Gebruiksvoorwaarden

DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN BEVATTEN EEN VERPLICHTE ARBITRAGEBEPALING EN EEN AFSTAND VAN COLLECTIEVE VORDERINGEN DIE VAN INVLOED ZIJN OP UW WETTELIJKE RECHTEN. LEES ARTIKEL 12 (GESCHILLENBESLECHTING EN ARBITRAGE) AANDACHTIG DOOR.

Deze gebruiksvoorwaarden („Voorwaarden“) vormen een wettelijke overeenkomst tussen Dante Labs International Inc („Dante Labs“, „wij“, „ons“ of „onze“) en u („u“ of „uw“). Deze Voorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van de producten, website (dantelabs.com, us.dantelabs.com en eventuele opvolgende websites), mobiele applicaties, software en alle gerelateerde diensten (gezamenlijk de “Diensten”) van Dante Labs.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruikmaakt van de Diensten. Door een account aan te maken, een bestelling te plaatsen, een biologisch monster in te sturen of op enige andere wijze toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van de Diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en alle daarin opgenomen beleidsregels, waaronder onze Privacyverklaring, onze Verklaring inzake cookies en tracking, en alle toepasselijke Lidmaatschapsvoorwaarden, Toestemmingsformulier voor onderzoek en Toestemmingsformulier voor genetische gegevens.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op gebruikers die in de Verenigde Staten wonen of de diensten vanuit de Verenigde Staten gebruiken. Als u buiten de Verenigde Staten woont, kunnen er aanvullende of afwijkende voorwaarden van toepassing zijn.

1. Wie kan gebruikmaken van de diensten

Door gebruik te maken van de Diensten of een account aan te maken, verklaart u, garandeert u en gaat u ermee akkoord dat:

• Je bent ten minste 18 jaar oud en handelingsbekwaam om een bindende overeenkomst aan te gaan
• U bent geen persoon aan wie het krachtens de wetgeving van de Verenigde Staten of enig ander toepasselijk rechtsgebied verboden is om de Diensten te ontvangen
• Elk biologisch monster dat u aan Dante Labs verstrekt, is ofwel van uzelf, ofwel van een minderjarig kind waarvan u de ouder of wettelijke voogd bent, en u bent wettelijk bevoegd om namens hen toestemming te geven
• U bent geen verzekeringsmaatschappij, werkgever of vertegenwoordiger daarvan, en u zult de Diensten of enige informatie die u via de Diensten verkrijgt niet gebruiken voor beslissingen op het gebied van risicobeoordeling, aanstelling of dekkingskwesties
• U mag de Diensten of enige Genetische Informatie niet gebruiken voor forensische doeleinden of wetshandhavingsdoeleinden, genealogisch onderzoek, of enig ander doel dat bedoeld is om personen te identificeren of te onderzoeken zonder hun toestemming
• U mag geen handmatige of geautomatiseerde middelen gebruiken om gegevens van de Diensten te scrapen, te crawlen, te dataminen of te extraheren, noch mag u gegevens die via de Diensten zijn verkregen gebruiken voor het ontwikkelen, trainen of verbeteren van kunstmatige intelligentie, machine learning-modellen of algoritmen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dante Labs

2. Risico’s en aandachtspunten met betrekking tot genetische tests

Voordat u gebruikmaakt van onze diensten, dient u het volgende zorgvuldig in overweging te nemen:

Genetische informatie is onomkeerbaar. Als je eenmaal je genetische informatie kent, kun je die kennis niet meer ongedaan maken. Het kan zijn dat je informatie over jezelf te weten komt die onverwacht, ongewenst of verontrustend is. Dit kan bijvoorbeeld informatie zijn over ziekterisico’s, het dragerschap van erfelijke aandoeningen, een afkomst die je niet had verwacht, of biologische verwantschappen (bijvoorbeeld dat iemand van wie je dacht dat hij of zij een biologisch familielid was, dat niet is, of dat je biologische familieleden hebt waarvan je het bestaan niet kende).

Resultaten kunnen in de loop van de tijd veranderen. De genetische wetenschap staat in ontwikkeling. Rapporten en interpretaties die zijn gebaseerd op de huidige wetenschappelijke inzichten kunnen worden bijgewerkt, aangescherpt of gecorrigeerd naarmate er nieuw onderzoek beschikbaar komt. Eerdere rapporten kunnen door nieuwe bevindingen worden vervangen.

Gevolgen voor familieleden. Aangezien u DNA deelt met biologische familieleden, kan uw genetische informatie gegevens over uw familieleden aan het licht brengen, waaronder ziekterisico’s en afkomst, zelfs zonder hun medewerking of toestemming. U dient de mogelijke gevolgen voor uw familieleden in overweging te nemen alvorens verder te gaan.

