Condiții de utilizare

ACESTI TERMENI DE UTILIZARE CONȚIN O CLAUZĂ OBLIGATORIE PRIVIND ARBITRAJUL ȘI O RENUNȚARE LA ACȚIUNILE COLECTIVE CARE VĂ AFECTEAZĂ DREPTURILE LEGALE. VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE SECȚIUNEA 12 (SOLUȚIONAREA LITIGIILOR ȘI ARBITRAJUL).

Prezentele Condiții de utilizare („Condiții”) constituie un acord legal între Dante Labs International Inc („Dante Labs”, „noi”, „al nostru” sau „nouă”) și dumneavoastră („dumneavoastră” sau „al dumneavoastră”). Acești Termeni reglementează accesul și utilizarea de către dumneavoastră a produselor, site-ului web (dantelabs.com, us.dantelabs.com și orice site-uri web succesoare), aplicațiilor mobile, software-ului și tuturor serviciilor conexe (denumite colectiv „Serviciile”) ale Dante Labs.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni înainte de a utiliza Serviciile. Prin crearea unui cont, plasarea unei comenzi, trimiterea unei probe biologice sau prin orice altă formă de accesare sau utilizare a Serviciilor, sunteți de acord să respectați acești Termeni și toate politicile incluse în aceștia, inclusiv Declarația noastră de confidențialitate, Politica privind cookie-urile și urmărirea, precum și orice Termeni de membru, Consimțământ pentru cercetare și Formular de consimțământ privind datele genetice aplicabile.

Prezentele Condiții se aplică utilizatorilor care locuiesc în Statele Unite sau accesează Serviciile din Statele Unite. Dacă locuiți în afara Statelor Unite, este posibil să se aplice condiții suplimentare sau diferite.

1. Cine poate utiliza serviciile

Prin utilizarea Serviciilor sau prin crearea unui cont, declarați, garantați și sunteți de acord că:

• Ai cel puțin 18 ani și ai capacitate juridică pentru a încheia un contract cu caracter obligatoriu
• Nu vă aflați în situația de a fi interzis să beneficiați de Servicii în conformitate cu legislația Statelor Unite sau a oricărei alte jurisdicții aplicabile
• Orice probă biologică pe care o furnizați către Dante Labs este fie a dumneavoastră, fie a unui minor pentru care sunteți părinte sau tutore legal, iar dumneavoastră aveți dreptul legal de a da consimțământul în numele acestuia
• Nu sunteți o companie de asigurări, un angajator sau un agent al acestora și nu veți utiliza Serviciile sau orice informații obținute prin intermediul acestora în scopul luării de decizii privind subscrierea de polițe, angajarea sau acoperirea asigurării
• Nu veți utiliza Serviciile sau orice Informații genetice în scopuri medico-legale sau de aplicare a legii, în cadrul cercetărilor genealogice sau în orice alt scop care vizează identificarea sau investigarea persoanelor fără consimțământul acestora
• Nu veți utiliza mijloace manuale sau automate pentru a extrage, indexa, analiza sau colecta date din Servicii și nici nu veți utiliza datele obținute din Servicii pentru a dezvolta, antrena sau îmbunătăți vreun sistem de inteligență artificială, model de învățare automată sau algoritm, fără acordul prealabil scris al Dante Labs

2. Riscuri și aspecte de luat în considerare în legătură cu testarea genetică

Înainte de a utiliza Serviciile noastre, vă recomandăm să luați în considerare cu atenție următoarele aspecte:

Informațiile genetice sunt irevocabile. Odată ce aflați informațiile genetice, aceste cunoștințe nu pot fi anulate. Este posibil să aflați informații despre dumneavoastră care sunt neașteptate, neplăcute sau tulburătoare. Acestea pot include informații despre riscurile de îmbolnăvire, statutul de purtător al unor afecțiuni ereditare, origini pe care nu le așteptați sau legături biologice (de exemplu, faptul că o persoană pe care o considerați rudă biologică nu este, sau că aveți rude biologice despre care nu știați).

Rezultatele se pot modifica în timp. Știința genetică este în continuă evoluție. Rapoartele și interpretările bazate pe cunoștințele științifice actuale pot fi actualizate, perfecționate sau corectate pe măsură ce apar noi cercetări. Rapoartele anterioare pot fi înlocuite de noi descoperiri.

Implicații pentru membrii familiei. Deoarece împărțiți ADN-ul cu rudele biologice, informațiile dvs. genetice pot dezvălui detalii despre membrii familiei, inclusiv riscuri de îmbolnăvire și originea ancestrală, chiar și fără participarea sau consimțământul acestora. Ar trebui să luați în considerare impactul potențial asupra membrilor familiei înainte de a continua.

Precizie și limitări. Deși Dante Labs utilizează tehnologii de secvențiere și metode de analiză conforme cu standardele din domeniu, niciun test genetic nu este precis în proporție de 100%. Acoperirea secvențierii, profunzimea acesteia și identificarea variantelor pot varia. O mică parte din date poate fi imposibil de interpretat sau poate conține erori. Rezultatele trebuie interpretate în consultare cu un specialist din domeniul medical.

