholdsmessig prisreduksjon eller til å heve kontrakten og motta refusjon, i samsvar med gjeldende lov.

Disse lovfestede rettighetene kommer i tillegg til, og erstatter ikke, eventuelle frivillige garantier eller returpolicyer vi måtte tilby.

5.3 Lovbestemt garanti for fysiske varer

I den grad tjenestene våre inkluderer fysiske varer (som et prøvetakingssett), er disse varene underlagt den lovbestemte samsvarsgarantien i henhold til EUs kjøpsdirektiv (direktiv (EU) 2019/771) eller, for britiske forbrukere, forbrukerrettighetsloven av 2015. Du har lovbestemte rettigheter hvis varene er defekte, ikke som beskrevet eller ikke egnet til formålet, inkludert retten til reparasjon, erstatning, prisavslag eller refusjon.

6. Ansvarsbegrensning

Bestemmelsene om ansvarsbegrensning i avsnitt 9 i vilkårene endres som følger for europeiske innbyggere:

• Ingen utelukkelse av obligatoriske rettigheter: Ingenting i vilkårene eller dette tillegget skal begrense eller utelukke vårt ansvar for: (a) død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet; (b) svindel eller bedragersk feilaktig fremstilling; (c) ethvert ansvar som ikke kan begrenses eller utelukkes i henhold til gjeldende obligatorisk forbrukervernlov; eller (d) vår forpliktelse til å levere digitalt innhold eller tjenester i samsvar med kontrakten.
• Ansvar for forsettlig eller grovt uaktsom oppførsel: Vi begrenser ikke vårt ansvar for skader forårsaket av vår forsettlige mislighold eller grov uaktsomhet, eller våre juridiske representanters eller agenters.
• Annet ansvar: I den grad gjeldende lov tillater det, for skader som ikke dekkes av ovennevnte, skal vårt totale ansvar overfor deg for alle krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med Vilkårene og Tjenestene ikke overstige det største av (a) beløpet du betalte til Dante Labs i løpet av de tolv (12) månedene før hendelsen som ga opphav til kravet, eller (b) ett hundre euro (€100,00).

7. Urimelige kontraktsvilkår

Vilkårene og dette tillegget er ment å være i samsvar med EU-direktiv 93/13/EØF om urimelige vilkår i forbrukeravtaler og dets nasjonale implementeringer. Dersom en bestemmelse i vilkårene av en kompetent domstol eller myndighet anses å være urimelig i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning, skal bestemmelsen anses endret i det minste nødvendige omfanget for å gjøre den rettferdig og håndhevbar, eller, hvis den ikke kan endres på denne måten, skal den oppheves, og de gjenværende bestemmelsene skal fortsatt ha full kraft og virkning.

8. Informasjon før kontraktsinngåelse

I samsvar med EUs forbrukerrettighetsdirektiv og gjeldende nasjonale implementeringer bekrefter vi følgende:

• Identitet til forhandler: Dante Labs International Inc, 667 Madison Ave, FL 5, New York, NY 10065, USA
• Kontaktinformasjon: E-post: hello@dantelabs.com ;
• Hovedkarakteristikker for tjenestene: Helgenomsekvensering og analyse av biologiske prøver, levering av personlige genomrapporter (avstamning, helsepredisposisjon, egenskaper, farmakogenomikk og andre kategorier), og, for abonnenter, kontinuerlig tilgang til oppdaterte rapporter og premiumfunksjoner.
• Totalpris: Som vist ved betaling, inkludert alle gjeldende avgifter. Eventuelle fraktkostnader oppgis separat før du bekrefter bestillingen.
• Betalingsmåter: Som tilbudt ved kassen (kreditt-/debetkort eller andre metoder som kan bli tilgjengelige)
• Levering: Prøvetakingssett sendes til adressen din. Digitale rapporter leveres via din onlinekonto. Estimerte leveringstider oppgis ved betaling.
• Angrerett: Som beskrevet i avsnitt 2 i dette tillegget
• Varighet og oppsigelse: Som beskrevet i vilkårene og medlemsvilkårene
• Klager: Ta kontakt med hello@dantelabs.com
• Minimum kontraktsvarighet: Avhenger av valgt produkt og medlemskapsplan; detaljer oppgis ved betaling

9. Markedsføring og elektronisk kommunikasjon

I samsvar med ePrivacy-direktivet og gjeldende nasjonale implementeringer:

• Vi vil kun sende deg markedsføringskommunikasjon via e-post, SMS eller andre elektroniske midler hvis du har gitt ditt forhåndssamtykke, spesifikke, informerte og fritt samtykke («opt-in»).
• All markedsføringskommunikasjon vi sender vil inneholde en tydelig og enkel mekanisme for å melde seg av («opt-out»)
• Vi vil umiddelbart imøtekomme alle forespørsler om avmelding
• Vi vil ikke gjøre din bruk av Tjenestene betinget av ditt samtykke til å motta markedsføringskommunikasjon

Transaksjonskommunikasjon (som ordrebekreftelser, leveringsvarsler og sikkerhetsvarsler for kontoen) regnes ikke som markedsføring og vil bli sendt etter behov for å oppfylle kontrakten vår med deg.

10. Språk

Disse vilkårene og dette tillegget er gitt på engelsk. Der vi er pålagt av gjeldende lov å tilby en versjon på et lokalt språk, skal den lokale språkversjonen ha forrang ved eventuelle uoverensstemmelser med den engelske versjonen. Vi vil gjøre lokale språkversjoner tilgjengelige der det kreves av loven i ditt bostedsland.

11. Adskillelighet og obligatorisk forbrukerbeskyttelse

Dersom noen bestemmelse i vilkårene eller dette tillegget viser seg å være ugjennomførlig eller i strid med obligatorisk forbrukervernlovgivning i ditt bostedsland, skal denne bestemmelsen endres i den grad det er nødvendig for å overholde slik lov, eller, hvis den ikke kan endres på denne måten, skal den anses som opphevet. De gjenværende bestemmelsene skal fortsatt gjelde fullt ut. Ingen bestemmelse i vilkårene skal tolkes på en måte som ville frata deg beskyttelsen som gis av obligatorisk forbrukervernlovgivning i ditt bostedsland.

12. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om dette tillegget eller vilkårene slik de gjelder for europeiske innbyggere, kan du kontakte oss:

Dante Labs International Inc.

E-post: hello@dantelabs.com

Personvernombud: dpo@dantelabs.com

EU- representant :

legal@dantelabs.com

Representant for Storbritannia :

legal@dantelabs.com