Nauwkeurigheid en beperkingen. Hoewel Dante Labs gebruikmaakt van in de branche gangbare sequentietechnologieën en analysemethoden, is geen enkele genetische test 100% nauwkeurig. De dekking, de diepte en de variantdetectie van de sequentiebepaling kunnen variëren. Een klein deel van de gegevens kan onduidelijk zijn of fouten bevatten. De resultaten dienen te worden geïnterpreteerd in overleg met een zorgverlener.

3. Geen medisch advies

De diensten zijn uitsluitend bedoeld voor informatieve, educatieve en onderzoeksdoeleinden. Ze zijn niet bedoeld om ziekten of aandoeningen te diagnosticeren, te behandelen, te genezen of te voorkomen.

Dante Labs is geen zorgverlener. De rapporten en informatie die wij verstrekken, vormen geen medisch advies, medische diagnoses of klinische aanbevelingen. U dient geen medische beslissingen te nemen, medicatie te starten of te stoppen, of uw gezondheidsgedrag te wijzigen uitsluitend op basis van informatie die u van Dante Labs hebt ontvangen.

Als u vragen of zorgen heeft over uw gezondheid of uw genetische testresultaten, dient u een gekwalificeerde arts, genetisch consulent of andere zorgverlener te raadplegen. Genetische risicobeoordelingen geven statistische waarschijnlijkheden weer op basis van huidig onderzoek en zijn geen definitieve voorspellingen of u een bepaalde aandoening al dan niet zult ontwikkelen.

Bij de meeste veelvoorkomende ziekten maken bekende genetische factoren slechts een fractie uit van het totale risico. Omgevingsfactoren, levensstijlkeuzes en familiegeschiedenis spelen een belangrijke rol, die genetische tests alleen niet volledig in kaart kunnen brengen.

4. Uw account

Om gebruik te kunnen maken van bepaalde diensten, moet u een account aanmaken. U stemt ermee in om bij de registratie juiste, actuele en volledige gegevens te verstrekken en uw accountgegevens up-to-date te houden. U bent als enige verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.

Neem onmiddellijk contact op met Dante Labs via hello@dantelabs.com als u merkt dat er ongeoorloofd gebruik wordt gemaakt van uw account of als er sprake is van een andere inbreuk op de beveiliging. Dante Labs is niet aansprakelijk voor enig verlies of enige schade die voortvloeit uit het feit dat u uw inloggegevens niet goed hebt beveiligd.

5. Inleveren en verwerken van monsters

Door een biologisch monster in te sturen naar Dante Labs, gaat u akkoord met het volgende:

• Geef Dante Labs toestemming om uw monster te analyseren met behulp van volledige genoomsequencing en aanverwante technologieën, en verzoek Dante Labs uitdrukkelijk om de resultaten van deze analyse aan u bekend te maken
• Houd er rekening mee dat zodra uw monster is ingediend en verwerkt, de analyse onomkeerbaar is en het monster niet meer aan u kan worden teruggestuurd
• Houd er rekening mee dat uw biologisch monster onmiddellijk na voltooiing van de sequentiebepaling en de kwaliteitscontrole wordt vernietigd, tenzij u hebt gekozen voor langdurige opslag van het monster (zie onze privacyverklaring, paragraaf 6)
• Houd er rekening mee dat het laboratorium uw monster mogelijk niet kan verwerken vanwege een onvoldoende hoeveelheid of kwaliteit van het monster, en dat Dante Labs in dergelijke gevallen redelijke inspanningen zal leveren om het monster opnieuw te verwerken of om een vervangend monster te vragen, alvorens een terugbetaling te verlenen
• U dient zich ervan bewust te zijn dat u geen rechten verwerft op onderzoek of commerciële producten die mogelijk worden ontwikkeld op basis van geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens die uit uw monster zijn afgeleid, en dat u geen vergoeding ontvangt voor dergelijke producten

6. Intellectueel eigendom en eigendom van gegevens

6.1 Uw gegevens

U bent eigenaar van uw genetische gegevens. Dante Labs maakt geen aanspraak op eigendom van uw genetische gegevens. Met inachtneming van deze Voorwaarden en onze Privacyverklaring kunt u uw genetische gegevens (inclusief bestanden met ruwe gegevens) te allen tijde downloaden vanuit uw account.

Door gebruik te maken van de Diensten verleent u Dante Labs een beperkte, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om uw genetische informatie uitsluitend te gebruiken voor het leveren van de Diensten aan u, waaronder het sequencen van uw monster, het genereren van rapporten, het verstrekken van resultaten en het bieden van klantenondersteuning.

Als u afzonderlijk toestemming geeft voor deelname aan ons onderzoeksprogramma (zie ‘Toestemming voor onderzoek’), verleent u Dante Labs een aanvullende licentie om uw geanonimiseerde gegevens te gebruiken voor onderzoeksdoeleinden, zoals beschreven in het document ‘Toestemming voor onderzoek’. Deelname aan het onderzoeksprogramma is vrijwillig en is geen voorwaarde voor het gebruik van de diensten.