3. Nu constituie sfat medical

Serviciile sunt destinate exclusiv scopurilor informative, educative și de cercetare. Acestea nu sunt menite să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină vreo boală sau afecțiune.

Dante Labs nu este un furnizor de servicii medicale. Rapoartele și informațiile pe care le punem la dispoziție nu constituie sfaturi medicale, diagnostice medicale sau recomandări clinice. Nu trebuie să luați decizii medicale, să începeți sau să întrerupeți tratamentul medicamentos sau să vă modificați obiceiurile de sănătate bazându-vă exclusiv pe informațiile primite de la Dante Labs.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la starea dumneavoastră de sănătate sau la rezultatele testelor genetice, vă recomandăm să consultați un medic calificat, un consilier genetic sau un alt specialist din domeniul sănătății. Evaluările riscului genetic reflectă probabilități statistice bazate pe cercetările actuale și nu constituie previziuni certe cu privire la faptul dacă veți sau nu veți dezvolta o anumită afecțiune.

În cazul celor mai frecvente boli, factorii genetici cunoscuți reprezintă doar o mică parte din riscul total. Factorii de mediu, stilul de viață și istoricul familial sunt factori importanți pe care testele genetice, luate separat, nu îi pot surprinde în totalitate.

4. Contul dumneavoastră

Pentru a utiliza anumite Servicii, trebuie să vă creați un cont. Sunteți de acord să furnizați informații corecte, actuale și complete în momentul înregistrării și să mențineți la zi informațiile contului dumneavoastră. Sunteți singurul responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare ale contului dumneavoastră și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră.

Trebuie să anunțați imediat Dante Labs la adresa hello@dantelabs.com dacă observați orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră sau orice altă încălcare a securității. Dante Labs nu își asumă răspunderea pentru pierderile sau daunele rezultate din faptul că nu ați protejat datele de autentificare ale contului dumneavoastră.

5. Depunerea și prelucrarea probelor

Prin trimiterea unei probe biologice către Dante Labs, dumneavoastră:

• Acordați companiei Dante Labs permisiunea de a analiza proba dumneavoastră prin secvențierea întregului genom și prin tehnologii conexe și solicitați în mod expres ca Dante Labs să vă comunice rezultatele acestei analize
• Vă rugăm să rețineți că, odată ce proba a fost trimisă și procesată, analiza este ireversibilă, iar proba nu vă poate fi returnată
• Vă rugăm să rețineți că proba dumneavoastră biologică va fi distrusă imediat după finalizarea secvențierii și a controlului de calitate, cu excepția cazului în care ați optat pentru păstrarea prelungită a probei (a se vedea Declarația noastră de confidențialitate, secțiunea 6)
• Vă rugăm să luați la cunoștință faptul că este posibil ca laboratorul să nu poată procesa proba dumneavoastră din cauza cantității insuficiente sau a calității necorespunzătoare a acesteia și că, în astfel de cazuri, Dante Labs va depune eforturi rezonabile pentru a reprocesa proba sau pentru a solicita o probă de înlocuire înainte de a vă oferi o rambursare
• Vă rugăm să rețineți că nu dobândiți niciun drept asupra cercetărilor sau produselor comerciale care ar putea fi dezvoltate pe baza datelor agregate sau anonimizate obținute din proba dumneavoastră și că nu veți primi nicio compensație pentru astfel de produse

6. Proprietatea intelectuală și dreptul de proprietate asupra datelor

6.1 Datele dumneavoastră

Informațiile dvs. genetice vă aparțin. Dante Labs nu revendică dreptul de proprietate asupra informațiilor dvs. genetice. În conformitate cu acești Termeni și cu Declarația noastră de confidențialitate, puteți descărca informațiile dvs. genetice (inclusiv fișierele cu date brute) din contul dvs. în orice moment.

Prin utilizarea Serviciilor, acordați companiei Dante Labs o licență limitată, neexclusivă și fără redevențe pentru a utiliza Informațiile dvs. genetice exclusiv în scopul furnizării Serviciilor, inclusiv secvențierea probei dvs., generarea de rapoarte, transmiterea rezultatelor și oferirea de asistență pentru clienți.

Dacă îți dai consimțământul separat pentru a participa la Programul nostru de cercetare (vezi Consimțământul pentru cercetare), acorzi companiei Dante Labs o licență suplimentară de a utiliza informațiile tale anonimizate în scopuri de cercetare, așa cum este descris în documentul Consimțământul pentru cercetare. Participarea la Programul de cercetare este voluntară și nu este necesară pentru a utiliza Serviciile.

6.2 Conținutul Dante Labs

Toate textele, elementele grafice, interfețele de utilizator, interfețele vizuale, fotografiile, mărcile comerciale, logo-urile, algoritmii, software-ul, codul, formatele de rapoarte și celelalte conținuturi din cadrul Serviciilor (denumite în mod colectiv „Conținutul Dante Labs”), cu excepția Informațiilor genetice și a Informațiilor furnizate de utilizator, sunt deținute, controlate sau licențiate de Dante Labs și sunt protejate de legile privind proprietatea intelectuală. Nu aveți dreptul să copiați, modificați, distribuiți, vindeți sau închiriați nicio parte din Conținutul Dante Labs, nici să efectuați inginerie inversă sau să încercați să extrageți codul sursă al vreunui software, cu excepția cazurilor permise de legea aplicabilă.

