Returpolicy

Dante Labs kan behandle en refusjon opptil 30 dager etter kjøpet dersom prøven ikke er mottatt av laboratoriet vårt. Refusjonene vil vises på kortet som ble brukt til å kjøpe Dante Labs-testen eller Dante Labs-gavekoden.

Avbestilling etter forsendelse av settet

Hvis du bestemmer deg for at du ikke lenger ønsker Dante Labs-testen din etter at settet er sendt, påløper det et avbestillingsgebyr på 25,00 euro for hvert sett i tillegg til 10,00 euro for frakt og håndtering.

Hvis settet er sendt tilbake til laboratoriet, men ikke er mottatt ennå, påløper et ekstra gebyr på 35,00 euro.

Avbestillingsvindu

Du kan avbryte testen din når som helst før resultatene publiseres, men Dante Labs vil ikke kunne behandle refusjon 30 dager etter at Dante Labs-testen ble kjøpt eller når laboratoriet vårt har mottatt prøven din.

Gavekjøp

Hvis du har gitt en Dante Labs-test i gave, og mottakeren bestemmer seg for ikke å bruke den, kan den gis til noen andre som er 18 år eller eldre. I tillegg kan kjøperen be om refusjon i henhold til vår returpolicy.

Spørsmål?

Har du flere spørsmål? Send oss ​​en e-post til hello@dantelabs.com