6.2 Inhoud van Dante Labs

Alle tekst, afbeeldingen, gebruikersinterfaces, visuele interfaces, foto’s, handelsmerken, logo’s, algoritmen, software, code, rapportformaten en andere inhoud op de Diensten (gezamenlijk: „Dante Labs-inhoud“), met uitzondering van uw genetische informatie en door u zelf verstrekte informatie, is eigendom van, wordt beheerd door of is in licentie gegeven door Dante Labs en wordt beschermd door intellectuele-eigendomsrechten. U mag geen enkel deel van de Dante Labs-inhoud kopiëren, wijzigen, verspreiden, verkopen of verhuren, noch de broncode van enige software reverse-engineeren of trachten te extraheren, behalve voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

7. Gedrag van gebruikers

U stemt ermee in om het volgende niet te doen:

• De Diensten gebruiken voor onwettige doeleinden of in strijd met deze Voorwaarden
• Een proefstuk indienen dat niet van uzelf is of van een minderjarige onder uw wettelijke voogdij, zonder de vereiste wettelijke toestemming
• Proberen andere gebruikers van de Diensten te identificeren of contact met hen op te nemen via middelen die niet door de Diensten worden aangeboden
• inhoud uploaden, verzenden of verspreiden die lasterlijk, obsceen, intimiderend, bedreigend of anderszins aanstootgevend is
• De Diensten gebruiken om iemand te discrimineren op basis van zijn of haar genetische informatie, afkomst, gezondheidstoestand of enig ander beschermd kenmerk
• de Diensten, servers of netwerken die met de Diensten zijn verbonden, verstoren of onderbreken
• Pogingen om ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot enig onderdeel van de Diensten of tot systemen of netwerken die met de Diensten zijn verbonden
• Geen geautomatiseerde middelen (waaronder bots, scrapers, crawlers of spiders) gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten, gegevens te verzamelen of te extraheren, of om AI- of ML-modellen te trainen
• De Diensten of gegevens die via de Diensten zijn verkregen, doorverkopen, in sublicentie geven of commercieel exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dante Labs
• in strijd zijn met enige toepasselijke lokale, provinciale, nationale of internationale wet- of regelgeving

8. Betaling en terugbetalingen

Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met het betalen van alle kosten en toeslagen die verband houden met uw bestelling, inclusief toepasselijke belastingen en verzendkosten. Alle betalingen worden verwerkt via onze externe betalingsprovider. Dante Labs slaat uw volledige creditcardnummer niet op.

Restituties: Tenzij de toepasselijke wetgeving anders voorschrijft, kunnen aankopen niet worden gerestitueerd zodra uw monster is ontvangen en de verwerking is gestart. Indien uw monster na redelijke inspanningen (waaronder herverwerking en het aanvragen van een vervangend monster) niet kan worden verwerkt, hebt u recht op een volledige restitutie van de aankoopprijs, exclusief verzend- en administratiekosten. Raadpleeg ons retour- en restitutiebeleid voor alle details.

9. Disclaimers en aansprakelijkheidsbeperking

9.1 Uitsluiting van aansprakelijkheid

DE DIENSTEN WORDEN AANGEBODEN „IN DE HUIDIGE STAAT“ EN „ZOALS BESCHIKBAAR“. VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, WIJST DANTE LABS UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK AF, HETZIJ UITDRUKKELIJK, IMPLICIET OF WETTELIJK, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT DE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NAUWKEURIGHEID EN NIET-INBREUK.

DANTE LABS GEEFT GEEN GARANTIE DAT: (A) DE DIENSTEN ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZULLEN ZIJN; (B) DE RESULTATEN DIE VIA DE DIENSTEN WORDEN VERKREGEN NAUWKEURIG, VOLLEDIG OF BETROUWBAAR ZULLEN ZIJN; (C) DE KWALITEIT VAN PRODUCTEN, DIENSTEN, INFORMATIE OF ANDER MATERIAAL DAT VIA DE DIENSTEN WORDT VERKREGEN, AAN UW VERWACHTINGEN ZAL VOLDOEN; OF (D) FOUTEN IN DE DIENSTEN ZULLEN WORDEN GECORRIGEERD.

9.2 Aansprakelijkheidsbeperking

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZIJN DANTE LABS, HAAR BESTUURSLEDEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS, GEMACHTIGDEN, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, OPVOLGERS OF RECHTSOPVOLGERS AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG-, STRAF- OF EXEMPLARISCHE SCHADE, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT SCHADE VOOR WINSTDERVING, VERLIES VAN GOODWILL, GEBRUIK, GEGEVENS OF ANDERE IMMATERIËLE VERLIEZEN, VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET UW GEBRUIK VAN OF HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN DE DIENSTEN, ZELFS INDIEN DANTE LABS OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN DANTE LABS JEGENS JOU VOOR ALLE VORDERINGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN OF DE DIENSTEN NIET MEER BEDRAGEN DAN HET HOOGSTE VAN DE VOLGENDE BEDRAGEN: (A) HET BEDRAG DAT JE AAN DANTE LABS HEBT BETAALD IN DE TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE VORDERING, OF (B) HONDERD DOLLAR ($100,00).