7. Comportamentul utilizatorului

Sunteți de acord să nu:

• Utilizarea Serviciilor în scopuri ilegale sau cu încălcarea acestor Termeni
• Să depui o probă care nu îți aparține sau care nu aparține unui minor aflat în custodia ta legală, fără autorizația legală corespunzătoare
• Să încerce să identifice alți utilizatori ai Serviciilor sau să îi contacteze prin mijloace care nu sunt furnizate de Servicii
• Să încărcați, să transmiteți sau să distribuiți orice conținut defăimător, obscen, hărțuitor, amenințător sau inacceptabil din orice alt punct de vedere
• Să utilizeze Serviciile pentru a discrimina orice persoană pe baza informațiilor sale genetice, a originii sale, a stării sale de sănătate sau a oricărei alte caracteristici protejate
• Să interfereze cu sau să perturbe Serviciile, serverele sau rețelele conectate la Servicii
• Încercarea de a obține acces neautorizat la orice parte a Serviciilor sau la orice sisteme sau rețele conectate la Servicii
• Să utilizați orice mijloace automatizate (inclusiv boți, programe de extragere a datelor, crawlere sau spider-e) pentru a accesa, colecta sau extrage date din Servicii sau pentru a antrena modele de IA sau ML
• Să revândă, să acorde sublicențe sau să exploateze în scop comercial Serviciile sau orice date obținute din Servicii fără acordul prealabil scris al Dante Labs
• încalcă orice lege sau reglementare locală, regională, națională sau internațională aplicabilă

8. Plăți și rambursări

Prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord să achitați toate taxele și costurile asociate comenzii dumneavoastră, inclusiv taxele aplicabile și costurile de livrare. Toate plățile sunt procesate prin intermediul furnizorului nostru extern de servicii de plată. Dante Labs nu stochează numărul complet al cardului dumneavoastră de credit.

Rambursări: Cu excepția cazurilor prevăzute de legislația în vigoare, toate achizițiile sunt nerambursabile odată ce proba dvs. a fost primită și procesarea acesteia a început. În cazul în care proba dvs. nu poate fi procesată în urma unor eforturi rezonabile (inclusiv reprocesarea și solicitarea unei probe de înlocuire), veți avea dreptul la o rambursare integrală a prețului de achiziție, minus costurile de transport și manipulare. Pentru detalii complete, consultați Politica noastră privind returnările și rambursările.

9. Declinarea responsabilității și limitarea răspunderii

9.1 Excluderea garanțiilor

SERVICIILE SUNT FURNIZATE „CA ATARE” ȘI „DUPĂ DISPONIBILITATE”. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, DANTE LABS DECLINĂ ÎN MOD EXPRES TOATE GARANȚIILE DE ORICE FEL, FIE ELLE EXPRESE, IMPLICITE SAU LEGALE, INCLUZÂND, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, GARANȚIILE IMPLICITE DE COMERCIALIZARE, ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP, EXACTITATE ȘI NECONTRAFACERE.

DANTE LABS NU GARANTEAZĂ CĂ: (A) SERVICIILE VOR FI NEÎNTRERUPTE, OPORTUNE, SIGURE SAU FĂRĂ ERORI; (B) REZULTATELE OBȚINUTE DIN SERVICII VOR FI EXACTE, COMPLETE SAU FIABILE; (C) CALITATEA ORICĂROR PRODUSE, SERVICII, INFORMAȚII SAU ALTE MATERIALE OBȚINUTE PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR VA SATISFACE AȘTEPTĂRILE DVS.; SAU (D) ORICE EROARE DIN SERVICII VA FI CORECTATĂ.

9.2 Limitarea răspunderii

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, ÎN NICIUN CAZ DANTE LABS, CONDUCEAREA, DIRECTORII, ANGAJAȚII, AGENȚII, AFILIAȚII, SUCESORII SAU CESIONARII SĂ FIE RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIUN FEL DE DAUNE INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSECVENTE, PUNITIVE SAU EXEMPLARE, INCLUZÂND, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, DAUNE PENTRU PIERDEREA DE PROFITURI, FOND COMERCIAL, UTILIZARE, A DATELOR SAU A ALTOR PIERDERI INTANGIBILE, CARE DECURG DIN SAU SUNT LEGATE DE UTILIZAREA SAU IMPOSIBILITATEA DE A UTILIZA SERVICIILE, CHIAR DACĂ DANTE LABS A FOST INFORMATĂ DESPRE POSIBILITATEA APARIȚIEI UNOR ASEMENEA DAUNE.

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, RĂSPUNDEREA TOTALĂ A DANTE LABS FAȚĂ DE DUMNEAVOASTRĂ PENTRU TOATE PRETENȚIILE CARE DECURG DIN SAU SUNT LEGATE DE PREZENTELE CONDIȚII SAU DE SERVICII NU VA DEPĂȘI VALOAREA MAI MARE DINTRE (A) SUMA PE CARE AȚI PLĂTIT-O CĂTRE DANTE LABS ÎN CELE DOUĂSPREZECE (12) LUNI PRECEDENTE PRETENȚIEI, SAU (B) O SUTĂ DE DOLARI ($100,00).