NIETS IN DEZE VOORWAARDEN BEPERKT OF SLUIT AANSPRAKELIJKHEID UIT VOOR OVERLIJDEN OF LICHAMELIJK LETSEL ALS GEVOLG VAN NALATIGHEID, FRAUDE OF ENIGE ANDERE AANSPRAKELIJKHEID DIE WETTELIJK NIET MAG WORDEN BEPERKT OF UITGESLOTEN.

10. Vrijwaring

U stemt ermee in om Dante Labs, haar functionarissen, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers, gelieerde ondernemingen, rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen alle vorderingen, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (met inbegrip van redelijke advocatenkosten) die voortvloeien uit of verband houden met: (a) uw gebruik van de Diensten; (b) uw schending van deze Voorwaarden; (c) uw schending van enig recht van derden, met inbegrip van intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of eigendomsrechten; (d) uw openbaarmaking van uw Genetische Informatie aan derden; of (e) enige inhoud die u via de Diensten indient of verzendt.

11. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden en alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Diensten worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van de staat New York, zonder rekening te houden met de collisieregels daarvan, behalve voor zover de toepasselijke federale wetgeving van toepassing is.

12. Geschillenbeslechting en arbitrage

LEES DIT HOOFDSTUK AANDACHTIG DOOR. HET HEEFT GEVOLGEN VOOR UW WETTELIJKE RECHTEN, WAARONDER UW RECHT OM EEN RECHTSZAAK AAN TE SPANNEN EN OM EEN JURYRECHTSPRAAK TE KRIJGEN.

12.1 Informele oplossing

Alvorens een arbitrage- of gerechtelijke procedure te starten, komen u en Dante Labs overeen om te trachten elk geschil op informele wijze op te lossen. U dient een schriftelijke kennisgeving met een beschrijving van uw vordering en de gevraagde schadevergoeding te sturen naar Dante Labs via legal@dantelabs.com (een „geschilmelding“). Dante Labs zal een Geschillenmelding naar u sturen via het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld. De partijen zullen trachten het geschil op te lossen door middel van informele onderhandelingen gedurende zestig (60) dagen vanaf de datum waarop de Geschillenmelding is ontvangen. Indien het geschil niet binnen die periode wordt opgelost, kan elke partij een arbitrageprocedure starten zoals hieronder beschreven.

12.2 Bindende arbitrage

Indien wij er niet in slagen een geschil via informele onderhandelingen op te lossen, komen u en Dante Labs overeen dat elk geschil, elke vordering of elk meningsverschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Diensten (met inbegrip van het tot stand komen, de uitleg, de nakoming of de schending van deze Voorwaarden) uitsluitend zal worden beslecht via bindende individuele arbitrage, uitgevoerd door de American Arbitration Association („AAA“) volgens haar op dat moment geldende regels voor consumentenarbitrage, behoudens de wijzigingen die in dit artikel zijn opgenomen.

De arbitrageprocedure wordt gevoerd door één enkele arbiter. De arbitrage vindt plaats in de provincie waar u woont, of op een andere onderling overeengekomen locatie, dan wel via de telefoon, videoconferentie of online, naar keuze van de arbiter. De uitspraak van de arbiter is definitief en bindend.

Bij vorderingen van $ 10.000 of minder kunt u kiezen of de arbitrageprocedure plaatsvindt in persoon, via de telefoon, via videoconferentie of uitsluitend op basis van schriftelijke stukken. Bij vorderingen van meer dan $ 10.000 wordt het recht op een hoorzitting bepaald door de regels van de AAA.

12.3 Afstand van collectieve vorderingen

U EN DANTE LABS KOMEN OVEREEN DAT ELKE PARTIJ ALLEEN IN EIGEN NAAM EEN VORDERING TEGEN DE ANDERE PARTIJ KAN INSTELLEN, EN NIET ALS EISER OF DEELNEMER AAN EEN COLLECTIEVE, GECONSOLIDEERDE OF VERTEGENWOORDIGENDE PROCEDURE. DE ARBITER MAG NIET MEER DAN ÉÉN VORDERING VAN ÉÉN PERSOON SAMENVOEGEN EN MAG OP GEEN ENKELE ANDERE WIJZE VOORZITTER ZIJN VAN ENIGE VORM VAN COLLECTIEVE OF VERTEGENWOORDIGENDE PROCEDURE.

12.4 Uitzonderingen

Niettegenstaande het voorgaande zijn de volgende vorderingen niet onderworpen aan arbitrage: (a) vorderingen die bij de kantonrechter kunnen worden ingesteld, indien uw vorderingen daarvoor in aanmerking komen; (b) vorderingen tot het verkrijgen van een voorlopige of billijke voorziening ter voorkoming van daadwerkelijke of dreigende inbreuk, misbruik of schending van intellectuele-eigendomsrechten; en (c) voor zover toepasselijke staatswetten inzake genetische privacy (waaronder de Illinois Genetic Information Privacy Act en de Texas Genomic Act) verplichte arbitrage of afstandsverklaringen van collectieve vorderingen voor vorderingen die voortvloeien uit die wetten verbieden, vallen dergelijke vorderingen niet onder de bepalingen inzake arbitrage en afstandsverklaringen van collectieve vorderingen van deze paragraaf.

12.5 Afmelden

U kunt zich onttrekken aan de bepalingen inzake arbitrage en het afzien van collectieve vorderingen in dit artikel door binnen dertig (30) dagen na de datum waarop u voor het eerst akkoord bent gegaan met deze Voorwaarden een schriftelijke kennisgeving te sturen naar legal@dantelabs.com. Uw kennisgeving van afzien moet uw naam, postadres, e-mailadres dat aan uw Dante Labs-account is gekoppeld, en een duidelijke verklaring bevatten dat u wilt afzien van arbitrage. Indien u afziet, komen u en Dante Labs overeen zich te onderwerpen aan de exclusieve jurisdictie van de federale en staatsrechtbanken in New York County, New York, voor de beslechting van geschillen.

13. Wijzigingen in de voorwaarden en diensten

Dante Labs kan deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen. Indien wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen door de bijgewerkte Voorwaarden op onze website te plaatsen met een aangepaste datum onder ‘Laatst bijgewerkt’ en, in geval van wezenlijke wijzigingen, door ten minste dertig (30) dagen voordat de wijzigingen van kracht worden een kennisgeving te sturen naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld. Als je de Diensten blijft gebruiken na de ingangsdatum van de herziene Voorwaarden, betekent dit dat je akkoord gaat met de wijzigingen. Als je niet akkoord gaat met de herziene Voorwaarden, moet je stoppen met het gebruik van de Diensten en kun je je account verwijderen.

Dante Labs kan te allen tijde, met of zonder voorafgaande kennisgeving, elk onderdeel van de Diensten wijzigen, opschorten of beëindigen. Wij zijn jegens u of enige derde partij niet aansprakelijk voor enige wijziging, opschorting of beëindiging van de Diensten.

14. Beëindiging

U kunt uw account op elk moment beëindigen door het te verwijderen via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen via hello@dantelabs.com. Zodra uw account is verwijderd, zullen wij uw genetische gegevens verwijderen of anonimiseren in overeenstemming met onze privacyverklaring.

Dante Labs kan uw account en uw toegang tot de Diensten te allen tijde opschorten of beëindigen, met of zonder reden en met of zonder voorafgaande kennisgeving, onder meer indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat u deze Voorwaarden hebt geschonden. Bij beëindiging vervallen alle rechten en licenties die u op grond van deze Voorwaarden zijn verleend onmiddellijk.

15. Diversen

Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden vormen, samen met de Privacyverklaring, de Verklaring inzake cookies en tracking, het Toestemmingsformulier voor genetische gegevens, de Toestemming voor onderzoek en de Lidmaatschapsvoorwaarden (voor zover van toepassing), de volledige overeenkomst tussen u en Dante Labs met betrekking tot de Diensten en vervangen alle eerdere of gelijktijdige mededelingen, verklaringen of overeenkomsten, zowel mondeling als schriftelijk.

Scheidbaarheid. Indien een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, wordt die bepaling geacht scheidbaar te zijn en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

Afstand van rechten. Het afzien van een bepaling in deze Voorwaarden mag niet worden beschouwd als een verdere of voortdurende afstand van die bepaling of van enige andere bepaling. Het nalaten van Dante Labs om enig recht of enige bepaling uit hoofde van deze Voorwaarden te doen gelden, houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in.

Overdracht. U mag deze Voorwaarden niet overdragen of overdragen, noch van rechtswege noch op enige andere wijze, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dante Labs. Dante Labs mag deze Voorwaarden zonder beperkingen overdragen, op voorwaarde dat de cessionaris ermee instemt gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.

Overmacht. Dante Labs is niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-nakoming die het gevolg is van oorzaken waarop het geen redelijke invloed kan uitoefenen, met inbegrip van maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme, epidemieën, pandemieën, overheidsbesluiten, arbeidsconflicten, stroomstoringen of internetstoringen.

Kennisgevingen. Alle kennisgevingen aan u worden verzonden naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld. Kennisgevingen aan Dante Labs dienen te worden verzonden naar legal@dantelabs.com.