NICIUNA DIN PREVEDERILE PREZENTELOR CONDIȚII NU VA LIMITA SAU EXCLUDE RĂSPUNDEREA PENTRU DECES SAU VĂTĂMARE CORPORALĂ CAUZATE DE NEGLIJENȚĂ, FRAUDĂ SAU ORICE ALTE FORME DE RĂSPUNDERE CARE NU POT FI LIMITATE SAU EXCLUSE DE LEGE.

10. Despăgubiri

Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să exonerați de răspundere Dante Labs, conducătorii, directorii, angajații, agenții, afiliații, succesorii și cesionarii săi împotriva oricăror și tuturor pretențiilor, daunelor, pierderilor, răspunderilor, costurilor și cheltuielilor (inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților) care decurg din sau în legătură cu: (a) utilizarea de către dvs. a Serviciilor; (b) încălcarea de către dvs. a acestor Termeni; (c) încălcarea de către dvs. a oricărui drept al unei terțe părți, inclusiv orice drept de proprietate intelectuală, de confidențialitate sau drept de proprietate; (d) divulgarea de către dvs. a Informațiilor dvs. genetice către orice terță parte; sau (e) orice conținut pe care îl trimiteți sau transmiteți prin intermediul Serviciilor.

11. Legislația aplicabilă

Prezentele Condiții, precum și orice litigii care decurg din sau au legătură cu acestea sau cu Serviciile, vor fi reglementate și interpretate în conformitate cu legislația statului New York, fără a se ține seama de principiile sale privind conflictul de legi, cu excepția cazurilor în care se aplică legislația federală.

12. Soluționarea litigiilor și arbitrajul

VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ SECȚIUNE. ACEASTA VĂ AFECTEAZĂ DREPTURILE LEGALE, INCLUSIV DREPTUL DE A INTENTA O ACȚIUNE ÎN INSTANȚĂ ȘI DE A BENEFICIA DE UN PROCES CU JURIUL.

12.1 Soluționarea pe cale amiabilă

Înainte de a iniția orice procedură de arbitraj sau judiciară, dumneavoastră și Dante Labs sunteți de acord să încercați să soluționați orice litigiu pe cale amiabilă. Trebuie să trimiteți o notificare scrisă în care să descrieți pretenția dumneavoastră și măsurile solicitate către Dante Labs la adresa legal@dantelabs.com (denumită în continuare „Notificare de litigiu”). Dante Labs vă va trimite orice Notificare de litigiu la adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră. Părțile vor încerca să rezolve litigiul prin negocieri informale timp de șaizeci (60) de zile de la data primirii Notificării de litigiu. Dacă litigiul nu este rezolvat în această perioadă, oricare dintre părți poate iniția arbitrajul, așa cum este descris mai jos.

12.2 Arbitrajul obligatoriu

În cazul în care nu reușim să soluționăm un litigiu prin negocieri informale, dumneavoastră și Dante Labs sunteți de acord că orice litigiu, pretenție sau controversă care decurge din sau are legătură cu prezenții Termeni sau cu Serviciile (inclusiv încheierea, interpretarea, executarea sau încălcarea prezenților Termeni) va fi soluționată exclusiv prin arbitraj individual obligatoriu, administrat de Asociația Americană de Arbitraj („AAA”) în conformitate cu Regulile sale de arbitraj pentru consumatori în vigoare la momentul respectiv, cu excepția modificărilor prevăzute în prezenta secțiune.

Arbitrajul va fi condus de un singur arbitru. Arbitrajul va avea loc în județul în care locuiți, într-un alt loc stabilit de comun acord sau prin telefon, videoconferință sau online, la discreția arbitrului. Decizia arbitrului va fi definitivă și obligatorie.

Pentru cererile de despăgubire de până la 10.000 de dolari, puteți alege dacă arbitrajul se va desfășura în persoană, prin telefon, prin videoconferință sau exclusiv pe baza documentelor scrise. Pentru cererile de despăgubire care depășesc 10.000 de dolari, dreptul la o audiere va fi stabilit în conformitate cu Regulamentul AAA.

12.3 Renunțarea la acțiuni colective

DUMNEAVOASTRĂ ȘI DANTE LABS SUNTEȚI DE ACORD CĂ FIECARE PARTE POATE INTENTA ACȚIUNI ÎMPOTRIVA CELELALTE PĂRȚI DOAR ÎN CALITATE INDIVIDUALĂ, ȘI NU ÎN CALITATE DE RECLAMANT SAU DE MEMBRU AL UNUI GRUP ÎN CADRUL UNEI ACȚIUNI COLECTIVE, CONSOLIDATE SAU REPRESENTATIVE. ARBITRUL NU POATE CONSOLIDA PRETENȚIILE MAI MULTOR PERSOANE ȘI NU POATE PREZIDA NICIUN FEL DE PROCEDURĂ COLECTIVĂ SAU REPRESENTATIVĂ.