16. Contactgegevens

Als u vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op:

Dante Labs International Inc

E-mail: legal@dantelabs.com

17. AANVULLING OP DE GEBRUIKSVOORWAARDEN

Voor inwoners van de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland

Laatst bijgewerkt: 12 april 2026

Deze aanvulling op de gebruiksvoorwaarden voor Europese ingezetenen („Aanvulling“) vormt een aanvulling op en wijzigt de gebruiksvoorwaarden van Dante Labs („Voorwaarden“) voor personen die woonachtig zijn in de Europese Economische Ruimte („EER“), het Verenigd Koninkrijk („VK“) of Zwitserland („Europese ingezetenen“). Deze Aanvulling dient samen met de Voorwaarden te worden gelezen. Indien deze Aanvulling in strijd is met de Voorwaarden, prevaleert deze Aanvulling voor Europese ingezetenen.

Termen met een hoofdletter die niet in deze bijlage worden gedefinieerd, hebben de betekenis zoals uiteengezet in de Voorwaarden.

1. Toepasselijkheid

Deze bijlage is op u van toepassing als u een natuurlijke persoon bent die in de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland woont en die de Diensten als consument gebruikt (d.w.z. voor doeleinden die geen verband houden met uw handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten). Als u een zakelijke gebruiker bent, zijn de Voorwaarden van toepassing zonder deze bijlage, tenzij dwingende bepalingen van toepasselijk recht anders voorschrijven.

2. Herroepingsrecht

Op grond van de EU-richtlijn inzake consumentenrechten (2011/83/EU) en de nationale omzetting daarvan, alsmede de Britse regelgeving inzake consumentenovereenkomsten (informatie, herroeping en bijkomende kosten) van 2013, hebt u het recht om uw aankoop binnen veertien (14) dagen na ontvangst van uw orderbevestiging zonder opgave van redenen te herroepen.

2.1 Hoe u uw herroepingsrecht kunt uitoefenen

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of een e-mail) op de hoogte te stellen van uw besluit. U kunt het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Contactpersoon voor opzegging:

Dante Labs International Inc

Madison Avenue 667, FL 5

New York, NY 10065

VS

E-mail: hello@dantelabs.com

2.2 Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing in de volgende gevallen:

• De verwerking van het monster is begonnen: zodra u uw biologische monster hebt ingediend en Dante Labs is begonnen met de verwerking ervan (d.w.z. zodra het laboratorium is begonnen met het sequencen van het genoom), vervalt het herroepingsrecht, aangezien de dienst volledig is uitgevoerd met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en uw erkenning dat u uw herroepingsrecht zou verliezen zodra de uitvoering was begonnen.
• Digitale inhoud: Voor zover genoomrapporten en digitale inhoud elektronisch aan u worden geleverd en u vooraf uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor de aanvang van de uitvoering en hebt erkend dat u daarmee uw herroepingsrecht verliest.

Voor alle duidelijkheid: als u uw bestelling heeft geplaatst maar uw biologisch monster nog niet naar het laboratorium is opgestuurd, of als uw testkit nog niet is verzonden, kunt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht en krijgt u het volledige aankoopbedrag terug.

2.3 Gevolgen van het opzeggen

Als u binnen de toegestane termijn en voordat de verwerking is begonnen gebruikmaakt van uw herroepingsrecht:

• Wij zullen alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere verzendmethode dan de goedkoopste standaardverzending die wij aanbieden)
• De terugbetaling vindt plaats zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk veertien (14) dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw besluit om de overeenkomst te herroepen
• We zullen dezelfde betaalmethode gebruiken als die u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in ieder geval worden er geen kosten in rekening gebracht voor de terugbetaling
• Als u al een afnamekit hebt ontvangen, dient u deze naar ons terug te sturen naar [retouradres]. De directe kosten voor het terugsturen van de kit zijn voor uw rekening.

2.4 Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt opzeggen)

Aan: Dante Labs International Inc, [Adres], E-mail: hello@dantelabs.com

Hierbij deel ik u mee dat ik mijn overeenkomst voor de levering van de volgende dienst herroep: [beschrijving van de dienst/ordernummer]

Besteld op: _______________ / Ontvangen op: _______________

Naam van de consument: _______________

Adres van de consument: _______________

Handtekening van de consument (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend): _______________

Datum: _______________

3. Geschillenbeslechting

3.1 Geen verplichte arbitrage

De verplichte arbitrageovereenkomst en de afstandsverklaring van collectieve vorderingen zoals vastgelegd in artikel 12 van de Voorwaarden zijn niet van toepassing op inwoners van Europa. Niets in de Voorwaarden beperkt uw recht om een procedure aan te spannen bij de rechtbanken van het land waar u woont, noch beperkt het uw recht om verhaal te halen via een alternatief geschillenbeslechtingsmechanisme.

3.2 Europese online geschillenbeslechting

Als u een consument bent die in de EER woont, biedt de Europese Commissie een platform voor online geschillenbeslechting (ODR) aan dat kan worden gebruikt om geschillen over onlineovereenkomsten op te lossen. Het ODR-platform is te vinden op: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ons e-mailadres voor het ODR-platform is: hello@dantelabs.com

Houd er rekening mee dat Dante Labs niet verplicht is om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij een consumentenarbitragecommissie, maar per geval kan besluiten dit wel te doen.

3.3 Alternatieve geschillenbeslechting in het Verenigd Koninkrijk

Als u een consument bent die in het Verenigd Koninkrijk woont, hebt u mogelijk ook het recht om een geschil voor te leggen aan een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR). U kunt contact opnemen met het Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) via https://www.cedr.com/ of met een andere gecertificeerde ADR-instantie. Dante Labs is momenteel niet verplicht om gebruik te maken van een ADR-regeling, maar zal u op de hoogte brengen als hierin verandering komt.

4. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Als u een consument bent die in de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland woont:

• Toepasselijk recht: Op deze Voorwaarden (zoals gewijzigd door dit Addendum) is het recht van het land van uw gewone verblijfplaats van toepassing, voor zover dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming in uw lokale wetgeving bescherming bieden waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken. In alle andere opzichten is het recht van de staat New York, Verenigde Staten, van toepassing.
• Bevoegdheid: U kunt gerechtelijke procedures met betrekking tot deze Voorwaarden of de Diensten aanhangig maken bij de rechtbanken van het land waar u uw gewone verblijfplaats hebt. Dante Labs kan uitsluitend gerechtelijke procedures aanhangig maken bij de rechtbanken van het land waar u uw gewone verblijfplaats hebt.

Niets in dit artikel doet afbreuk aan uw rechten op grond van Verordening (EU) nr. 1215/2012 (de Verordening Brussel I bis) of de toepasselijke Britse regels inzake de bevoegdheid bij consumentenovereenkomsten.

5. Wettelijke garantierechten en conformiteit van digitale inhoud

5.1 Conformiteit van digitale inhoud en diensten

Krachtens de EU-richtlijn inzake digitale inhoud (Richtlijn (EU) 2019/770) en de Britse tegenhanger daarvan moeten digitale inhoud en digitale diensten (waaronder elektronisch geleverde genoomrapporten en -analyses) in overeenstemming zijn met de overeenkomst. Dit houdt in dat de digitale inhoud:

• Voldoen aan de beschrijving, hoeveelheid, kwaliteit en functionaliteit zoals aangegeven op het moment van aankoop
• geschikt zijn voor elk specifiek doel dat u ons vóór of op het moment van het sluiten van de overeenkomst hebt meegedeeld en dat wij hebben aanvaard
• Wordt geleverd met alle accessoires, instructies en klantenondersteuning zoals vermeld
• Zorg ervoor dat het systeem wordt bijgewerkt zoals vastgelegd in het contract, inclusief beveiligingsupdates

5.2 Uw rechten bij gebreken

Als de digitale inhoud of diensten niet aan de overeenkomst voldoen, hebt u recht op kosteloze aanpassing van de digitale inhoud of dienst. Als dit niet mogelijk is, of alleen mogelijk is met aanzienlijk ongemak voor u, kunt u recht hebben op een evenredige prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst en terugbetaling, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Deze wettelijke rechten gelden als aanvulling op, en niet in plaats van, eventuele vrijwillige garanties of retourvoorwaarden die wij aanbieden.

5.3 Wettelijke garantie voor fysieke goederen

Voor zover onze Diensten fysieke goederen omvatten (zoals een monsterafnamekit), vallen deze goederen onder de wettelijke conformiteitsgarantie krachtens de EU-richtlijn inzake de verkoop van goederen (Richtlijn (EU) 2019/771) of, voor Britse consumenten, de Consumer Rights Act 2015. U hebt wettelijke rechten indien de goederen gebrekkig zijn, niet overeenkomen met de beschrijving of niet geschikt zijn voor het beoogde doel, waaronder het recht op reparatie, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling.

6. Aansprakelijkheidsbeperking

De bepalingen inzake aansprakelijkheidsbeperking in artikel 9 van de Voorwaarden worden voor inwoners van Europa als volgt aangepast:

• Geen uitsluiting van dwingende rechten: Niets in de Voorwaarden of dit Addendum beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor: (a) overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; (b) fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken; (c) enige aansprakelijkheid die krachtens de toepasselijke dwingende wetgeving inzake consumentenbescherming niet kan worden beperkt of uitgesloten; of (d) onze verplichting om digitale inhoud of diensten te leveren in overeenstemming met de overeenkomst.
• Aansprakelijkheid voor opzettelijk of grof nalatig handelen: Wij beperken onze aansprakelijkheid niet voor schade die is veroorzaakt door opzettelijk of grof nalatig handelen van onszelf, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze agenten.
• Overige aansprakelijkheid: Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal onze totale aansprakelijkheid jegens u voor alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met de Voorwaarden en de Diensten, voor schade die niet onder het bovenstaande valt, niet hoger zijn dan het hoogste van de volgende bedragen: (a) het bedrag dat u aan Dante Labs hebt betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de vordering, of (b) honderd euro (€ 100,00).