12.4 Excepții

Fără a aduce atingere celor menționate anterior, următoarele cereri nu sunt supuse arbitrajului: (a) cererile care pot fi introduse la instanța pentru litigii cu valoare redusă, în cazul în care cererile dumneavoastră îndeplinesc condițiile necesare; (b) cererile de măsuri de interdicție sau de echitate pentru a preveni încălcarea, deturnarea sau violarea efectivă sau potențială a drepturilor de proprietate intelectuală; și (c) în măsura în care legile statale aplicabile privind confidențialitatea informațiilor genetice (inclusiv Illinois Genetic Information Privacy Act și Texas Genomic Act) interzic arbitrajul obligatoriu sau renunțarea la acțiuni colective pentru cererile care decurg din aceste legi, astfel de cereri nu vor face obiectul prevederilor privind arbitrajul și renunțarea la acțiuni colective din această secțiune.

12.5 Renunțare

Vă puteți retrage din prevederile privind renunțarea la arbitraj și la acțiunile colective din această secțiune prin trimiterea unei notificări scrise la adresa legal@dantelabs.com în termen de treizeci (30) de zile de la data la care ați acceptat pentru prima dată acești Termeni. Notificarea de renunțare trebuie să includă numele dvs., adresa poștală, adresa de e-mail asociată contului dvs. Dante Labs și o declarație clară că doriți să renunțați la arbitraj. Dacă renunțați, dvs. și Dante Labs sunteți de acord să vă supuneți jurisdicției exclusive a instanțelor federale și de stat situate în județul New York, New York, pentru soluționarea litigiilor.

13. Modificări ale Termenilor și condițiilor

Dante Labs își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. În cazul în care vom efectua modificări semnificative, vă vom informa prin publicarea Termenilor actualizați pe site-ul nostru web, cu o dată revizuită la rubrica „Ultima actualizare”, iar pentru modificările semnificative, prin trimiterea unei notificări la adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră cu cel puțin treizeci (30) de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Utilizarea în continuare a Serviciilor după data intrării în vigoare a Termenilor revizuiți constituie acceptarea modificărilor. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii revizuiți, trebuie să încetați utilizarea Serviciilor și puteți șterge contul dumneavoastră.

Dante Labs își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al Serviciilor în orice moment, cu sau fără notificare prealabilă. Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră sau față de terți pentru orice modificare, suspendare sau întrerupere a Serviciilor.

14. Rezilierea

Vă puteți închide contul în orice moment, fie ștergându-l din setările contului, fie contactându-ne la adresa hello@dantelabs.com. Odată cu ștergerea contului, vom șterge sau vom anonimiză informațiile dvs. genetice, în conformitate cu Declarația noastră de confidențialitate.

Dante Labs își rezervă dreptul de a vă suspenda sau de a vă închide contul și de a vă interzice accesul la Servicii în orice moment, cu sau fără motiv și cu sau fără notificare prealabilă, inclusiv în cazul în care avem motive întemeiate să credem că ați încălcat prezenții Termeni. În momentul încetării, toate drepturile și licențele care v-au fost acordate în temeiul prezenților Termeni vor înceta imediat.

15. Diverse

Întregul acord. Prezentele Condiții, împreună cu Declarația de confidențialitate, Politica privind cookie-urile și urmărirea, Formularul de consimțământ privind datele genetice, Consimțământul pentru cercetare și Condițiile de membru (în măsura în care sunt aplicabile), constituie întregul acord între dumneavoastră și Dante Labs cu privire la Servicii și înlocuiesc toate comunicările, declarațiile sau acordurile anterioare sau simultane, fie ele verbale sau scrise.

Clauza de separabilitate. În cazul în care se constată că o prevedere a acestor Termeni este ilegală, nulă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi considerată separabilă și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi.

Renunțare. Nicio renunțare la vreun termen din prezentele Condiții nu va fi considerată o renunțare ulterioară sau continuă la respectivul termen sau la orice alt termen. Neexercitarea de către Dante Labs a vreunui drept sau a vreunei prevederi prevăzute în prezentele Condiții nu va constitui o renunțare la respectivul drept sau la respectiva prevedere.

Cesiune. Nu aveți dreptul să cesionați sau să transferați prezenții Termeni, în temeiul legii sau în orice alt mod, fără acordul prealabil scris al Dante Labs. Dante Labs poate cesiona prezenții Termeni fără restricții, cu condiția ca cesionarul să accepte să se supună prezenților Termeni.

Forță majoră. Dante Labs nu își asumă răspunderea pentru nicio întârziere sau neîndeplinire a obligațiilor care rezultă din cauze aflate în afara controlului său rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, calamități naturale, război, terorism, epidemii, pandemii, ordine guvernamentale, conflicte de muncă, întreruperi de curent electric sau perturbări ale serviciilor de internet.

Notificări. Orice notificare adresată dumneavoastră va fi trimisă la adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră. Notificările adresate Dante Labs trebuie trimise la legal@dantelabs.com.

16. Date de contact

Dacă aveți întrebări cu privire la acești Termeni, vă rugăm să ne contactați:

Dante Labs International Inc.