7. Oneerlijke contractvoorwaarden

De Voorwaarden en dit Addendum zijn bedoeld om te voldoen aan EU-Richtlijn 93/13/EEG betreffende oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten en de nationale omzettingen daarvan. Indien een bepalink van de Voorwaarden door een bevoegde rechtbank of autoriteit als oneerlijk wordt aangemerkt in de zin van de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming, wordt die bepaling geacht te zijn gewijzigd in de mate die minimaal nodig is om deze eerlijk en afdwingbaar te maken, of, indien dit niet mogelijk is, wordt deze bepaling geschrapt, en blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

8. Informatie voorafgaand aan de overeenkomst

In overeenstemming met de EU-richtlijn inzake consumentenrechten en de toepasselijke nationale uitvoeringsbepalingen bevestigen wij het volgende:

• Gegevens van de handelaar: Dante Labs International Inc, 667 Madison Ave, FL 5, New York, NY 10065, Verenigde Staten
• Contactgegevens: E-mail : hello@dantelabs.com;
• Belangrijkste kenmerken van de diensten: volledige genoomsequencing en analyse van biologische monsters, levering van gepersonaliseerde genoomrapporten (afkomst, aanleg voor bepaalde aandoeningen, eigenschappen, farmacogenomica en andere categorieën), en voor abonnees: doorlopende toegang tot bijgewerkte rapporten en premiumfuncties
• Totaalbedrag: zoals weergegeven bij het afrekenen, inclusief alle toepasselijke belastingen. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld voordat u uw bestelling bevestigt
• Betaalmethoden: zoals aangeboden bij het afrekenen (creditcard/betaalkaart of andere beschikbare methoden)
• Levering: De kits voor het afnemen van monsters worden naar uw adres verzonden. Digitale rapporten worden via uw online account verstrekt. De geschatte levertijden worden bij het afrekenen vermeld.
• Herroepingsrecht: Zoals beschreven in paragraaf 2 van deze bijlage
• Looptijd en beëindiging: zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden en de Lidmaatschapsvoorwaarden
• Klachten: Neem contact op via hello@dantelabs.com
• Minimale contractduur: afhankelijk van het gekozen product en lidmaatschap; meer informatie vind je bij het afrekenen

9. Marketing en elektronische communicatie

In overeenstemming met de e-privacyrichtlijn en de toepasselijke nationale omzettingen:

• Wij sturen u alleen marketingberichten via e-mail, sms of andere elektronische middelen als u daarvoor vooraf uw specifieke, weloverwogen en vrijwillige toestemming hebt gegeven („opt-in“)
• Elke marketingbericht dat we versturen, bevat een duidelijke en eenvoudige manier om je af te melden („opt-out“)
• We zullen alle verzoeken om uitschrijving onmiddellijk inwilligen
• Wij zullen uw gebruik van de Diensten niet afhankelijk stellen van uw toestemming voor het ontvangen van marketingberichten

Transactionele berichten (zoals orderbevestigingen, verzendbevestigingen en beveiligingsmeldingen voor uw account) worden niet beschouwd als marketing en worden verzonden voor zover dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u.

10. Taal

Deze Voorwaarden en dit Addendum worden in het Engels verstrekt. Indien wij op grond van de toepasselijke wetgeving verplicht zijn een versie in een lokale taal te verstrekken, prevaleert de versie in de lokale taal in geval van tegenstrijdigheden met de Engelse versie. Wij zullen versies in de lokale taal beschikbaar stellen indien dit vereist is volgens de wetgeving van het land waar u woont.

11. Scheidbaarheid en dwingende consumentenbeschermingsbepalingen

Indien een bepaling van de Voorwaarden of dit Addendum onuitvoerbaar blijkt te zijn of in strijd is met dwingende wetgeving inzake consumentenbescherming in het land waar u woont, zal die bepaling in de minimaal noodzakelijke mate worden aangepast om aan die wetgeving te voldoen, of, indien dit niet mogelijk is, zal deze als nietig worden beschouwd. De overige bepalingen blijven onverkort van kracht. Geen enkele bepaling van de Voorwaarden mag worden geïnterpreteerd op een wijze die u de bescherming ontneemt die wordt geboden door de dwingende wetgeving inzake consumentenbescherming van het land waar u woont.

12. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit addendum of over de voorwaarden zoals die van toepassing zijn op inwoners van Europa, neem dan contact met ons op:

Dante Labs International Inc

E-mail: hello@dantelabs.com

Functionaris voor gegevensbescherming: dpo@dantelabs.com

EU Vertegenwoordiger:

legal@dantelabs.com

Verenigd Koninkrijk Afgevaardigde:

legal@dantelabs.com