E-mail: legal@dantelabs.com

17. ANEXĂ LA TERMENII ȘI CONDIȚIILE DE UTILIZARE

Pentru rezidenții din Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția

Ultima actualizare: 12 aprilie 2026

Prezentul Anexă la Termenii și condițiile de utilizare pentru rezidenții europeni („Anexa”) completează și modifică Termenii și condițiile de utilizare ale Dante Labs („Termenii”) pentru persoanele fizice care își au reședința în Spațiul Economic European („SEE”), Regatul Unit („RU”) sau Elveția („rezidenți europeni”). Prezentul Anexă trebuie citită împreună cu Termenii. În cazul în care prezentul Anexă intră în conflict cu Termenii, prezentul Anexă va prevala pentru rezidenții europeni.

Termenii cu majuscule care nu sunt definiți în prezentul Addendum au semnificațiile prevăzute în Termeni.

1. Domeniul de aplicare

Prezentul anexă vi se aplică dacă sunteți o persoană fizică cu domiciliul în SEE, Regatul Unit sau Elveția și utilizați Serviciile în calitate de consumator (adică în scopuri care nu țin de activitatea dvs. comercială, de afaceri, meșteșugărească sau profesională). Dacă sunteți un utilizator de tip business, Termenii se aplică fără această anexă, cu excepția cazurilor în care dispozițiile imperative ale legislației aplicabile prevăd altfel.

2. Dreptul de retragere

În conformitate cu Directiva UE privind drepturile consumatorilor (2011/83/UE) și transpunerea acesteia la nivel național, precum și cu Regulamentul din 2013 al Regatului Unit privind contractele de consum (informații, anulare și costuri suplimentare), aveți dreptul de a vă retrage din tranzacție în termen de paisprezece (14) zile de la primirea confirmării comenzii, fără a fi necesar să invocați un motiv.

2.1 Cum să vă exercitați dreptul de retragere

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne comunicați decizia dumneavoastră printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau prin e-mail) înainte de expirarea termenului de retragere. Puteți utiliza formularul tip de retragere de mai jos, dar acest lucru nu este obligatoriu.

Persoană de contact pentru retragere:

Dante Labs International Inc.

667 Madison Ave, etajul 5

New York, NY 10065

SUA

E-mail: hello@dantelabs.com

2.2 Excepții de la dreptul de retragere

Dreptul de retragere nu se aplică în următoarele situații:

• A început procesarea probei: Odată ce ați depus proba biologică și Dante Labs a început procesarea acesteia (adică odată ce laboratorul a demarat secvențierea genomului), dreptul de retragere nu mai este valabil, întrucât serviciul a fost prestat integral cu consimțământul dvs. expres prealabil și cu acceptarea din partea dvs. a faptului că veți pierde dreptul de retragere odată ce prestarea serviciului a început.
• Conținut digital: În măsura în care rapoartele genomice și conținutul digital vă sunt furnizate pe cale electronică și ați dat consimțământul expres prealabil cu privire la începerea executării obligației și ați confirmat că, prin aceasta, vă pierdeți dreptul de retragere.

Pentru a evita orice neînțelegere, dacă ați plasat comanda, dar proba biologică nu a fost încă trimisă la laborator sau dacă kitul nu a fost încă expediat, vă puteți exercita dreptul de retragere și veți primi o rambursare integrală.

2.3 Efectele sevrajului

Dacă îți exerciți dreptul de retragere în termenul prevăzut și înainte de începerea prelucrării:

• Vă vom rambursa toate sumele primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dumneavoastră a unui tip de livrare diferit de livrarea standard cea mai ieftină oferită de noi)
• Rambursarea se va efectua fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de cel mult paisprezece (14) zile de la data la care am fost informați cu privire la decizia dumneavoastră de retragere
• Vom utiliza aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta niciun comision ca urmare a rambursării
• Dacă ați primit deja un kit de recoltare, trebuie să ni-l returnați la adresa [adresa de retur]. Costurile directe ale returnării kitului vor fi suportate de dumneavoastră.

2.4 Model de formular de retragere

(Completați și returnați acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract)

Către: Dante Labs International Inc, [Adresă], E-mail: hello@dantelabs.com

Prin prezenta, vă informez că îmi exercit dreptul de retragere din contractul privind prestarea următorului serviciu: [descrierea serviciului/numărul comenzii]

Comandat la: _______________ / Primit la: _______________

Numele consumatorului: _______________

Adresa consumatorului: _______________

Semnătura consumatorului (numai în cazul în care acest formular este depus în format tipărit): _______________

Data: _______________

3. Soluționarea litigiilor

3.1 Fără obligativitatea arbitrajului

Acordul obligatoriu de arbitraj și renunțarea la acțiuni colective prevăzute la secțiunea 12 din Termeni nu se aplică rezidenților europeni. Nicio prevedere din Termeni nu vă limitează dreptul de a introduce o acțiune în fața instanțelor din țara dumneavoastră de reședință și nici dreptul de a solicita despăgubiri prin intermediul unui mecanism alternativ de soluționare a litigiilor.

3.2 Soluționarea online a litigiilor la nivel european

Dacă sunteți un consumator cu domiciliul în SEE, Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă de soluționare online a litigiilor (ODR) care poate fi utilizată pentru soluționarea litigiilor rezultate din contractele încheiate online. Platforma ODR este accesibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Adresa noastră de e-mail pentru platforma ODR este: hello@dantelabs.com

Vă rugăm să rețineți că Dante Labs nu are obligația de a participa la procedurile de soluționare a litigiilor în fața unui organism de arbitraj pentru consumatori, dar poate alege să facă acest lucru de la caz la caz.

3.3 Soluționarea alternativă a litigiilor în Regatul Unit

Dacă sunteți un consumator cu domiciliul în Regatul Unit, puteți avea dreptul de a înainta un litigiu către un organism de soluționare alternativă a litigiilor (ADR). Puteți contacta Centrul pentru Soluționarea Eficientă a Litigiilor (CEDR) la adresa https://www.cedr.com/ sau un alt organism ADR certificat. În prezent, Dante Labs nu are obligația de a utiliza un sistem ADR, dar vă va informa în cazul în care această situație se va schimba.

4. Legislația aplicabilă și competența jurisdicțională

Dacă sunteți un consumator cu domiciliul în SEE, Regatul Unit sau Elveția:

• Legislația aplicabilă: Prezentele Condiții (cu modificările aduse prin prezentul Addendum) sunt reglementate de legislația țării în care aveți reședința obișnuită, în măsura în care dispozițiile imperative privind protecția consumatorilor din legislația locală oferă garanții de la care nu se poate deroga prin acord. În toate celelalte privințe, se aplică legislația statului New York, Statele Unite ale Americii.
• Competența jurisdicțională: Puteți introduce o acțiune în justiție referitoare la prezenții Termeni sau la Servicii în fața instanțelor din țara în care aveți reședința obișnuită. Dante Labs poate introduce o acțiune în justiție numai în fața instanțelor din țara în care aveți reședința obișnuită.

Nicio prevedere din această secțiune nu aduce atingere drepturilor dumneavoastră prevăzute în Regulamentul (UE) nr. 1215/2012 (Regulamentul Bruxelles I bis) sau în normele aplicabile din Regatul Unit privind competența judiciară în materie de contracte de consum.

5. Drepturile legale de garanție și conformitatea conținutului digital

5.1 Conformitatea conținutului digital și a serviciilor

În conformitate cu Directiva UE privind conținutul digital (Directiva (UE) 2019/770) și cu echivalentul acesteia din Regatul Unit, conținutul digital și serviciile digitale (inclusiv rapoartele și analizele genomice furnizate pe cale electronică) trebuie să respecte prevederile contractului. Aceasta înseamnă că conținutul digital trebuie:

• Să corespundă descrierii, cantității, calității și funcționalității specificate la momentul achiziției
• Să fie adecvat pentru orice scop specific pe care ni l-ați comunicat înainte sau la momentul încheierii contractului și pe care l-am acceptat
• Să fie livrat împreună cu toate accesoriile, instrucțiunile și asistența pentru clienți, conform specificațiilor
• Să fie actualizat conform prevederilor contractului, inclusiv cu actualizări de securitate

5.2 Drepturile dumneavoastră în caz de neconformitate

În cazul în care conținutul digital sau serviciile nu sunt conforme cu contractul, aveți dreptul să solicitați ca acestea să fie aduse în conformitate, fără costuri suplimentare. Dacă conformitatea nu poate fi asigurată sau nu poate fi asigurată fără a vă cauza neplăceri semnificative, puteți avea dreptul la o reducere proporțională a prețului sau la rezilierea contractului și la rambursarea sumei plătite, în conformitate cu legislația în vigoare.

Aceste drepturi legale se adaugă la, și nu înlocuiesc, eventualele garanții voluntare sau politici de returnare pe care le-am putea oferi.

5.3 Garanția legală pentru bunurile materiale

În măsura în care Serviciile noastre includ bunuri fizice (cum ar fi un kit de recoltare a probelor), aceste bunuri fac obiectul garanției legale de conformitate prevăzute de Directiva UE privind vânzarea de bunuri (Directiva (UE) 2019/771) sau, pentru consumatorii din Regatul Unit, de Legea privind drepturile consumatorilor din 2015. Aveți drepturi legale dacă bunurile sunt defecte, nu corespund descrierii sau nu sunt adecvate scopului, inclusiv dreptul la reparare, înlocuire, reducere a prețului sau rambursare.

6. Limitarea răspunderii

Dispozițiile privind limitarea răspunderii din secțiunea 9 a Termenilor sunt modificate după cum urmează pentru rezidenții europeni:

• Fără excluderea drepturilor imperative: Nicio prevedere din Termeni sau din prezentul Addendum nu va limita sau exclude răspunderea noastră pentru: (a) decesul sau vătămarea corporală cauzate de neglijența noastră; (b) fraudă sau declarații false cu intenție frauduloasă; (c) orice răspundere care nu poate fi limitată sau exclusă în temeiul legislației imperative aplicabile în materie de protecție a consumatorilor; sau (d) obligația noastră de a furniza conținut digital sau servicii în conformitate cu contractul.
• Răspunderea pentru fapte intenționate sau comise din neglijență gravă: Nu ne limităm răspunderea pentru daunele cauzate de fapte intenționate sau din neglijență gravă comise de noi, de reprezentanții noștri legali sau de agenții noștri.
• Alte răspunderi: În măsura permisă de legislația aplicabilă, pentru daunele care nu sunt acoperite de prevederile de mai sus, răspunderea noastră totală față de dumneavoastră pentru toate pretențiile care decurg din sau în legătură cu Termenii și Serviciile nu va depăși cea mai mare dintre următoarele sume: (a) suma pe care ați plătit-o către Dante Labs în cele douăsprezece (12) luni anterioare evenimentului care a dat naștere pretenției sau (b) o sută de euro (100,00 €).

7. Clauze contractuale abuzive

Termenii și condițiile și prezentul anexă sunt concepute pentru a respecta Directiva UE 93/13/CEE privind clauzele abuzive din contractele încheiate cu consumatorii, precum și transpunerea acesteia în legislația națională. În cazul în care o instanță sau o autoritate competentă constată că o dispoziție a Termenilor este abuzivă în sensul legislației aplicabile privind protecția consumatorilor, acea dispoziție va fi considerată modificată în măsura minimă necesară pentru a o face echitabilă și executorie sau, dacă nu poate fi modificată în acest sens, va fi eliminată, iar restul dispozițiilor vor rămâne în vigoare și vor produce efecte.

8. Informații precontractuale

În conformitate cu Directiva UE privind drepturile consumatorilor și cu actele de transpunere naționale aplicabile, confirmăm următoarele:

• Datele comercianțului: Dante Labs International Inc, 667 Madison Ave, FL 5, New York, NY 10065, Statele Unite ale Americii
• Date de contact: E-mail : hello@dantelabs.com;
• Caracteristicile principale ale serviciilor: secvențierea și analiza întregului genom a probelor biologice, furnizarea de rapoarte genomice personalizate (ascendență, predispoziții de sănătate, trăsături, farmacogenomică și alte categorii) și, pentru abonați, acces continuu la rapoarte actualizate și funcții premium
• Preț total: așa cum este afișat în momentul finalizării comenzii, incluzând toate taxele aplicabile. Costurile de livrare, dacă există, sunt indicate separat înainte de a confirma comanda
• Modalități de plată: conform opțiunilor disponibile la finalizarea comenzii (card de credit/debit sau alte modalități care pot fi disponibile)
• Livrare: Trusele de recoltare a probelor sunt expediate la adresa dumneavoastră. Rapoartele digitale sunt transmise prin contul dumneavoastră online. Termenele de livrare estimate sunt indicate la finalizarea comenzii.
• Dreptul de retragere: conform descrierii din secțiunea 2 a prezentului anexă
• Durata și încetarea: Conform prevederilor din Termeni și condiții și din Termenii de aderare
• Reclamații: Vă rugăm să ne contactați la adresa hello@dantelabs.com
• Durata minimă a contractului: depinde de produsul și de planul de abonament selectat; detaliile sunt furnizate la finalizarea comenzii

9. Marketing și comunicații electronice

În conformitate cu Directiva privind confidențialitatea în mediul electronic și cu actele de transpunere naționale aplicabile:

• Vă vom trimite comunicări de marketing prin e-mail, SMS sau alte mijloace electronice numai dacă v-ați dat consimțământul prealabil, specific, în cunoștință de cauză și liber exprimat („opt-in”)
• Fiecare mesaj de marketing pe care îl trimitem va include o modalitate clară și simplă de dezabonare („opt-out”)
• Vom da curs imediat tuturor cererilor de dezabonare
• Nu vom condiționa utilizarea Serviciilor de acordul dumneavoastră de a primi comunicări de marketing

Comunicările tranzacționale (cum ar fi confirmările de comandă, notificările de expediere și alertele privind securitatea contului) nu sunt considerate activități de marketing și vor fi trimise în măsura în care este necesar pentru îndeplinirea contractului nostru cu dumneavoastră.

10. Limba

Prezentele Condiții și acest Anexă sunt redactate în limba engleză. În cazul în care legislația aplicabilă ne impune să punem la dispoziție o versiune în limba locală, versiunea în limba locală va prevala în cazul unor eventualele neconcordanțe cu versiunea în limba engleză. Vom pune la dispoziție versiuni în limba locală acolo unde legislația țării dumneavoastră de reședință impune acest lucru.

11. Clauza de separabilitate și măsurile obligatorii de protecție a consumatorilor

În cazul în care se constată că o prevedere din Termeni sau din prezentul Anexă este inaplicabilă sau contrară legislației imperative privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință, respectiva prevedere va fi modificată în măsura minimă necesară pentru a se conforma legislației respective sau, dacă nu poate fi modificată în acest sens, va fi considerată nulă. Celelalte prevederi vor continua să se aplice în întregime. Nicio prevedere din Termeni nu va fi interpretată într-un mod care v-ar priva de protecțiile acordate de legile obligatorii privind protecția consumatorilor din țara dvs. de reședință.

12. Date de contact

Dacă aveți întrebări cu privire la această anexă sau la Termeni, în măsura în care aceștia se aplică rezidenților europeni, vă rugăm să ne contactați:

Dante Labs International Inc.

E-mail: hello@dantelabs.com

Responsabilul cu protecția datelor: dpo@dantelabs.com

UE Reprezentant:

legal@dantelabs.com

Regatul Unit Reprezentant:

legal@dantelabs.com